Принципы управления  ИТ в сложных системах и бизнес-процессах

Сергей Сергеев, вице-президент по информационным технологиям Группы компаний «Просвещение», выступил в качестве спикера секции «Surviving complexity. Как удержать контроль над процессами и данными в крупной компании?» в рамках Retail TECH WEB.

По словам эксперта, сложность информационных систем и скорость их изменения сегодня непрерывно растет. Все это накладывает определенные обязательства и требования к надежности, качеству контроля и обеспечению бизнес-процессов.

«Сегодня существует несколько основных сложностей, на которые следует обратить внимание. Первое – это усложнение архитектуры, микросервисов, демонолитизация систем. Второе – это рост скорости и объемов разработки. Сейчас уровень сервиса, который требует потребитель, очень высокий. Повышение ожиданий со стороны клиентов рождает дополнительные требования к ИТ», – рассказал вице-президент по информационным технологиям Группы компаний «Просвещение» Сергей Сергеев.

Для решения, отметил спикер, необходимо в первую очередь оценить аспекты, которые вызывают наибольшее трудности на данном этапе: ИТ-процессы, инфраструктуру, бизнес-результат и т.п., выбрать приоритеты. Следующим шагом должно стать определение возможностей, которыми компания располагает, а также подготовка пилота, который покажет сильные и слабые стороны проекта. При этом важно не останавливаться после первых результатов, какими бы они не были.

«В управлении ИТ в сложных системах и бизнес-процессах возможно использовать несколько принципов. В частности, один из тех, которым стоит руководствоваться, это принцип «А=Б»: если у нас есть данные в одной информационной системе, значит они абсолютно равны данным в другой. Данные или показатели могут отличаться, однако именно для этого мы их и трансформируем, передаем из одной системы в другую, обеспечивая бизнес-процесс. Поэтому данные всегда можно сравнить, таким образом обеспечив контроль над изменениями», – подчеркнул Сергей Сергеев в ходе выступления.

Запись мероприятия доступна по ссылке.

Назад к новостям »