Рынок e-commerce сегодня переживает бурный период перемен. Весь мир уже превратился буквально в одну большую онлайн витрину, где достаточно навести телефон на понравившуюся вещь и совершить покупку даже из самого неожиданного места, например, на вулкане, если там есть интернет.

Изменение покупательского спроса, разнообразие доступных способов совершить покупку, требования покупателей к скорости ответа, рост цен и сильная конкуренция заставляют компании искать новые способы оптимизации продаж. Традиционные инструменты e-commerce часто оказываются не в состоянии быстро реагировать на эти вызовы, требуя больших ресурсов и времени для адаптации.

Именно здесь на помощь бизнесу приходит искусственный интеллект. Команда aiso уверена: AI-инструменты способны перевернуть online-продажи, создав динамичную и гибкую среду, которая отвечает потребностям как продавца, так и будет влиять на лояльность клиентов. Наши роботы обладают ключевым преимуществом: они способны быстро адаптироваться к меняющимся условиям и предоставлять персонализированный опыт каждому покупателю. Благодаря этому можно реализовать эффективные cross-sale и up-sale стратегии, не прибегая к длительным и дорогим перенастройкам систем. Робот позволит не просто быстро вносить корректировки в стратегии, но и будет повышать средний чек и обрабатывать абсолютно каждый заказ, так как работает без перерывов и выходных и продает 24/7.

Достаточно просто дать роботу указания, например, «Сейчас мы активно продвигаем средства для гигиены», и он немедленно начнет реагировать, предлагая релевантные товары вместо стандартных рекомендаций. Мы стремимся к созданию универсальной системы, которая в реальном времени анализирует изменения в потребительском поведении и самостоятельно корректирует стратегии продаж. Это позволит компаниям быстро реагировать на тренды, проводить целевые промоушены и оптимизировать взаимодействие с клиентами, делая его более индивидуальным и удовлетворяющим потребности.

В конечном счете, AI-инструменты не только упрощают жизнь менеджеров e-commerce, но и делают покупки более приятным и удобным процессом для потребителей.