С 16 по 18 апреля в Центре международной торговли в Москве посетители форума Russian Retail Show смогут познакомиться с ИТ-решениями для ритейла и FMCG. На стенде «ЛАНИТ Омни», вендора процессно-ориентированной low-code-платформы, и ведущего CRM/CX-интегратора «Клиентоматика» пройдет демонстрация системы BPMSoft.
В течение трех дней форума специалисты будут показывать рабочие сценарии клиентского сервиса и смежных процессов в ритейле, включая:
– Управление заказами
– Управление входящими и исходящими коммуникациями
– Управление клиентскими данными
– Управления обращениями и инцидентами
– Управление сервисами и сервисными договорами
– Управление активностями и базой знаний
– Настройку лендингов и web-форм
Приходите на стенд «ЛАНИТ Омни» и «Клиентоматики», места P-Q на 1 этаже выставки, чтобы узнать, как улучшить бизнес-процессы в вашей компании с помощью CRM-системы BPMSoft, а также познакомиться с инновационными продуктами для автоматизации процессов маркетинга и сервиса с применением технологий машинного обучения и искусственного интеллекта.
До встречи на Russian Retail Show 2024!
