При ключевой ставке 14,5% лишний месяц хранения товара превращается в прямую стоимость для бизнеса: компания теряет минимум 1,2% от его цены. По оценкам InfoVizion, в типичной российской сети 30–40% товарных остатков не ускоряют продажи, а замораживают оборотный капитал.
Самая опасная особенность этой проблемы в том, что она редко выглядит как кризис. На уровне сети всё может казаться управляемым: оборачиваемость — приемлемой, запасы — допустимыми, дефицита — немного. Но если посмотреть глубже, нередко оказывается, что часть магазинов работает эффективно, а часть месяцами накапливает товар, который не даёт нужной отдачи.
Поэтому главный вопрос сегодня не в том, есть ли у сети излишки. Главный вопрос — умеет ли она находить их системно, понимать причины и превращать лишний запас обратно в оборотный капитал.
Именно такой кейс представили InfoVizion и торговая сеть «Находка» на РитейлТех 2026 — одной из главных профессиональных площадок рынка, где особенно ценят не теоретические подходы, а решения с измеримым бизнес-эффектом.
Когда по отчётам всё нормально, а деньги всё равно заморожены
«Находка» — федеральная сеть жёстких дискаунтеров, представленная в 13 регионах страны и насчитывающая более 450 магазинов.
Когда компания начала детально анализировать оборачиваемость, выяснилось неожиданное: усреднённые показатели по сети выглядели вполне приемлемо. Но стоило опуститься на уровень отдельных магазинов и SKU, картина менялась радикально.
Около 40% точек продаж работали с высокой скоростью оборота и фактически «вытягивали» среднюю по сети. В остальных 60% магазинов те же товары превращались в замороженный капитал — паллета за паллетой.
Причина была не в дисциплине персонала и не в качестве аналитики. Она скрывалась в самой логике поставок.
Три причины, из-за которых сеть накапливает излишки
1. Ошибки при отправке товара
Иногда вместо коробок в магазин уходили паллеты. Лишний объём просто оседал на складе или в подсобке и превращался в «долгий» остаток.
2. Прикассовая зона как источник хронического затоваривания
Во многих магазинах действует принцип: по одной коробке каждого наименования в прикассовой зоне. На бумаге это выглядит скромно. На практике при широком ассортименте сеть получает сотни позиций, которые одновременно занимают место и замораживают оборотный капитал.
3. Квант поставки не соответствует реальному спросу магазина
Это оказалась самая массовая причина. Поставщик отгружает минимальной партией паллету, тогда как конкретной точке нужна одна коробка или даже меньше.
В результате спрос на товар есть, товар в магазине тоже есть, но деньги всё равно заморожены — просто потому, что закуплено в несколько раз больше нужного объёма.
Формально решение выглядит просто: пересмотреть минимальную партию и договориться о другом кванте поставки. Но когда таких позиций тысячи, найти и обработать их вручную практически невозможно.
Почему отчёта недостаточно
Отчёт показывает проблему, но не возвращает деньги в оборот.
Он не запускает уценку, не инициирует возврат поставщику, не предлагает перемещение между магазинами и не меняет квант поставки.
Именно поэтому «Находка» совместно с InfoVizion выстроила не просто систему отчётности, а сквозной операционный процесс управления излишками — от целеполагания на уровне категорий до конкретной задачи конкретному сотруднику в конкретном магазине.
Как устроен процесс работы с излишками
Система ежедневно анализирует запасы по всем SKU и магазинам.
Далее она:
· выявляет позиции, подпадающие под бизнес-правила излишка;
· определяет вероятную причину: ошибка поставки, неверный квант, изменение спроса или другой фактор;
· формирует подходящий сценарий работы: уценка, перемещение, возврат поставщику или иное действие;
· автоматически направляет задачу ответственному сотруднику с дедлайном и инструкцией;
· фиксирует итог не в «активностях», а в деньгах.
В такой модели руководитель не тратит время на ручной поиск проблем и распределение задач. Он управляет исключениями: видит, что не исполнено, где есть задержки и в каких точках решение требует управленческого вмешательства.
Результат: не просто порядок, а высвобожденные деньги
После внедрения решения «Быстродел. Офис. Неликвиды» торговая сеть «Находка» зафиксировала два ключевых эффекта:
· оборачиваемость ускорилась на несколько дней;
· объём излишних запасов сократился почти на треть в масштабе всей сети.
За этими цифрами стоит не «красивый KPI», а реальный высвобождённый оборотный капитал.
Сокращение излишков — это не локальное операционное улучшение, а прямой финансовый результат, который влияет на устойчивость бизнеса без сокращения ассортимента и без роста затрат.
Дополнительный эффект — управленческая прозрачность. Когда каждая задача привязана к конкретному SKU, магазину, сотруднику и сроку, руководство видит не абстрактный процент излишков, а цепочку решений: что сделано, что не сделано и сколько денег это стоило компании.
Что этот кейс показал на РитейлТех 2026
Для рынка ценность РитейлТех в том, что здесь обсуждают не теорию, а работающие подходы, уже проверенные на масштабе. Выступление «Находки» и InfoVizion привлекло внимание именно потому, что сняло одно из самых частых возражений в ритейле: «У нас слишком много магазинов и SKU, чтобы управлять этим точечно».
Практика показала обратное. Чем больше сеть, тем выше цена ручного управления и тем критичнее автоматизация. В сети из сотен магазинов ручная работа с излишками — это не осторожность в инвестициях в IT, а гарантированные потери в оборотном капитале.
Как понять, сколько денег заморожено именно у вас
Если средняя оборачиваемость по сети выглядит приемлемо, это ещё не означает, что проблемы нет. Вполне возможно, что часть магазинов компенсирует слабые результаты других, а реальная картина скрыта за усреднёнными показателями.
Чтобы увидеть, где именно в вашей сети товар работает на продажи, а где превращается в замороженный капитал, имеет смысл разобрать ситуацию на уровне конкретных магазинов и SKU вместе с профильными специалистами. Эксперты InfoVizion по управлению излишними товарными запасами помогут оценить масштаб проблемы в рублях, выявить ключевые причины затоваривания и предложить практический план снижения излишков без ущерба для ассортимента и выручки.
___
Российское Ритейл Шоу/Russian Retail Show и Выставка Ритейл ТЕХ Экспо/Retail TECH Expo (21–23 апреля 2026 года) — главное мероприятие о трансформации отрасли розничной торговли. Российские и международные тренды, дискуссии на ключевые темы отрасли, кейсы, бизнес-практики и инновации:
