Основной фокус Форума Retail TECH 2023 – гиперускорение ритейла – процесс, который в полной мере ощущают и сети, и производители. Конечно, розничная отрасль никогда не была «отстающей» во внедрении новых бизнес-практик в маркетинг, логистику, отношения с клиентами, работу с ассортиментом
Читать далее »
Один из мировых FMCG-гигантов, Unilever, предлагает унифицировать стандарты ритейл-медиа. Давайте разберемся, о чем идет речь. Кстати, напоминаем, что eMarketer назвал 2022 «годом ритейл медиа». Быстрорастущий сегмент рекламы на digital-площадках привлекает международных и российских игроков и является темой для обязательного изучения
Читать далее »
Разработчики чат-центра edna добавили функцию для отправки исходящих сообщений новым и действующим клиентам: теперь можно инициировать коммуникацию, а не ждать, когда клиент напишет вам первым. Раньше компании могли писать только тем пользователям, которые сами обратились в контактный центр. Новая опция
Читать далее »
Директор по производству AWG Алексей Пушкарев рассказал, что такое CJM и почему для бизнеса важна поведенческая сегментация аудитории. В статье также рассмотрим кейс, в котором команда AWG разобрала «карту путешествия клиента». Из этой работы сделан вывод о наличии 4 сегментов
Читать далее »
Baidu Research, подразделение «китайского Google» – компании Baidu – опубликовало 10 главных технологических трендов на 2023 год. Интересно, что практически все технологии находятся в зоне интересов крупного ритейла и игроков «большого eСom». Странно, что такие мощные и «долгоиграющие» тренды исследование
Читать далее »
В конце января прошла первая рабочая встреча отраслевой комиссии Яндекс Еды. Представители ресторанов и эксперты рынка обсудили конкретные случаи блокировки заведений-партнёров сервиса из-за нарушения его правил. Комиссия порекомендовала Еде возобновить работу с ресторанами и только один оставить отключённым. Сервис предложил
Читать далее »
Стартовала регистрация на одно из самых ожидаемых мероприятий в отрасли розничной торговли — Retail TECH 2023! Форум и выставка пройдут 18-20 апреля в Центре Международной торговли, бесплатные билеты могут получить представители розничных компаний, маркетплейсов и FMCG брендов. Главное о Форуме
Читать далее »
Как побывать в розничной сети, которая оперирует в Камчатском крае, не выходя из дома? Читайте в нашей рубрике #ПортретСети о Группе компаний «Шамса». «Шамса» в переводе с курдского языка означает «Солнце». Мечту запустить в работу на Камчатке настоящий супермаркет предприниматель
Читать далее »
Как меняется потребительское поведение и ассортиментная матрица, уходят привычные бренды и появляются новые поставщики, рассказал директор по маркетингу СТД «Петрович» Игорь Колынин на «Бизнес-завтраке DIY 2023», организованном MosBuild. Интервью взяла Ирина Ратина, CEO Форума Retail TECH. – Как вызовы прошлого
Читать далее »
Международные новости электронной коммерции показывают возрастающее значение Турции как товарно-логистического хаба. Напомним, что Alibaba Group Holding Ltd в 2022 году заявил о планах создать логистический центр в аэропорту Стамбула, а также центр обработки данных недалеко от Анкары – таким образом,
Читать далее »
Голландский стартап GreenSwapp предлагает оценить, как еда, которую мы покупаем в магазине, влияет на климат. Амстердамская компания начинала свою историю как онлайн-приложение для продуктов, не наносящих вреда климату. Теперь же она продвигает на рынок новый инструмент сканирования (смотрите видео), который
Читать далее »
Продолжаются эксперименты розничных сетей с изображениями, созданными нейросетями. В соцсетях Л’Этуаль проходит неделя контента, полностью сгенерированного нейросетью. Что ж, красивый контент — удовольствие дорогое, поэтому призвать на работу ИИ — эффективное решение! Больше интересных историй — в Telegram-канале #RetailTECHNet
Читать далее »
Как из автотранспортного предприятия сделать успешную региональную сеть, которую гости Иваново сравнивают ни много ни мало с «Азбукой вкуса»? Ответ на этот вопрос знает сеть РИАТ Маркет – аббревиатура расшифровывается как «Ремонт и Изготовление Автомобильной Техники». Неожиданно, правда? История розничной
Читать далее »
Посмотрите на видео в нашем Telegram-канале, какая интересная реализация технологии компьютерного зрения используется для создания smart-решения – «умной» трости для людей с проблемами зрения. Что особенно интересно: ✔️ Используется хорошо зарекомендовавшая себя технология – компьютерное зрение практически необходимый компонент решений
Читать далее »
Программа лояльности «Х5 Клуб» и «Агентство Искусственного Интеллекта» обратились к нейросетям и поставили им интересную задачу: на основе обезличенных данных о покупателях «Пятёрочки» и «Перекрёстка» представить, как глазами ИИ выглядят типичные покупатели двух сетей в 67 регионах России. Посмотреть, что
Читать далее »
Дорогие коллеги, представители ИТ и сервисных компаний! Мы точно знаем, что многие из вас хотят, чтобы команда Retail TECH помогла вам в продажах. И мы готовы сделать это. Проверьте, что это относится к вам: вы продаете ИТ решения на рынке,
Читать далее »
Дорогие коллеги! Форум Retail TECH растет и развивается. У нас ежегодно выступают более 300 спикеров – и мы всерьез задумываемся, что для них пора организовывать школу спикеров и презентаций! За поддержкой нашей инициативы мы обратились в Академию Презентаций Bonnie&Slide, и вот
Читать далее »
Массовый процесс автоматизации и цифровизации в ритейле разного масштаба активно запустился еще с начала пандемии. Это поспособствовало внедрению новых технологий, таких как повсеместное применение функции бесконтактной оплаты, а также появлению в торговых залах касс самообслуживания. Крупные компании первыми стали внедрять
Читать далее »
Уважаемые коллеги, 3-4 декабря вы можете принять участие в открытой стратегической форум-сессии «Стратегируй 2023». Формат — офлайн и онлайн. Вас ждет целая серия кулуарных обсуждений с лидерами компаний из 12 отраслей — самыми сильными и информированными руководителями с практическим опытом
Читать далее »
Теперь все внешние и внутренние обращения в сети «585*ЗОЛОТОЙ» фиксируются и обрабатываются в одной CRM-системе, которая работает по принципу «одного окна». Это позволило повысить качество реагирования и значительно сократить время решения всех поступающих запросов. Ювелирная сеть «585*ЗОЛОТОЙ» управляет 1000 объектов
Читать далее »
27 октября пройдет вторая конференция по импортозамещению в ритейле и FMCG. В формате практических кейсов мы обсудим, как происходит разработка и замена ИТ решений для ключевых бизнес-процессов, что выбирают ритейлеры и бренды для оптимизации процессов планирования, ценообразования, прогнозирования и цепочек
Читать далее »
Компания edna, ведущий поставщик ИТ-решений в области цифровых коммуникаций, выступила партнером конференции для ритейла, e-сommerce платформ, FMCG-компаний и логистики «Импортозамещение и технологический суверенитет», которая состоялась в Москве 28 сентября. «В связи с уходом иностранных поставщиков ИТ-решений для бизнеса стал особенно
Читать далее »
2022 год начинался, как и положено, с новых трендов в области Customer Experience — которые компания TeamIdea начала внедрять, поскольку клиентов нужно привлекать, клиентскую базу расширять, а клиентский опыт — улучшать. Но вот случился февраль, и зарубежные вендоры покинули российский
Читать далее »
Эксперты GlowByte поделились мыслями о новых правилах игры для ритейлеров, описали интересные случаи из практики, а также рассказали о роли математических алгоритмов и предиктивных моделей при решении задач в ритейле, технологических новинках в мире аналитики. Вопрос: Мы живем в эпоху
Читать далее »
Компания NOVARDIS широко известна на рынке России и СНГ как интегратор программных продуктов SAP. С ритейлерами NOVARDIS связывает долгий путь – уже более 17 лет компания помогает розничным компаниям автоматизировать бизнес-процессы и внедрять передовые технологии для улучшения бизнеса. Однако, кроме интеграции и
Читать далее »
Экспертная колонка Ильи Палагина, менеджера по работе с корпоративным сектором МойОфис – компании-разработчика безопасного офисного ПО для совместной работы с документами и коммуникаций. Вот уже несколько месяцев российский ритейл живет в новой ИТ- реальности: иностранные технологические компании одна за другой
Читать далее »
Российский IT-рынок, всколыхнувшийся от сообщений об уходе иностранных компаний, быстро перешел на альтернативный путь развития. Основные бизнес-игроки среагировали максимально быстро и сформировали новые планы замены вендоров, а также ускорения собственной разработки. Один из ведущих интеграторов готовых IT-решений в РФ –
Читать далее »
В 2021 году Национальное рейтинговое агентство (НРА) опубликовало ESG-рэнкинг российских ритейлеров. В пятерке лидеров «Магнит», «Икс 5 Финанс», «Детский мир», «М.Видео»и «Почта России». Об отношении ритейлеров к ESG, сложностях и финансовых перспективах нового подхода рассказывает один из создателей рэнкинга Виктор
Читать далее »
Представители микро- и малого бизнеса постепенно переходят на онлайн продажи. С каждым годом доля электронной коммерции растет и это дает огромные возможности для роста. Самые популярные варианты онлайн-торговли – это маркетплейсы и Интернет-магазины. Маркетплейс – это огромный гипермаркет, который предоставляет
Читать далее »
Современный бизнес знает, насколько дорогим может быть первый контакт с клиентом. Уже на уровне аутентификации пользователей расходы компании могут составить десятки тысяч рублей в день. При этом разовая сделка не покрывает коммуникационные расходы. Важно сделать клиента постоянным пользователем и получать
Читать далее »Благодарим вас за интерес к Retail TECH! В случае одобрения вашей заявки, на указанный email придет подтверждение.
ЗакрытьРегистрация скоро начнется. Следите за нашими новостями
