ПРОГРАММА

Retail TECH
2-3 апреля,
Москва, Центр Международной Торговли
Краснопресненская набережная, 12, подъезд 4, Конгресс-центр
СКАЧАЙТЕ АКТУАЛЬНУЮ ПРОГРАММУ 

День 1
День 2
09:30–11:30

FUTURE STORE\ МАГАЗИН БУДУЩЕГО


Digital Hall

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Магазин Будущего: выдумка или реальность?
— Опыт покупателя и опыт продавца как драйверы концепции Магазина Будущего
— Практика создания новых форматов магазинов
— Магазины без персонала
— Технологии Магазина Будущего

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:

09:30–09:35 Приветственное слово модератора

09:35–10:15 Экспертная дискуссия

10:15–10:30 Выступление компании Столото

10:30–10:45 Выступление Bonprix

10:45–11:00 Выступление Петрович

11:00–11:15 Выступление

11:15–11:30 Завершение секции. Мнение экспертов

МОДЕРАТОРЫ:

СПИКЕРЫ:

09.30-18.00

CUSTOMER EXPERIENCE И ТЕХНОЛОГИИ КЛИЕНТСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ. ДАННЫЕ, МОБИЛЬНОСТЬ, CRM


Red  Hall

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Customer Experience – фокус на опыт клиента как новый тренд работы работы розничных компаний
— Опыт покупателя: как розничным сетям найти и не терять «своих» клиентов
— Наладить диалог: как работают современные системы лояльности
— Мобильный опыт. Клиентские приложения как средство коммуникации и повышения эффективности взаимодействия
— Данные решают все. Как поставить данные о клиенте во главу угла и формировать опыт и предложение, исходя из них
— Не только технологии. Как сделать клиента лояльным с помощью бизнес-инициатив
— Персонализация — это миф или реальность? Зачем создавать персональные предложения в мире брендов, которые «хотят все»?
— Продукты и предпочтения: персонализация — это то, что человек хочет, или то, что он может себе позволить в силу ограничения бюджетов\доступности товаров?
— Доступная среда: как формировать онлайн и офф-лайн лояльность для людей с ограниченными возможностями?


1 ЧАСТЬ. CUSTOMER EXPERIENCE – НОВАЯ ФОРМУЛА УСПЕХА РИТЕЙЛА

 

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
09:30–10:00 Приветственное слово модератора, экспертная дискуссия «Формула Customer Experience».
10:00–10:15 Выступление компании SAS
10:15–10:30 Выступление. «Практический опыт изменения Customer Experience, или от B2B к B2C». Спикеры: Руководитель отдела автоматизации взаимоотношений с клиентами, Фаберлик, Директор по информационным технологиям, Фаберлик.
10:30–10:45 Выступление компании i-Digital
10:45–11:00 Выступление
11:00–11:15 Выступление компании Кошелек
11:15–11:30 Выступление. «От эмоций к впечатлениям: как комплексное управление клиентским опытом создает новую реальность для ритейла». Спикер: Алексей Собко, SAP CIS
11:30–11:45 Подведение итогов сессии.

МОДЕРАТОР:

 

 

СПИКЕРЫ:

 

Фаберлик, Head of CRM Department

 

Фаберлик, Директор по информационным технологиям

 

Алексей Собко,

SAP CIS, Директор по развитию бизнеса, SAP Customer Experience


2 ЧАСТЬ. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ КЛИЕНСКОГО ОПЫТА
12:00–12:05 Приветственное слово модератора
12:05–12:20 Выступление компании
12:20–12:35 Выступление компании Beeline
12:35–12:50 Выступление компании Pepsico
12:50–13:05 Выступление компании Мегафон
13:05–13:20 Выступление компании Рольф
13:20–13:35 Выступление компании
13:35–13:50 Выступление компании Everland
13:50–14:05 Выступление компании

МОДЕРАТОР:

 

 

СПИКЕРЫ:


3 ЧАСТЬ. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕССИЯ КОМПАНИИ КРОК

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:

14.20-14:25 Приветственное слово модератора
14.30-14:45 Презентация платформы для аналитики Customer Journey. Платформа не имеет аналогов на российском рынке.
14.45-15:00 Кейс крупного ритейлера «Сценарии использования платформы Customer Journey»
15.00-15:15 Выступление «Как сформировать офлайн путь покупателя, чтобы получить наиболее полную картину покупательского поведения»
15.15-15.40 Экспертная дискуссия на тему практик использования решений для формирования клиентского опыта или альтернативных способов изучить поведение покупателя. Модели Customer Journey в виде решения практических кейсов.
15.40-15.45 Завершение сессии.

МОДЕРАТОР:

 

 

СПИКЕРЫ:


4 ЧАСТЬ. ИНТЕРАКТИВНЫЙ КВЕСТ «ПРОЕКТИРОВАНИЕ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА»
В рамках прохождения интересного квеста участники обсудят:
— Как управлять клиентскими потоками и увеличивать продажи
— Как стыковать цифровой клиентский путь с оффлайном
— Как увеличивать лояльность и преодолевать корпоративные барьеры

Квест отправляет участников в выдуманную компанию, которая продает выдуманный сервис. В роли директора по клиентскому опыту крупной кампании вас ждет пять вызовов, из которых нужно найти выход.
Квест — это тренировка навыка понимания клиентов и переход от повторения выученных шаблонов действий к проектированию и созданию нового клиентского пути, приносящего не только счастье покупателям, но и новые продажи ритейлеру, банку, сервисной компании.

 ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
16.00-18:00

ВЕДУЩИЙ:

 

Тимофей Барсов,

Эксперт по маркетингу клиентского опыта

09.30–12.45

КИТАЙ: НЕВЕРОЯТНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ.

ОБЗОР ТЕХНОЛОГИЙ РИТЕЙЛА И КИТАЙСКИХ СТАРТАПОВ.


Green Hall

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Чему можно научиться у китайского ритейла?
— Опыт работы крупного международного и российского ритейла в Китае.
— Основные драйверы ритейла Китая.
— Популярные бизнес-модели китайского ритейла: почему Китай демонстрирует высокий уровень онлайн- и оффлайн- торговли и рост вендинговых форматов
— Опыт инновационных и технологичных компаний Китая
— Китай – страна инноваций и стартапов. Обзор интересных стартапов в сфере ритейла

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
09:30–09:35 Приветственное слово модератора
09:35–10:15 Экспертная дискуссия «Уроки китайского ритейла».
10:15–11:00 Опыт работы в Китае международного бизнеса (Auchan) и российской компании (Спортмастер)
— Выступление. «Локализация бренда в Китае. Китайский рынок и его специфика». Спикер: Директор по организации и трансформации, АШАН Ритейл Россия
— Выступление. Тема уточняется. Спикер: CIO, Спортмастер.
11:00–11:45 Обзор: «ТОП интересных китайских стартапов в сфере ритейла». Спикер: Иван Соловьёв, TealDANCE.com
11:45–12:30 ТОП технологических компаний Китая: история, ценности, опыт
12:30 Завершение секции.

МОДЕРАТОРЫ:

 

 

СПИКЕРЫ:

 

Иван Соловьёв,

TealDANCE.com

 

 

АШАН Ритейл Россия,

Директор по организации и трансформации

 

Спортмастер,

Директор по ИТ

09:30–18:00

DIGITAL&MARKETING SUMMIT В КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ


Blue Hall

1 ЧАСТЬ. RETAIL. KNOW YOUR CUSTOMER
КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Системы распознавания клиентов на торговых объектах
— Контекстная реклама через поведение в интернете, геометки и голосовое распознавание: лучшие современные практики
— Маркетинговые исследования – как повысить точность и полезность для торговых объектов и ритейла
— Примеры современных CRM-систем для ритейла
— Кастомизация программ лояльности – примеры и будущее
— Отказ от пластика – есть ли смысл работать с агрегаторами программ лояльности
2 ЧАСТЬ. DIGITAL SIGNAGE
КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Новый фасад торгового центра – как технологии меняют архитектурный облик объектов и что могут получить ритейлеры
— Цифровая навигация – основные тенденции.
— Есть ли смысл использовать мобильные приложения для навигации в ТЦ.
— Цифровая витрина в эпоху шоурумов
— Торговый центр без кассиров – возможно ли это?

МОДЕРАТОРЫ:

СПИКЕРЫ:

09.30-11.00

ОТКРЫТОЕ ИНТЕРВЬЮ: ЖЕНСКОЕ ЛИДЕРСТВО В БИЗНЕСЕ


Human Hall

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Почему феномен женского лидерства обсуждается с акцентом на слово «женское»
— Что делать женщине, чтобы реализовать себя как лидеру в розничной компании
— Стереотипы женского успеха
— Равные возможности или неравный доступ: существуют ли гендерные ограничения в карьере женщин-лидеров в корпорациях
— Карьерная лестница: типичные проблемы в продвижении для женщин, выбравших путь лидерства
— Ролевые модели женского лидерства
— Стеклянный потолок гендера – существуют ли реальные ограничения?
— Как женщине стать бизнес-лидером
ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
09:30–09:35 Приветственное слово модератора
09:35–10:55 Открытое интервью
10:55–11:00 Завершение секции

МОДЕРАТОР:

Hoff, Директор по персоналу

СПИКЕРЫ:

09.30–14.00

DIGITAL АКАДЕМИЯ


Зал Байкал

УТОЧНЯЕТСЯ

09.30–14.00

DIGITAL АКАДЕМИЯ


Зал А

УТОЧНЯЕТСЯ

09.30–14.00

DIGITAL АКАДЕМИЯ


Зал B

УТОЧНЯЕТСЯ

09.30–18.00

ВЫСТАВКА КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ РАЗНЫХ ЛЕТ


Зал Урал

Специально для участников Retail TECH мы подготовили уникальную выставку компьютерной техники разных лет.

11:00–18:00

HR КОНФЕРЕНЦИЯ.

ТЕХНОЛОГИИ

HUMAN-4-HUMAN


Human Hall

1 ЧАСТЬ. HR АНАЛИТИКА: ЛЮДИ И ТЕХНОЛОГИИ

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
12:00–12:05 Приветственное слово модератора
12:05 – 13:55 Выступление, дискуссия, Q&A сессия
13:55–14:00 Завершение секции
2 ЧАСТЬ. ОТЦИФРОВКА ПРОЦЕССОВ — ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА. СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕССИЯ КОМПАНИИ VERME.

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Управлять можно только тем, что измеримо. Как сделать отцифровку процессов в рознице
— Взаимодействие бизнеса и HR – лучшие практики и точки роста
— Анализ результатов и поиск оптимальных решений. Опыт компаний розничного сектора
— Нормирование труда под потребности бизнеса и покупателя
— Повышение производительности труда за счет внедрения систем WFM
ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
14:30–14:35 Приветственное слово модератора
14:35 – 15:25 Выступления спикеров (Операционные директора и Директора по персоналу торговых сетей
15:25 – 15:30 Завершение секции
3 ЧАСТЬ. ТЕХНОЛОГИИ HUMAN-4-HUMAN
КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:

— Панельная дискуссия по комплексному внедрению HR Tech:
Applicant Tracking System (ATS)
Onboarding Performance
Talent Management
Gamification
Internal communication
Compensation & Benefits
Payroll
Analytics
— Диджитализация ритейла – какими навыками должны обладать кандидаты и сотрудники?
— Современные технологии поиска и оценки талантов
— Технологии обучения сотрудников (EdTech)
— Цифровой след сотрудника и его применение на практике
— Аналитика и Big Data в HR
— Как изменяется отношение компании к опыту, квалификации и кадровому треку сотрудника?
— Инновации в HR
ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
15:40–15:45 Приветственное слово модератора
15:45–16:00 Выступление
16:00–16:15 Выступление
16:15–16:30 Выступление Leroy Merlin
16:30 – 16:45 Выступление партнера секции
16:45 – 16:55 Сессия ответов на вопросы
16:55 – 17:05 Перерыв
17:05–17:20 Выступление
17:20–17:35 Выступление
17:35 – 17:50 Выступление партнера секции
17:50 – 18:30 Ответы на вопросы и завершение секции

МОДЕРАТОР:

 

СПИКЕРЫ:

 

Вера Витальева,

Deloitte, Директор группы «Управление персоналом и организационными изменениями»

 

Leroy Merlin,

Руководитель проектов по персоналу

12:00–14:00

ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ 1го ДНЯ «ЛИДЕРСТВО В ЦИФРОВУЮ ЭПОХУ»


Digital Hall

Компании-лидеры и Бизнес-лидеры – два основных фокуса Пленарного заседания, в рамках которого выдающиеся люди индустрии поделятся с аудиторией своими точками зрения и инсайтами.

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Новые модели лидерства компаний в процессе перехода к Digital среде
— Как внешние вызовы цифрового мира влияют на личную модель лидерства руководителя и систему его целей и ценностей
— Коммуникационные модели современного лидера
— Карьерные вызовы нового времени
— Внутренняя целостность: как оставаться собой в эпоху больших изменений
— Счастье в деятельности – новое измерение успеха. Как быть счастливым в том, что делаешь

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
12:00–12:05 Приветственное слово модератора
12:05–13:55 Модерируемая дискуссия, ответа на вопросы
13:55–14:00 Завершение секции

МОДЕРАТОР:

СПИКЕРЫ:

13:00–14:00

STARTUP NATION: БУДУЩЕЕ, КОТОРОЕ УЖЕ ЗДЕСЬ


Red Hall

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Как построить клиенто-ориентированный ритейл —  от логистики до дома
— Как технологии помогают знать ваших клиентов
— Как соответствовать ожиданиям клиентов в магазине и в онлайн
— Логистика будущего
— Как российские розничные сети работают с израильскими акселераторами. Польза совместного сотрудничества.

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
13:00–13:05 Приветственное слово модератора
13:05–13:50 Выступление спикера
13:50–14:15 Сессия вопросов и ответов. Завершение секции

МОДЕРАТОР:

Ольга Сигаль,
Digital Академия,
Управляющий партнер

СПИКЕР:

Марк Канер,
Kaner Incorporation,
Основатель и генеральный директор

14:30–18:00

ТРЕНДЫ ТЕХНОЛОГИЙ: AI, Machine learning, машинное зрение, IoT, дополненная и виртуальная реальность в кейсах


Digital Hall

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Как трендовые технологии помогают ритейлерам решать задачи бизнеса
— Наиболее эффективные технологические решения: кейсы внедрений
— На какие решения делаю ставку крупные компании и почему
— Что приносит реальную эффективность бизнесу сегодня?
— Опыт инновационных проектов: ожидания и реальность
— Какие технологии дают мгновенный эффект, как их найти и быстро запустить
— Как не разочароваться в выбранных решениях
— С какими индустриями ритейл должен искать совместные решения: банкинг и гейм-индустрия

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:

14:30–14:35 Приветственное слово модератора
14:35–14:50 Выступление (бронь)
14:50–15:05 Выступление Veltio с кейсом ритейлера
15:05–15:20 Выступление Inventive Retail Group с кейсом ритейлера
15:20–15:35 Выступление «Mobile Friendly. Как с помощью мобильного приложения создать лучший пользовательский опыт». Спикер: Директор по цифровым технологиям, АШАН Ритейл Россия
15:35–15:50 Выступление Газпромбанк «Нейромаркетинговый анализ эмоционального состояния в процессе продаж». Спикер уточняется.
15:50–16:05 Выступление проекта 121.expert
16:05–16:20 Выступление Адамас
16:20–16:35 Выступление «Опыт индустриального применения машинного зрения». Спикер: CIO, Группа Черкизово
16:35–16:50 Выступление SAS
16:50–17:05 Выступление PepsiCo
17:05–17:20 Выступление
17:20–17:35 Выступление
17:35–17:50 Выступление ведущего игрока игровой индустрии с кейсами повышения продаж через игровые приложения
17:50–18:00 Завершение секции

МОДЕРАТОРЫ:
Адамас, Директор департамента технологического развития

СПИКЕРЫ:
Адамас, Директор департамента технологического развития

Группа Черкизово, CIO

Константин Прайс,
Veltio, Генеральный директор

АШАН Ритейл Россия, Директор по цифровым технологиям

14:30–18:10

ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ТЕХНОЛОГИЙ С 1С: ОПЫТ РОССИЙСКОГО ЛИДЕРА В СЕГМЕНТЕ РЕШЕНИЙ ДЛЯ БИЗНЕСА


Green Hall

1 ЧАСТЬ. ДИСКУССИОННАЯ СЕССИЯ. 1С КАК CORE-ПЛАТФОРМА ДЛЯ ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:

— Возможности 1С как core-платформы торговых компаний
— Цифровая трансформация на платформе 1С и основные сложности. Причины сложностей: технологии или люди?
— Истории успеха и опыт применения решений

ТАЙМИНГ СЕССИИ:

14:30–14:35 Приветственное слово модератора
14:35–15:30 Дискуссия, презентации
2 ЧАСТЬ. ФОРМУЛА УСПЕХА. ТЕХНОЛОГИЯ-КЕЙС-РЕШЕНИЕ. 

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Разбираем практические кейсы ритейлеров

ТАЙМИНГ СЕССИИ:
15:40-15:45 Представление спикеров
15:45–16:00 Выступление ритейлера
16:00–16:15 Выступление ритейлера
16:15–16:33 Выступление ритейлера
16:30–16:45 Выступление ритейлера

3 ЧАСТЬ. ИННОВАЦИИ И ЭКОСИСТЕМА 1С
КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Какие задачи хочет решить ритейл сегодня – на примерах самых актуальных пилотных проектов с 1С
— 1С Аналитика: актуальность BI решений
— В трансформацию нельзя идти в одиночестве. Бизнес-сеть 1С в помощь клиентам
— Мобильный 1С
— Сводный доклад по практическим инновациям 

ТАЙМИНГ СЕССИИ:
16:55-17:00 Представление спикеров
17:00–17:15 Выступление
17:15–17:30 Выступление
17:30–17:45 Выступление
17.45-18.00
Заключительное слово 1С с обзором перспектив

МОДЕРАТОРЫ:

СПИКЕРЫ:

14:30–18:00

ВРЕМЯ BIG DATA


Зал Байкал

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Роль больших данных в диджитализация ритейла
— Стратегии ритейлеров и FMCG компаний по использованию Big Data
— Обогащение данных – новые возможности для всех участников процесса.
— Банк, ритейлер, поставщик: как организовать обмен данными?
— Данные из социальных сетей: получить портрет клиента и не только
— Инфраструктура Big Data
— Как построить Data Lake?
— Перспективы использования Open Source продуктов для Big Data
— Безопасность Big Data: инструменты
— Как Big Data формирует новый подход к безопасности и помогает себя защищать
— Новый взгляд на BI: используем ML и AI для монетизации данных

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
14:30–14:35 Приветственное слово модератора
14:35–15:20 Дискуссия CDO (chief data officer) крупнейших российских сетей и FMCG компаний
15:20–17:00 Спринт-презентации розничных компаний

Выступление «Построение аналитического профиля клиента М.Видео на основе BigData и Arenadata DB». Спикеры: Егор Осипов, КРОК, Михаил Гавриков, Аренадата.
17:00–17:30 Аналитика Big Data
17:30–18:00 Ответы на вопросы и завершение секции

МОДЕРАТОР:

 

ЭКСПЕРТ

 

 

СПИКЕРЫ:

Егор Осипов, КРОК

 

Михаил Гавриков, Аренадата

14:30–18:00

DIGITAL АКАДЕМИЯ.

МАСТЕР-КЛАСС «СОВРЕМЕННЫЙ МАГАЗИН»


Зал А

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:

 

 

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:

СПИКЕР:

 

 

ГОСТИ СЕКЦИИ:

14:30–18:00

DIGITAL АКАДЕМИЯ.

СЕКРЕТНАЯ СЕССИЯ ДЛЯ ГЕНЕРАЛЬНЫХ ДИРЕКТОРОВ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ


Зал В

План секции рассылается в виде индивидуальных приглашений организаторов по закрытому списку гостей.

МОДЕРАТОР СЕКЦИИ:

10.00–18.00

RETAIL SUPPLY Chain&Logistics SUMMIT

ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ 2го ДНЯ «СТРАТЕГИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ -2025: ЛОГИСТИКА И УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК


Digital Hall

Retail Supply Chain&Logistics Summit соберет знаковых спикеров и участников — первые лица логистики и цепей поставок розничных сетей, фармацевтических и FMCG компаний, поставщиков логистических услуг и логистических операторов

 1 ЧАСТЬ. DEMAND-DRIVEN SUPPLY NETWORK: ALIGNMENT, AGILITY AND ADAPTABILITY.

«Приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте.  А чтобы куда-то попасть, нужно бежать в два раза быстрее!»

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ И ТЕЗИСЫ СЕКЦИИ:

— Клиент становится всё более требовательным. Битва за клиента диктует необходимость изменений в традиционной архитектуре цепей поставок.
— Технологически возможно почти всё — вопрос в способности применять доступные технологии и готовности ко взаимной открытости с партнерами.
— Кейсы лидеров отрасли по совместному выстраиванию сбалансированных, гибких и адаптивных demand-driven цепей поставок в меняющихся условиях.
— Лучшая практика Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment
— Big Data, искусственный интеллект, нейронные сети и машинное обучение в Supply Chain
— Цифровые двойники в логистике и управлении цепями поставок

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
10:00–10:05 Приветственное слово модератора
10:05–11:25 Деловая программа секции
11:25–11:30 Завершение секции

МОДЕРАТОР:

 

СПИКЕРЫ:


2 ЧАСТЬ. СТРАТЕГИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ-2025: ЛОГИСТИКА И УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК 

Location, Location, Location! — 1926
Velocity, Velocity, Velocity! — 2020
 

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ И ТЕЗИСЫ СЕКЦИИ:  

— Логистика и SCM обеспечивают от трети до 90% успеха современного ритейла, и эта доля будет только увеличиваться с дальнейшей цифровизацией экономики.
— Такая «цена вопроса» выводит Supply Chain на уровень собственников и CEO, определяющих вектор дальнейшего движения бизнеса.
— Как построено управление цепями поставок FMCG (food\non-food), БТиЭ, Fashion, DIY, Спорт и Фарм ритейле
— От гипермаркета к Dark Store: условия успешных форматов
— Логистика и Маркетинг — от сокращения затрат к повышению прибыли
— Деньги vs Доля рынка
— 2050 — Форсайт-экспресс: потребление, конкуренция, технологии, персонал

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
12:00–12:05 Приветственное слово модератора
12:05–13:55 Деловая программа секции
13:55–14:00 Завершение секции

МОДЕРАТОР:

 

СПИКЕРЫ:


3 ЧАСТЬ. ЛОГИСТИКА 4.0. – ЦИФРОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ ЛОГИСТИКИ И УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК

«Стоит только попристальнее вглядеться в настоящее,

 будущее вдруг выступит само собою»

 

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ И ТЕЗИСЫ СЕКЦИИ:
— Будущее уже наступило, но не все это ещё осознали. Цунами новых технологий сметают целые отрасли и взамен дают небывалые возможности.
— Что мы делали вчера — определило, кто и где мы сегодня. Что нам делать сегодня — чтобы завтра быть на вершине успеха?
— Shareconomy в логистике и управлении цепями поставок
— Трансформация грузовых перевозок
— WMS-революция
— Роботы и дроны в доставке и складских операциях
ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
14:30–14:35 Приветственное слово модератора
14:35–15:55 Деловая программа секции
15:55–16:00 Завершение секции

МОДЕРАТОР:

 

СПИКЕРЫ:


4 ЧАСТЬ. eCOM-ЛОГИСТИКА: БИТВА ЗА СКОРОСТЬ

  «Когда-то было достаточно просто хорошего сервиса.

Сегодня клиентов нужно удивлять — и удивлять постоянно».

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ И ТЕЗИСЫ СЕКЦИИ:
— Как совмещать желаемое клиентом — с одной стороны, технологически возможное — с другой, и экономически оправданное — с третьей.
— Складская инфраструктура e-Commerce: распределительные центры и Dark Store
— Co-opetition — cooperation&competition: производитель, ритейлер, маркетплейс, логистический оператор.
— Теория игр в логистике и управлении цепями поставок
— Reverse Logistics — управление обратными потоками. Считаем деньги.
ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
16:30–16:35 Приветственное слово модератора
16:35–17:55 Деловая программа секции
17:55–18:00 Завершение секции

МОДЕРАТОР:

 

СПИКЕРЫ:

09.30–18.00

БИЗНЕС-КЕЙСЫ. РИТЕЙЛ НАСТОЯЩЕГО


Red Hall

1 ЧАСТЬ. КЭШ МЕНЕДЖМЕНТ И САМООБСЛУЖИВАНИЕ
КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Трансформация розницы, применение новых решений a современном магазине
— Кэш менеджмент в цифровой экономике. Роль технологий в сокращении издержек на обработку и инкассацию средств и улучшение Cash Flow
— Инновации в консервативной среде финансов: какие сложности предстоит преодолеть ритейлу, чтобы инкассировать свои деньги онлайн?
— Совместная работа: ритейлер, банк и поставщик решений – залог высокая доступности розничной сети для клиентов и сокращения затрат.
— Системы быстрых платежей и их перспективы
— Противодействие фроду наличных в обороте
— Интеграция решений от сторонних поставщиков в кассовые узлы ритейла
— Современная касса. Новые разработки и проверенные решения.
— Управление POS-терминалами и торговым оборудованием

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
09:30–09:45 Открытие секции. Приветственное слово модератора
09:45–10:00 Выступление Газпромбанк
10:00–10:15 Выступление
10:15–10:30 Выступление. «Трансформация сотовой розницы». Спикер: Генеральный директор, МегаФон Ритейл
10:30–10:45 Выступление Столото
10:45–11:00 Выступление Профиндустрия Центр
11:00–11:15 Выступление
11:15–11:30 Выступление Датакрат
11:30–11:45 Выступление
12:00–12:15 Подведение итогов секции

МОДЕРАТОР:

Наталья Марова,Retail.ru, Руководитель проекта

 

СПИКЕРЫ:
МегаФон Ритейл, Генеральный директор


БИЗНЕС-КЕЙСЫ: ПРОЦЕССЫ И ОПТИМИЗАЦИЯ

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Все мы разные: чем живут сегодня российские розничные сети.
— Культура компаний и ее влияние на формат сети
— Кто делает инновации в ритейле России?
— Проблемы выбора: как меняются компании, оперирующие на рынке розничной торговли
— Яркие форматы: какое влияние они имеют на операционные показатели.
— Отношения с покупателем. Как создать впечатляющий Customer Experience?
— С чего начинать улучшения? Достигнут ли предел оптимизации процессов?

 

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
12:30–12:45 Выступление
12:45–13:00 Выступление
13:00–13:15 Выступление. «Забитые подсобки. Перетарка после промо, и почему прогноз тут не причем». Спикер: Олег Ткачев, Генеральный директор, Спутник
13:15–13:30 Выступление
13:30–13:45 «Знание — сила, и данные — сила. Как извлечь максимум пользы из знаний о клиентах. На примере аналитических кейсов для ресторанного холдинга «Токио-Сити» и телекомпании «НТВ+». Спикер: Дмитрий Зеленко, Коммерческий директор, Ланит Омни
13:45–14:00 Выступление компании «Зорька и Милка»
14:00–14:15 Выступление
14:15–14:30 Выступление
14:30–14:45 Выступление
14:45-15:00 Выступление

МОДЕРАТОР:

Наталья Марова,
Retail.ru, Руководитель проекта

 

СПИКЕРЫ:

Олег Ткачев,
Спутник, Генеральный директор

Дмитрий Зеленко,
Ланит Омни, Коммерческий директор,


БИЗНЕС-КЕЙСЫ: ДИЗАЙН И DIGITAL

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Современный магазин: что определяет его облик?
— Дизайн как конкурентное преимущество.
— Правила мерчендайзинга. Как улучшить продажи?
— Какие digital решения работают, а на какие мы просто тратим бюджеты?
— Digital: инструмент или образ мыслей?

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:

15:30–15:45 Выступление

15:45–16:00 Выступление

16:00–16:15 Выступление

16:15–16:30 Выступление

16:30–16:45 Выступление

16:45–17:00 Выступление

17:00–17:15 Выступление

17:15–17:45 Подведение итогов сессии, общение

09:30–17:15

РОЛЬ ИТ
В ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА


Green Hall

1 ЧАСТЬ. ИТ РУКОВОДИТЕЛЬ КАК ЛИДЕР ИЗМЕНЕНИЙ

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Визионеры технологий: как и почему ИТ директору нужно сегодня позиционировать себя в компании
— ИТ руководитель как лидер: как взять курс на людей и выстроить свою команду мечты
— Как изменились ключевые задачи ИТ руководителя в связи с цифровой повесткой бизнеса
— Новые вызовы: как ожидания бизнеса от ИТ меняют структуру взаимодействия, проектную экосистему и требования к процессам

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
09:30–09:35 Приветственное слово модератора
09:35–10:15 Модерируемая дискуссия ИТ руководителей
10:15–10:30 Выступление Газпромбанка
10:30–10:45 Выступление
10:45–11:00 Выступление
11:00–11:15 Выступление
11:15–11:30 Выступление
11:30–11:45 Выступление
11:45–12:15 Модерируемая дискуссия ИТ руководителей

МОДЕРАТОР:

Ирина Ратина, Исполнительный директор, Retail TECH

СПИКЕРЫ:

Adidas, Senior Director IT CIS

Metro Cash and Carry, Head of Information Services Division

Ив Роше Восток, Директор по ИТ

Лента, Директор по цифровым инновациям и ИТ

Магнит, Директор по информационным технологиям и защите информации

O’Кей, Директор по информационным технологиям

Утконос, CIO


2 ЧАСТЬ. ИТ ПРАКТИКА

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:

— Кому нужна цифровизация бизнеса – продавцу или покупателю?- Культура инноваций – как ее развивать, если сопротивление новым моделям есть и внутри бизнеса, и в мире потребителей?
— Ритейл сегодня — следует за покупателем или является драйвером формирования поведения покупателя будущего?
— Быстрое внедрение или длительное привыкание? Реальные практики рынка.
— Осторожные инвестиции. Вечные пилоты. Внедрение только проверенных технологий. Почему мы действуем так, как действуем.
— Где найти технологии для роста ключевых бизнес-метрик: рост продаж, экономия на расходах, создание новых товаров и услуг?

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:

12:30–12:35 Приветственное слово модератора
12:35–13:15 Модерируемая дискуссия ИТ руководителей
13:15–13:30 Выступление компании Crystal Service Integration. Спикеры: Алексей Анкудинов, Crystal Service Integration.
13:30–13:45 Выступление Яндекс.Облако
13:45–14:00 Выступление Билайн + ICL
14:00–14:15 Выступление Профиндустрии
14:15–14:30 Выступление
14:30–15:00 Модерируемая дискуссия ИТ руководителей

МОДЕРАТОР:

Л’Этуаль, Директор по технологиям

СПИКЕРЫ:

Hoff,
Директор по информационным технологиям

OBI, Начальник отдела информационных технологий

Азбука Вкуса,
Вице-президент по информационным технологиям

Аскона, Директор по информационным технологиям

ПЕТРОВИЧ,
Директор по информационным технологиям

Сеть ДА!, Директор по информационным технологиям

Сеть Связной, Вице-президент по информационным технологиям

Улыбка Радуги, IT Директор

Decathlon Russia, Директор по информационным технологиям

 

Алексей Анкудинов, Crystal Service IntegrationДиректор по продукту Set Retail


3 ЧАСТЬ. ТРАНСФОРМАЦИЯ СВЕРХУ: ПОЧЕМУ НЕ ЗАПУСКАЮТСЯ ГОСИНИЦИАТИВЫ? ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ ИТ

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Государство становится платформой. Что это сулит бизнесу в целом и ритейлерам в частности?
— Госинициативы последних лет: что ритейлу удалось реализовать в срок?
— Технологические условия успеха запуска госинициатив. Какая поддержка нужна ритейлеру изнутри и снаружи компании.
— Совместная работа: госинициативы сближают рынок, ритейлеров и поставщиков, или жестко разделяют их?
— Будущее is coming: что нас ждет в ближайшие годы с точки зрения государственного регулирования и как ритейлеру быть к этому готовым? 

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
15:15–15:20 Приветственное слово модератора
15:15–16:00 Модерируемая дискуссия ИТ руководителей
16:00–16:15 Выступление компании Калитеро
16:15–16:30 Выступление 1С
16:30–16:45 Выступление
16:45–17:00 Выступление

09:30–18:00

ИННОВАЦИОННАЯ СЕССИЯ СКЛАДСКОЙ И ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ


Blue Hall

1 ЧАСТЬ. WAREHOUSING

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Пришло ли время для гипермаркетов-складов?
— Концепты быстрой доставки в ритейле – угроза для офлайн-розницы?
— Выбор программного обеспечения для торгового склада
— Как привлечь покупателя в офлайн-магазин через автоматизированные продажи в интернете

1 ЧАСТЬ. ЖИЛАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Эскроу-модели и программное обеспечение: пригодится ли, наконец, блокчейн?
— Финансовая аналитика для кредитов покупателям жилья – время больших данных
— Делаем проект осязаемым – программные решения для демонстрации покупателям жилья
— Как Digital Signage меняет наружную рекламу недвижимости
— Умные города-спутники: от европейского опыта к российской реальности
— Интернет-маркетинг для застройщиков – inhouse или агентство?
— Территориальный трафик и его значение для продаж жилой недвижимости
— Может ли Digital вдохнуть жизнь в сложные сегменты? Дискуссия на примерах продажи апартаментов
— Видеореклама в интернете – как это работает и работает ли вообще
— Как выявить потребность раньше, чем её осознает потенциальный покупатель?
— Цифровая обратная связь и чем она важна для застройщика

09.30–13.30

E-RETAIL


Human Hall

1 ЧАСТЬ. ТРАНСФОРМАЦИЯ РИТЕЙЛА В e-RETAIL

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Как технологические тренды создают новые модели бизнеса
— Бизнес-тренд, с которым нельзя поспорить: идем в e-Retail
— Лидеры мнений: e-Retail глазами экспертов
— Будущее e-Retail. Сколько платформ останется на рынке?
— Практические кейсы России, Европы, США и Азии
— Регулирование в e-Retail
— e-Retail как драйвер Digital Marketing

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ: УТОЧНЯЕТСЯ

МОДЕРАТОР:

СПИКЕРЫ:


2 ЧАСТЬ. e-RETAIL ПРАКТИКА

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:

— Гипермаркет: первый в очереди на трансформацию? Как гипермаркету стать интернет-магазином
— e-Grocery – особенности российского рынка, логистика, специализированные сервисы
— Технологические особенности трансформации продуктового ритейлера в e-Retail
— Оркестровка технологий e-Retail
— Кооперация игроков рынка: где появляются узкие места и как с этим работать
— Российские и зарубежные кейсы для e-Retail: digital marketing, catman, фулфилмент, last mile
— Особенности работы с платформами и маркетплейсами

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ: УТОЧНЯЕТСЯ

МОДЕРАТОР:

СПИКЕРЫ:

09.30-14.00

DIGITAL АКАДЕМИЯ

СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕССИЯ КОМПАНИИ PEPSICO


Зал Байкал

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ: В ПОДГОТОВКЕ

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ: УТОЧНЯЕТСЯ

10.00–13.30

ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ И ЦИФРОВЫЕ ДВОЙНИКИ


Зал А

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:

— Интернет вещей (IoT) – новое хорошо забытое старое?
— «Зима технологии»: стагнирует ли IoT?
— IoT – как получить быстрый экономический эффект в индустриях, связанных с розничной торговлей
— Цифровые двойники — драйвер роста рынка IoT
— Кто сможет применить IoT в b2c и каковы предпосылки появления подобных решений
— Куда идем — возможности на рынке IoT

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
10:00–10:05 Приветственное слово модератора
10:05–10:30 Выступление «Текущее состояние, тренды, перспективы». Спикер: директор Ассоциации интернета вещей
10:30–10:45 Выступление Яндекс.IoT
10:45–11:00 Выступление «Быстрый пилот – быстрое внедрение». Спикер представляет компанию Черкизово.
11:00–11:15 Выступление «Возможность быстрой оцифровки и управления удаленными площадками». Спикер: Денис Муравьев, GoodWan

11:15–11:30 Выступление компании Нокиа

11:30–11:45 Выступление «Опыт цифровизации индустрии переработки отходов. Двойник полигона»

11:45-12:00 Перерыв, ответы на вопросы

12:00-13:15 Дискуссия «Цифровые Двойники как точка роста для платформы IoT».

13:15-13:30 IoT отражения в повседневной жизни

МОДЕРАТОР:

Анатолий Сысоев,
GoodWan, архитектор платформы

 

 

СО-МОДЕРАТОР:
Ольга Сигаль,
Digital Академия, Управляющий партнер

 

СПИКЕРЫ:

Денис Муравьев,
GoodWan, Генеральный директор

09.30-14.00

DIGITAL АКАДЕМИЯ


Зал B

УТОЧНЯЕТСЯ

09.30–18.00

ВЫСТАВКА КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ РАЗНЫХ ЛЕТ


 Зал Урал

Специально для участников Retail TECH мы подготовили уникальную выставку компьютерной техники разных лет.

13:45–15:00

БИЗНЕС В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ. ЧЕЛОВЕК+МАШИНА. ПРОГРАММНЫЕ РОБОТЫ.


Human Hall

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:
— Бизнес в режиме реального времени. Новые бизнес-модели
— Как извлечь максимальную пользу из взаимодействия роботов, искусственного интеллекта и людей и переосмыслить способы ведения бизнеса в эпоху цифровых технологий.
— Новый мир – новые механизмы управления. Как организации могут соединить человеческую изобретательность и интеллектуальные технологии роботов для улучшения взаимодействия с клиентом, повышения производительности и эффективности бизнеса
— Цифровые платформы роботизации – лидеры рынка и опыт внедрения.
— RPA (Robotic Process Automation) как начало изменений
— Как люди помогают машинам, а машины помогают людям. Является ли союз людей и машин недостающим звеном в погоне за эффективностью?
— Переосмысление бизнеса: нелинейность как острова трансформации
— Программные роботы: кейсы использования

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ: УТОЧНЯЕТСЯ

МОДЕРАТОР:

Татьяна Архарова

 

СПИКЕРЫ:

 

Глория Джинс

Билайн

Infovizion

15:15–16:45

КАК ТРАНСФОРМИРУЮТСЯ ГИГАНТЫ: ОБМЕН ОПЫТОМ С ПРОМЫШЛЕННОСТЬЮ И БАНКАМИ


Human Hall

В рамках секции мы задаемся вопросом – насколько различные секторы экономики кросс-индустриальны с точки зрения цифровых продуктов? Розничным компаниям может быть интересен опыт профессионалов других индустрий и рассказ о том, как трансформируются крупнейшие компании промышленности и финансового сектора.

 

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:

Цифровые технологии и их влияние на различные секторы экономики
— Цифровые экосистемы и бизнес-модели
— Путь от поставщика решений к драйверу экосистемы: различное положение отраслей на векторе развития
— Какие компетенции требуются компании для цифрового прорыва
— Лидерские стратегии и критические факторы успеха

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ:
15:15–15:20 Приветственное слово модератора
15:20–16:30 Дискуссия профессионалов
16:30–16:45 Сессия вопросов и ответов. Завершение секции

17:00-18:00

РОБОТЫ И ДРОНЫ


Human Hall

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ: В ПОДГОТОВКЕ

 

ТАЙМИНГ СЕКЦИИ: УТОЧНЯЕТСЯ

14:00-18:00

DIGITAL АКАДЕМИЯ


Зал Байкал

УТОЧНЯЕТСЯ

14:00-18:00

DIGITAL АКАДЕМИЯ


Зал A

УТОЧНЯЕТСЯ

14:00-18:00

DIGITAL АКАДЕМИЯ


Зал B

УТОЧНЯЕТСЯ

17.15-18.00

ПРЕМИЯ RETAIL TECH


Digital Hall

ВРУЧЕНИЕ ПРЕМИИ RETAIL TECH ПРОЙДЕТ В СЛЕДУЮЩИХ КАТЕГОРИЯХ:
— BE DIGITAL, STAY HUMAN. СПЕЦИАЛЬНАЯ ПРЕМИЯ ДЛЯ ЛИДЕРОВ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТРАСЛИ (1, 2 и 3 МЕСТО)
— САМАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ РОССИИ (1, 2 и 3 МЕСТО)
— САМАЯ ИННОВАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ РОССИИ В ОТРАСЛИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ (1, 2 и 3 МЕСТО)
— ЛУЧШИЙ ИТ ДИРЕКТОР В ИНДУСТРИИ (1, 2 и 3 МЕСТО)
— ЛИДЕР HR ТЕХНОЛОГИЙ (1, 2 и 3 МЕСТО)
— ЛИДЕР E-COM ТЕХНОЛОГИЙ (1, 2 и 3 МЕСТО)
— НОМИНАЦИЯ УТОЧНЯЕТСЯ
— НОМИНАЦИЯ УТОЧНЯЕТСЯ

ВАРИАНТЫ УЧАСТИЯ

Ритейлеры

  • Розничные сети
  • FMCG компании
  • E-commerce ритейл
  • Промышленность
Получите бесплатный билет

Участники

  • IT и сервисные компании
  • Поставщики оборудования
  • Банки и телеком
  • Технологические стартапы
Приобрести билет за 70 000 рублей

Forum+

  • Digital&Marketing Summit в коммерческой недвижимости
  • Билеты приобретаются дополнительно к регистрации участника
Приобрести билет за 25 000 рублей

КОНТАКТЫ

По всем интересующим вопросам вы можете связаться с нами!
Email : info@retailtech.ru Phone : +7 (495) 203-15-60 117036, Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д.9/11, к.2, офис 10Ж

ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ