Как настроить бизнес-процессы компаниям любого масштаба вне зависимости от их географии и отрасли, получить все необходимые решения для работы, а командам оставаться на связи и управлять коммуникациями с клиентами и партнерами? Об этом расскажет коммерческий директор Яндекс 360 для бизнеса Александр Чеснавский.
Коммуникация в команде и за ее пределами
Разрозненные между собой решения, отсутствие банальной интеграции технологий в инфраструктуру компании или географическая распределенность команды – с такими проблемами рано или поздно может столкнуться любая компания. Формат так называемых виртуальных офисов, которые включают в себя основные технологичные решения, сильно облегчили жизнь бизнеса. Облачная среда обеспечивает работу как отдельного сотрудника, так и всей команды, и позволяет сосредоточиться на главном – работе и развитии бизнеса. Это тот самый фундамент, который уже просто обязан быть в организации вне зависимости от ее масштаба.
Помимо преимуществ отдельных сервисов важна платформенность решения в целом. Все рабочие инструменты должны быть в одной экосистеме. Яндекс 360 для бизнеса закрывает полный набор потребностей компании: для общения с командой и партнерами есть Почта, сервис видеоконференций Телемост и корпоративный Мессенджер, для работы с документами и таблицами – Документы, для хранения файлов – Диск, а для планирования рабочего процесса – Календарь. Удобство заключается в тесной взаимосвязи сервисов. Например, можно быстро перейти из электронного письма в Календарь и создать новую видеовстречу в Телемосте.
Что важно для бизнеса: от закрытого контура до удобного интерфейса сервисов
Информационная безопасность всегда была одним из приоритетов, но в условиях полноценного перевода рабочих процессов в онлайн приобрела особое значение. Организации ищут решения, которые позволят обеспечить сохранность внутренних данных. С Яндекс 360 для бизнеса можно экономить ресурсы на затратах на дополнительные средства защиты информации.
У нас работает обособленный зрелый SOC (Security Operations Center) с выстроенными процессами управления информационной безопасностью, действует программа Вug Bounty, которая дополняет систему защиты от критических уязвимостей, аппаратные ресурсы Яндекс 360 располагаются в нескольких географически распределённых дата-центрах на территории России и многое другое. Так что сотрудники службы информационной безопасности компаний смогут сосредоточиться на защите наиболее важных участков собственной инфраструктуры, непосредственно связанной с бизнес-рисками.
Немаловажно для бизнеса – коммуникация в закрытом контуре компании. К примеру, в Яндекс Мессенджере, входящем в Яндекс 360 для бизнеса, рабочая переписка отделена от личной, поэтому нельзя случайно пригласить в чат внешнего пользователя.
Важен в виртуальных офисах и простой удобный интерфейс: интуитивная простота использования и удобство, чтобы не тратить время на долгий и сложный онбординг команды. Конечно же, не менее важны поддержка со стороны вендора: как в обслуживании, так и в помощи в миграции с одного решения на другое. Последний критерий крайне важный.
За последний год многие организации искали альтернативные SaaS-решения или уже на них мигрировали. Всплеск спроса на Яндекс 360 для бизнеса мы наблюдали как раз весной прошлого года. С того момента количество организаций, мигрировавших в наш виртуальный офис выросло вдвое. И мы продолжаем расти. При этом наш виртуальный офис подходит компаниям из самых разных отраслей вне зависимости от масштаба. Среди наших клиентов есть как крупные ритейлеры с топовыми позициями в индустрии, так и небольшие компании с узкой специализацией.
Яндекс 360 для бизнеса – это виртуальный офис, в котором собраны все необходимые сервисы, упрощающие работу и деловое общение: Почта, Диск для хранения файлов, Телемост с видеозвонками, Документы, Мессенджер, Рассылки, Заметки и Календарь. Они позволяют вести переписку, планировать время, проводить видеовстречи, вести совместную работу над файлами, управлять коммуникацией с клиентами и партнерами и многое другое. Есть несколько тарифов Яндекс 360 для бизнеса: «Базовый», «Оптимальный» и «Расширенный», которые организации выбирают в зависимости от бизнес-потребностей и задач сотрудников.
