Блог
12.10.2026
Отдельного ИИ-инструмента мало: как ритейлу перейти к управлению клиентским опытом
Разработчик ИИ-решений для клиентского сервиса BSS на реальных кейсах рассказывает об ИИ для ритейла и делится советами: как внедрять технологию так, чтобы эффект не затухал. Ритейл находится на втором месте по насыщенности ИИ на российском...
12.10.2026
Обзор изменений в отрасли от Наталья Мартыновой, соосновательницы и операционного директор Openface
Полгода назад я написала пост про изменение на рынке ритейла и фиксировала следующие тенденции: рост концентрации маркетплейсов и Золотого Яблока, падение доли более мелких игроков рынка и контроль платформами не только продаж, но и трафика....
03.10.2026
Открыта регистрация на Коннектед Ритейл Форум 2026: главное событие о перезапуске потребления!
Запишите в календарь дату: 7 и 8 октября пройдет второй Коннектед Ритейл Форум – единственное в своем роде мероприятие о дифференциации бизнес-моделей розничной торговли и конкуренции между ними. Темой форума станет перезапуск потребления и поиск...
03.10.2026
Так получилось. Разыгрываем желтенький скутер на Коннектед Ритейл Форум!
Честно говоря, изначально мы не планировали. Так получилось. На Коннектед Ритейл Форум, который состоится уже 7-8 октября, нам понадобился скутер - и мы решили, что он станет особенным сюрпризом для гостей! В конце концов, логистика последней мили –...
02.10.2026
Как розничная торговля пересобирает бизнес-модели: гид по Коннектед Ритейл Форум 2026
Есть разные способы разобраться, что ждет розничную торговлю, вступившую в новый этап мощных изменений. Мы не выбираем, а используем все! Connected Retail Forum – глубокий диалог о том, что делать, когда привычные модели бизнеса перестают давать...
02.10.2026
«Лемана ПРО» и инклюзивное дизайн-бюро «Простые вещи» запустили вторую совместную коллекцию декоративных подушек
«Лемана ПРО» запустила второй совместный проект с инклюзивным дизайн-бюро «Простые вещи» — лимитированную коллекцию декоративных подушек, дизайн которых разработан художниками с ментальными особенностями. Он стал продолжением успешного...
02.10.2026
Компания Орион примет участие в Коннектед Ритейл Форуме
В рамках секции «Фиджитал-лояльность, диджитализация и монетизация потребителя» Сергей Зотов, управляющий директор «Орион Технологии», выступит с темой «Персонализация. Новые подходы в CVM». «Орион Технологии» — российский разработчик...
02.10.2026
ИИ становится «электричеством» для ритейла: CEO Alibaba представил стратегическое видение компании в эпоху «машинного интеллекта»
На ежегодной конференции Apsara Conference, которая прошла в Ханчжоу 22 сентября 2026 года, генеральный директор Alibaba Group Эдди Ву представил стратегическое видение компании в эпоху «машинного интеллекта». Для ритейлеров и всех, кто работает с...
01.10.2026
Китай развивает стриминги: как строится контент-завод в реальном времени
Расскажу всем интересующимся о модели работы одной из многих компаний, развивающих стриминги: здесь будут детали и интересные подробности. Компания, о которой я говорю (название оставим в секрете), стала ведущим партнёром платформы Douyin...
30.09.2026
Китай премиализируется: какие пользовательские паттерны становятся трендами в экономике будущего?
Сегодня поговорим о tea’stone (переводится как тон чая, игра тонов), новой бизнес‑модели в китайском чайном ритейле. Компания позиционирует себя как медленный люкс в мире сверхбыстрого потребления, а ее магазины являются декларативно статусными,...