Хабр — экспертное сообщество в Рунете с аудиторией свыше 13 млн пользователей. Изначально здесь общались и создавали контент IT-специалисты, преимущественно в личных блогах, но сегодня Хабр существенно расширился, в том числе благодаря новым компаниям, которые приходят сюда решать свои бизнес-задачи с помощью корпоративных блогов.
Команда коммерческого отдела Хабра провела опрос среди корпоративных клиентов, чтобы понять, насколько блог отвечает их целям и какую роль в них играет. Результатами поделился Александр Рындин, старший редактор-эксперт в отделе контент-продуктов Хабр.
В первую очередь компании на Хабре развивают свой IT-бренд. То есть повышают узнаваемость и доверие к себе в экспертном сообществе, продвигая своих экспертов и расширяя HR-охваты. Расскажем, как это получается у некоторых компаний в конкретных кейсах и цифрах. Начнём с тех, кто ведёт свои блоги на Хабре уже более трёх лет.
Ozon Tech. За три года поднялись с 30-го до 3–4-го места в рейтинге IT-брендов по версии Хабра и Экопси. Оценивают влияние блога на лояльность аудитории на 7 из 10. Новым корпоративным блогам контент-менеджер Ozon Tech Максим Калабкин советует: «Писать регулярно, но не частить. Писать о себе, а не переводить или спамить мусорными статьями».
Домклик. Рост аудитории блога в 22 раза за 2024 год, влияние блога на лояльность — 10 из 10. Вот что советует новичкам Хабра Даниил Горчаков, деврел Домклик: «Замеряйте метрики эффективности сразу, а затем — ставьте цели по кварталам».
ПГК (Первая грузовая компания). После полутора лет ведения блога кандидаты начали упоминать статьи на собеседованиях. Ирина Медведева, пресс-секретарь ПГК, говорит: «В авторских статьях IT-специалистов мы рассказываем о своих цифровых продуктах для грузовой логистики и ж/д перевозок. Показываем IT-специалистам других сфер, как развивается цифровизация ж/д транспорта в России, привлекаем их к сотрудничеству и разработкам в сфере ж/д перевозок. Делимся своей экспертизой в IT на ж/д и предоставляем площадку для наших IT-специалистов, чтобы рассказывать о своих наработках. До ведения блога нас почти никто не знал, а благодаря публикациям примерно через 1,5 года на собеседованиях соискатели начали говорить, что читали о нас на Хабре, и отмечали интересные проекты, о которых рассказывали наши авторы».
Чуть меньше времени на Хабре провели следующие участники нашего опроса. Их опыт может быть особенно полезен тем, кто только начинает осваивать сообщество.
Outlines Tech. За год — более 500 подписчиков в Telegram. PR-менеджер Outlines Tech Марина Сивак отметила: «К компании увеличилось доверие, что повлияло на сокращение срока закрытия вакансии: с 21 дня до 12–14 дней». Новичкам она рекомендует прислушаться к комментариям, которые даёт контент-команда Хабра по первым статьям и контент-плану.
Банки.ру. Активно используют блог как часть HR-брендинга, оценивают результат на 8 из 10. «Мы развиваем наш IT-бренд, чтобы привлечь в команду лучших IT-специалистов», — делится Ксения Бачурина, менеджер по внутренним коммуникациям Банки.ру.
Если вдруг вы не знаете, с чего начать общение с экспертной аудиторией, вот список практических рекомендаций от тех, кто уже прошёл этот путь:
— До старта блога определите для себя его задачи, выделите людей для написания контента и составьте примерный контент-план.
— Замеряйте метрики эффективности в начале коммуникации и ставьте цели на квартал.
— По возможности набирайте базу материалов заранее, чтобы активность не проседала.
— Пишите в блоге о себе, задачах и команде.
— Пишите регулярно, но не спамьте для количества.
— Не оставляйте комментарии без внимания и не расстраивайтесь из-за минусов.
— Помните, что выстроенные процессы и понимание целей — 99% успеха вашей коммуникации.
— Не уступайте перед сопротивлением коллег и объединяйте смежные подразделения компании вокруг блога.
Подводя итог
Если вы развиваете бренд (IT и не только), нанимаете специалистов и хотите выстроить доверие к компании — Хабр вам в этом точно поможет. Важно лишь подойти к этому осознанно: с целями, пониманием своей аудитории и своей экспертизы.
