В мае компания «М.Видео» представила собственного цифрового инфлюенсера по имени Эм.Ви. Тренд не новый. Собрали для вас главные факты о том, как бренды используют виртуальных персонажей.

Кстати, ставки в этой игре высоки – по оценкам экспертов, к 2030 году индустрия виртуальных влиятельных персонажей будет стоить более 42 миллиардов долларов!

Рост популярности мета-инфлюенсеров нельзя не заметить – они участвуют в показах мод, анонсируют новые продукты, поводят маркетинговые кампании для крупных брендов, общаются с аудиторией и даже взаимодействуют друг с другом – встречаются, ссорятся и делают все, что свойственно обычному человеку.

В США около 58% потребителей уже подписаны как минимум на одного виртуального лидера мнений, а если смотреть исключительно на потребителей в возрасте от 18 до 24 лет – число увеличивается до 75%.

Ядро аудитории виртуальных персонажей — женщины в возрасте от 18 до 24 лет (45%), а 14,5% аудитории находится в возрасте от 13 до 17 лет.

Сейчас одной из самых популярных цифровых блогеров является Miquela Sousa (Lil Miquela), созданная в 2016 году. У нее почти 3 миллиона подписчиков в Instagram, а за плечами коллаборации с Prada, Dior и Calvin Klein. У Лил Микелы – самый высокий доход в отрасли: пост стоит $8,5 тысяч, в год она приносит создателям около $11,7 млн. На втором месте идет Нунуюри (ее аккаунт находится в запрещенной сети): пост стоит около $1,8 тысяч, годовой доход – $3 млн.

В эпоху успеха «продаж в комьюнити» ритейл и бренды не могут игнорировать такой очевидный тренд – и экспериментируют с собственными персонажами. Знакомьтесь!

Эм.Ви, цифровой инфлюенсер сети М.Видео.

Создан командой ритейлера при помощи игрового 3D-моделирования. Фотореалистичный аватар выступает для компании в качестве инструмента для коммуникаций с молодой аудиторией и экспериментальных проектов – Эм.Ви будет вести социальные сети М.Видео, блоги на медийных площадках и участвовать в рекламных кампаниях.

Образ и характер инфлюенсера продуман до мелочей, что делает ее «голосом и лицом» М.Видео – она пытается понять людей, катается на скейте, любит музыку и вдохновлять людей смотреть на привычные вещи под другим углом

У Эм.Ви есть сгенерированный через языковую модель голос, которым она может самостоятельно проводить стримы, общаться с аудиторией, консультировать по товарам и сервисам компании.

Мира, Marks & Spencer

В 2022 году британский ритейлер Marks&Spencer первым на местном рынке создал виртуального инфлюенсера Миру для продвижения ассортимента в социальных сетях. У Миры есть продуманная легенда: она работает цифровым дизайнером офиса центра поддержки M&S, занимается обновлениями для сайта и приложения, опираясь на свой опыт в области AR и VR.

Гу Юй, лицо китайского бренда Balabala

Дети – это аудитория, для которой родителям не жалко ничего. Еще один аватар-проект 2022 года – от китайского бренда детской одежды Balabala, Первый цифровой инфлюенсер-ребенок, девочка по имени Гу Юй, отвечает всем пожеланиям современных китайских родителей – девочка обладает талантами, тонким эстетическим вкусом, любит моду, искусство и спорт.

Аудитория, на которую ориентируется бренд – продвинутые семьи и поколение зумеров (это более 30% огромной аудитории интернет-покупателей Китая). Гу Юй работает по модели виртуального блогера и кумира, вступающего в социальное взаимодействие.

Цифровой характер аватара, кроме поддержки продаж бренда, решает еще две совершенно практические задачи ближайшего цифрового будущего: девочка станет проводником бренда в Метавселенную (компания планирует выпуск ограниченных NFT-коллекций и диджитал-одежды) и минимизирует имиджевые риски, которые присутствуют при работе с живыми людьми.

Power Players – сразу три типажа от бренда NARS

Бренд косметики NARS выпустил цифровых представителей сразу в трех вариантах. Конечно, это произошло не случайно – каждая из «Power Players»  продвигает один из оттенков губной помады Powermatte Lipstick – через виртуальный образ и его не менее виртуальную биографию.

«Поскольку виртуальные представители бренда — это метачеловеческие персонажи в реальном времени, их личностные качества, предыстория и нарративы будут ключевыми точками взаимосвязи для потребителей во всем мире» – прокомментировали запуск проекта представители NARS.

Полковник Сандерс ожил в виде аватара KFC

В 2019 году сеть вспомнила о своем основателе с точки зрения его цифровых перспектив. В отличие от настоящего полковника Сандерса, его аватар может жить вечно – почему бы не использовать легендарный образ того, на ком по сей день держится сторителлинг бизнеса?

Виртуальный полковник Сандерс сильно помолодел, но одет все в тот же широко растиражированный на старых фото белый костюм с очень узнаваемым галстуком-бабочкой. В целом, получился современный хипстер с модной прической и татуировкой «Секретный рецепт успеха» на подкаченном прессе.

Молодой полковник Сандерс ведет себя как типичный инстаграм-блогер – постит фотографии с кухни, фото со своей девушкой, рекламирует еду известных брендов.

В мире виртуальных инфлюенсеров происходит много интересного!

Бюджеты на продвижение через них растут – от $8 млрд в 2019 году до $22 млрд.в 2022 году. Рекламодателям нравится, что эти персонажи создают более вовлекающий контент.

Основная сложность состоит в том, реальный блогер делает селфи гораздо быстрее, чем команда 3D-художников создает контент виртуального инфлюенсера. Зато аватар не болеет, ему не нужно перемещаться по миру, и никаких репутационных рисков от случайных поступков и высказываний. Кстати, большинство виртуальных аватаров заявляют, что не собираются стареть – то есть, переделывать их не придется.

Технологии совершенствуются, и цена виртуальных инфлюенсеров снижется. Разработчики также обещают, что вскоре можно будет легко переносить цифровых персонажей в реальный мир с помощью технологий дополненной реальности.

Кстати, во время пандемии так сделала IKEA – в витрине магазина в Токио оборудовали две комнаты, гостиную и спальню, и в них три дня «жил» еще один известный цифровой персонаж — Imma. Она реалистично проверяла социальные сети, разговаривала по телефону, лежала на диване, спала.

Наступит ли день, когда виртуальные инфлюенсеры окончательно вытеснят реальных людей? Мы точно это узнаем!

#МаркетинговыеИстории