Признаемся честно: мы не собирались приглашать на ежегодный Форум ИТ и инноваций всех желающих. Площадка просто не вместит больше тысячи человек.
Но тема AI для розничной торговли слишком горячая. Поэтому сегодня мы даем возможность зарегистрироваться всем, кто хочет разобраться, что происходит с ИИ и чего нам ждать в ближайшие пару лет.
3 сентября мы посвятим ИИ три последовательные секции. От стратегии – к практике. От практики – к конкретным кейсам. От кейсов – к общению в кулуарах форума!
Так а что все-таки происходит с AI?
Две первые волны искусственного интеллекта прошли незамеченными для бизнес-пользователей: символьный и статистический ИИ оставались прерогативой экспертов. Сегодня две новые волны, накрывающие бизнес почти одновременно, грозят изменить правила игры – навсегда.
Наступило время адаптивного ИИ, который не просто распознает, а генерирует: создает новое и понимает скрытую семантику, обучаясь без подсказок человека, и агентного ИИ, действующего автономно, планирующего цепочки действий и умеющего исправлять свои ошибки без участия человека.
Звучит футуристично? Но это уже реальность. ИИ сегодня сам ставит задачи, ищет данные и манипулирует внешним миром для достижения целей. Как только ИИ научится самостоятельно ставить промежуточные цели, он перестанет быть инструментом и станет коллегой (или конкурентом).
Мы открываем возможность регистрации на Retail TECH IT&Innovations Форум, так как тысячи разговоров об ИИ на сотнях конференций до сих пор не принесли внятного результата. Мы мечтаем, что с нашего мероприятия вы впервые уйдёте не с ощущением «нужно что-то делать, но что?», а с пониманием конкретных шагов для бизнеса.
Мы собираем на одной площадке технологических визионеров отрасли розничной торговли, а также практиков и архитекторов процессов. Обсуждение на нашей площадке строится не вокруг гипотетических сценариев, а вокруг живых кейсов, цифр и архитектурных решений. Дополнительный бенефит – у нас вы всегда можете задать даже неудобный вопрос коллеге, который обладает опытом, и услышать честный ответ.
Мы хотели бы сделать диалог про ИИ продуктивным. Посмотрите описание секций, выбирайте любую – и приходите 3 сентября! Коллег тоже приглашайте: иначе вам будет не с кем общаться на темы ИИ-перехода на правильном уровне!
AI Стратегии: как перестать пилотировать и начать строить платформу
У каждого ритейлера сегодня есть хотя бы один ИИ-пилот: чат-бот, рекомендательная система, прогнозирование спроса. Многим кажется менее рискованной стратегия «мы пробуем и смотрим, что получается».
Здесь кроется ловушка: ИИ не внедряют в один процесс. Требуется создать платформенный подход, пропуская через алгоритмы каждый бизнес-процесс, в котором возможны улучшения, шаг за шагом. Строить такую платформу сложнее – но вы сможете масштабироваться в тот момент, когда бизнес начнет формулировать ИИ новые задачи быстрее, чем ИИ будет на них отвечать.
Первый разговор потока про ИИ на Форуме – о том, как выглядит этот путь на самом деле. Что значит быть AI-driven компанией не на слайдах, а в реальности? Как сделать ИИ управляемым активом, а не источником риска? Почему стратегия ИИ – это не про технологии, а про людей и данные? И как принять решение инвестировать в платформу, а не чат-бот или генерацию картинок.
AI Практика: как не утонуть в ROI и доверии
Контент второй секции рождается из очень простого наблюдения. На рынке огромное количество предложений ИИ-решений: вендоры обещают рост выручки, снижение издержек и полную автоматизацию. Но когда доходит до внедрения, цифры оказываются другими, либо эффект есть, но его сложно изолировать и посчитать.
И здесь возникает системная проблема. Как принимать решения о внедрении, если невозможно точно посчитать ROI? Как не попасть в ловушку «мы потратили, но непонятно, окупилось ли»? И главное – как объяснить бизнесу, что ИИ – это не волшебная таблетка, а инструмент, который требует времени, данных и доверия?
Отдельный сюжет – сопротивление персонала. Люди не доверяют алгоритмам. Особенно когда алгоритм принимает решения, которые раньше принимал человек. Это не вопрос обучения – скорее, это вопрос культуры. Как сделать так, чтобы ИИ стал помощником, а не конкурентом для сотрудников?
AI Кейсы: не теория, а работающие решения
Третья секция – самая конкретная. Пять реальных внедрений. Пять компаний. Пять совершенно разных задач. И все они решены с помощью ИИ – с измеримым эффектом.
Это не про «мы планируем запустить в следующем квартале». Это «мы запустили, работает, вот как мы это сделали, вот с какими проблемами столкнулись, вот сколько это стоило».
Почему это важно? Потому что решения принимаются на основе живых примеров. Коллеги, которые уже прошли через внедрение, могут дать ответы на вопросы, которых нет в открытых источниках. Какие подводные камни всплыли на этапе масштабирования? Как считали экономику? Как доказывали ценность руководству? Что пошло не так и как исправляли?
Мы разберем:
• Как GenAI стал цифровым супервайзером для тысяч магазинов.
• Как нейросеть помогает искать информацию внутри компании.
• Как ускорить аналитику с помощью ИИ.
• Как нейрогенерация видео меняет клиентский опыт.
• Как построить промышленную платформу речевой аналитики.
И ещё одна важная секция.
В зале «Решения» параллельно пройдет секция «Pro_кодинг: Код. Стек. Практика» – поговорим о вайбкодинге и ИИ-агентах в разработке. О том, как ИИ меняет роль инженера и как перестроить процессы, чтобы агенты стали частью команды, а не источником хаоса – читайте разбор этой секции в нашем блоге.
ИИ в ритейле – это не про выбор модели. Это про готовность компании меняться. Про пересмотр ролей, про управление данными, про новую культуру принятия решений. На Retail TECH IT&Innovations Forum мы не даём универсальных ответов – мы создаем пространство, где эти ответы рождаются в диалоге.
Приходите командами 3 сентября в Центр Событий РБК – задавайте вопросы, забирайте инструменты, которые позволят сделать следующий шаг в AI-трансформации вашей компании! До встречи!
