20 мая состоялся вебинар «Ритейл: уроки пандемии. Самые выгодные стратегии и тренды восстановления». Организаторами мероприятия выступили Digital Академия и Microsoft.

Вебинар собрал положительные отзывы, но видеозапись не публиковалась и не будет широко доступна.

Участники вебинара получили возможность встретиться с Noah Herschman, старшим архитектором в ритейле Microsoft в Китае (Ex. Amazon, eBay, Groupon), который рассказал:

-как восстанавливается азиатский рынок и как выглядит будущее ритейла и международной торговли;
-как изменились приоритеты offline/online/omni-ритейлеров и какие первые выводы сделаны;
-как в текущей ситуации происходит планирование ассортимента и какие категории продуктов выходят на первый план;
-как меняется клиентская лояльность и клиентский опыт;
-какие подходы и инструменты ритейлеры в Китае используют для быстрых запусков новых проектов и автоматизации процессов.

Программа мероприятия

14:00 – 14:20 Ритейл индустрия в новой реальности. Спикеры: Ирина Ратина, исполнительный директор, Digital Академия, Артур Абрамян, директор по работе с корпоративными клиентами в ритейле, Microsoft Russia
14:20 – 15:10 Трансформация ритейла: лучшие стратегии и международный опыт восстановления. Новые возможности для развития индустрии. Спикер: Noah Herschman, старший архитектор в ритейле Microsoft China
15:10 – 15:40 Сессия вопросов и ответов