В современной розничной торговле, где борьба ведется за проценты маржинальности, технологическая инфраструктура перестала быть статьей затрат. Она превратилась в инструмент управления рентабельностью. И использование облаков помогает компаниям в этом направлении.
Сейчас запрос от ИТ-директоров сместился с технических спецификаций на бизнес-результаты. Поэтому часто переговоры по части ИТ ведутся еще и с владельцами бизнеса и финансовыми директорами. Компании интересует не только архитектура ИТ-инфраструктуры, а итоговая экономика: снижение совокупной стоимости владения (TCO), управляемость рисками и ускорение монетизации новых сервисов.
“На практике этот запрос рождает четкие бизнес-кейсы. Например, розничная сеть, перенеся инфраструктуру в публичное облако, совершила ключевое преобразование: перевела крупные капитальные затраты (CAPEX) на оборудование в прогнозируемые операционные расходы (OPEX). Это высвободило значительные денежные потоки, которые были реинвестированы в запуск программ лояльности и экосистемных сервисов, напрямую влияющих на клиентский Lifetime Value (LTV).
Второй кейс — управление рисками. Для компании из сферы fashion-ритейла простой во время высокой нагрузки — это не только потеря операционной прибыли, но и репутационный ущерб, напрямую влияющий на продажи. Размещение критических бизнес-процессов в отказоустойчивой облачной среде K2 Cloud с уровнем доступности 99,95% — стала для них «страховым полисом», который защищает бизнес от потери доли выручки”, – рассказал директор по продажам K2 Cloud Кирилл Старовойт.
В условиях, когда аренда торговой площади под новый магазин может быть согласована за неделю, ИТ-инфраструктура не может разворачиваться месяцами. Облако позволяет внедрять готовые ИТ-решения в режиме as a Service, что напрямую ускоряет окупаемость инвестиций (ROI).
При этом обеспечивается compliance. Использование сертифицированной платформы, соответствующей PCI DSS, ФЗ-152 и другим стандартам, снимает с бизнеса не только технологические, но и регуляторные риски, минимизируя потенциальные издержки от штрафов и приостановки деятельности.
Для ритейлеров облачная инфраструктура сегодня является не опцией, а стратегическим активом. Она позволяет напрямую влиять на ключевые финансовые показатели: увеличивать выручку, управлять расходами и защищать капитализацию бизнеса. Для многих заказчиков сегодня вопрос уже не в том, переходить ли в облако, а в том, какому провайдеру делегировать построение ИТ-инфраструктуры для обеспечения конкурентного преимущества.
