Современные потребители технически подкованы, как никогда раньше.
Они научились виртуозно использовать персонализированное сочетание цифровых и физических каналов для поиска, изучения, сравнения и покупки нужных им товаров — по ценам, которые им подходят.
Потерять лояльного покупателя можно в одночасье, ведь доверие там, где лучше условия покупки. Недолго думая, покупатели мгновенно переключаются на бренды и ритейлеров, которые предлагают ту самую трудно достижимую комбинацию цены, скорости и удобства через легкодоступные каналы.
Сейчас важно полностью интегрировать различные каналы продаж, пересмотреть их роли и функциональность, что позволит соответствовать изменившимся запросам потребителей, при этом снижая затраты и увеличивая доходность.
Odyssey Consulting Group, специализирующаяся на ИТ-консалтинге, стоит за многими проектами по цифровой трансформации лидеров отрасли розничной торговли. Ранее компания называлась Columbus.
Через ИТ Odyssey помогает своим клиентам по максимуму использовать как ситуативные возможности для роста бизнеса, так и помогает создавать стратегические преимущества, укрепляющие бизнес в долгосрочной перспективе.
Программа комплексной цифровизации Odyssey4Retail позволяет создавать понятные и интегрированные процессы и в автоматическом режиме управлять цепочкой ценности розничных и дистрибьюторских компаний. Ключевыми функциональными областями Odyssey4Retail являются управление ассортиментом, ценообразование, процессы пополнения магазинов, организация омниканальной торговой среды, создание бесшовного персонализированного пользовательского опыта, финансовый и управленческий учет.
5 сентября 2024 года Дмитрий Радюкин, директор практики ИТ-решений для розницы Odyssey, в своем выступлении в зале “Стратегии” в секции IT Fuck Up Talks расскажет о том, как ИТ директору грамотно использовать ИТ консалтинг для того, чтобы минимизировать проектные и собственные репутационные риски и стать драйвером устойчивого роста своей компании.
