Откроем небольшой секрет: мы не хотели поднимать тему AI на IT&Innovations Forum, так как предыдущие полгода обсудили десятки ИИ-кейсов на открытых и закрытых мероприятиях.
Но искусственный интеллект всё же «просочился» в Деловую программу – в секции «AI в ритейле» получилось буквально «много мяса»:
🔹 Владислав Беляев, директор по ИТ ПАО «Группа Черкизово», рассказал о практическом опыте внедрения ИИ, акцентируя на трансформации бизнес-процессов и повышении эффективности за счёт автоматизации рутинных задач. Владислав отметил, что ИИ как инфраструктура компании позволяет создавать цифровых сотрудников – автономных агентов, которые обрабатывают данные и поддерживают процессы на уровне, близком к работе реального человека. В качестве примера Владислав привёл автоматизацию обработки поставок, которая сократила время обработки документов в пять раз.
🔹 «Мясницкий ряд» поделился опытом использования ИИ для оптимизации процессов подбора персонала. Коллеги разработали инструмент «HRWorker», который автоматически подбирает, сортирует и оценивает резюме с помощью нейросетей, значительно сокращая время поиска кандидатов с нескольких часов до 15 минут и снижая затраты на подбор. В дальнейшем планируется создать цифрового рекрутера, который полностью возьмет на себя рутинные задачи.
🔹 Среди ключевых проектов «Останкинского мясоперерабатывающего комбината» в сфере повышения эффективности бизнес-процессов – анализ клиентских отзывов с использованием различных моделей ИИ для получения инсайтов и улучшения качества продукции. Также коллеги рассказали про чат-бот для быстрой поддержки сотрудников на производстве, который значительно сокращает время реакции на инциденты.
