Бизнес крупных компаний трансформируется, превращаясь из набора каналов в единую экосистему, клиентоцентричную и готовую к будущему росту – Connected Retail.
Это не просто тренд, а стратегическая бизнес-модель, синтезирующая всё лучшее, что было наработано в области форматов, customer value proposition, клиентского опыта, данных и операционной эффективности.
Connected Retail Forum – новое мероприятие коммуникационной платформы Retail TECH Net – создано для диалога об изменениях, которые несет форматное управление.
Напоминаем, что бесплатная регистрация для ритейла, e-Commerce и FMCG компаний открыта – мы подтвердили уже более 200 заявок!
Пройти бесплатную регистрацию!
В модели Connected Retail физическая розница играет ключевую роль: в рамках Деловой программы 16 октября мы детально обсудим, как магазин трансформируется из точки продаж в полноценный центр клиентского опыта и притяжения комьюнити.
🔹 Как измерить ценность непокупательского трафика? Какую роль играет комьюнити в росте лояльности и продаж? Какие новые метрики и KPI должны прийти на смену традиционным?
🔹 Отдельное внимание мы уделим региональному ритейлу – эксперту гиперлокальных клиентских путей. Мы будем говорить о том, как локальным игрокам не просто выживать в конкуренции с сетевыми гигантами и маркетплейсами, а использовать свои ключевые преимущества: глубокое понимание местного потребителя, гибкость, доверие и уникальное ассортиментное предложение.
Давайте вместе решать, как строить ритейл будущего!
Проходите регистрацию на Connected Retail Forum 16–17 октября.
