Компания CSI расширила возможности своей on-premise системы автоматизации маркетинга Set Loyalty. С 2025 года она интегрируется со сторонними кассовыми решениями через универсальный API и позволяет внедрить в торговой сети программу лояльности без замены существующей инфраструктуры. Ранее решение работало только с кассовым ПО Set Retail.
Set Loyalty входит в экосистему ведущего разработчика кассового ПО и оборудования CSI, который с 1994 года разрабатывает решения для автоматизации торговли, такие как кассовое ПО Set Retail, системы для управления кассами самообслуживания Set SCO и контроля кассовых операций Set Prisma.
В отличие от облачных сервисов, Set Loyalty устанавливается на серверах самого ритейлера, что обеспечивает безопасность и соответствие законодательству о хранении персональных данных — это особенно актуально для стран СНГ. Система продолжает работу даже при отключении интернета.
Set Loyalty помогает ритейлерам:
— Регистрировать покупателей и собирать анкетные данные,
— Стимулировать покупки,
— Увеличивать частоту покупок и средний чек,
— Возвращать покупателей из оттока,
— Сегментировать аудиторию,
— Коммуницировать с клиентами,
— Анализировать данные.
Решение состоит из 4 модулей, которые автоматизируют маркетинговые задачи ритейлеров:
1. Покупатели — CDP-платформа для сбора, хранения и обработки клиентских данных.
2. Акции — набор инструментов и механик для запуска массовых акций и персонализированных предложений: скидки, бонусы, фишки, подарки.
3. Коммуникации — автоматизация отправки персонализированных предложений в различных каналах. Массовые, триггерные и каскадные рассылки.
4. Аналитика — дашборды и отчёты для анализа эффективности программы лояльности и оценки влияния акций на поведение покупателей.
Мария Мироновская, директор направления Set Loyalty:
«Set Loyalty — самый молодой продукт на рынке enterprise-систем маркетинга в России и СНГ. Мы выходим на рынок последними, и в этом наше преимущество: у нас современный интерфейс, никакого наследия старого кода и “так исторически сложилось”.
Да, мы не так известны, как многие мастодонты отрасли, но быстро развиваемся, больше стараемся и особенно бережно работаем с каждым клиентом. А ещё честно предлагаем цену, которая делает внедрение Set Loyalty выгодным — особенно для тех, кто только запускает программу лояльности или думает о миграции.
Бизнесу сегодня нужны скорость, надёжность, безопасность — и прозрачные условия, без переплат за имя. Именно на этих принципах мы строим продукт».
