Розничные сети в 2026 году инвестируют не в новые учётные системы и не в очередные дашборды. Фокус сместился: деньги вкладывают в то, что закрывает разрыв между данными и действием. Три проекта, реализованных на платформе InfoVizion и представленных на Форуме ИТ и инноваций в розничной торговле, показывают это направление на конкретных цифрах.
Операционные задачи в магазинах: «Фабрика качества» и «Быстродел», 56 магазинов
Производитель колбас и деликатесов с собственной розницей вырос с 12 до 56 магазинов за три года. Цифровые системы в сети уже были: кассы самообслуживания, доставка, ЭДО, контроль кассовых операций. Не хватало одного — ежедневной операционной управляемости. Именно эту задачу закрыл «Быстродел» от InfoVizion.
Перед стартом проекта компания провела простой эксперимент: выбрала десять стандартных ежедневных задач и проверила их выполнение в магазинах. 70% оказались выполнены лишь частично. Регламенты были написаны хорошо — подводило исполнение.
«Быстродел» изменил механику: задачи формируются автоматически при отклонениях, приходят в мобильное приложение директора магазина, выполнение подтверждается фото и сканированием. Генеральный директор сети Сергей Солдатов описывает результат так: команда поняла, что приложение помогает не контролировать сотрудников, а увеличивать товарооборот и сокращать списания. Директора магазинов начали обмениваться друг с другом лайфхаками по работе с «Быстроделом» — какие задачи лучше выполнять утром, какие вечером.
Цифры после масштабирования на всю сеть: 99,31% исполнительской дисциплины, +4,6% товарооборота без маркетинговых акций, сокращение out-of-stock вдвое (с 14% до 7%), снижение списаний на 27%. Упущенная прибыль сократилась с 3,9 до 2,2 млн рублей в месяц. От пилота до масштабирования прошло два месяца.
Следующий этап сотрудничества «Фабрики качества» и InfoVizion — ИИ-приоритизация задач и предиктивный контроль сроков годности.
Излишние запасы: «Находка» и «Быстродел.Офис.Неликвиды», 450+ магазинов
Федеральная сеть жёстких дискаунтеров в 13 регионах столкнулась с типичной проблемой масштаба: средняя оборачиваемость по сети выглядела нормально, но за ней скрывалась неоднородность. В 60% магазинов товар превращался в замороженные деньги, а 40% продавали быстро и вытягивали среднюю.
Директор по бизнес-анализу сети Артём Пучков формулирует корневую причину прямо: 30% денег у каждой сети работают неэффективно. Излишки возникают на любом участке — коммерция закупает под промо, логистика отправляет как удобно, магазины не выставляют товар. Это не ошибка конкретных людей, а отсутствие сквозного процесса.
Совместно с InfoVizion «Находка» внедрила «Быстродел.Офис.Неликвиды» — систему, которая строится не на отчётах, а на автоматическом выявлении проблемных позиций на уровне SKU и магазина с последующей постановкой задач. Каждый излишек проходит цепочку: определение причины (квант, ошибка поставки, изменение спроса), рекомендация сценария (уценка, перемещение, возврат), задача конкретному сотруднику с дедлайном, контроль и оценка эффекта в деньгах.
Результат: минус 2 дня к оборачиваемости по компании и минус 30% излишних товарных запасов. В условиях ключевой ставки 14,5% каждый высвобожденный рубль — это не абстрактная оптимизация, а прямая экономия на стоимости капитала.
Характерная деталь из проекта: в одном из случаев «Быстродел.Офис.Неликвиды» обнаружил, что проблема в кванте поставки — поставщик отгружал паллетами, а магазину нужна была коробка. Решение было простым: позвонить и попросить внутрипаллетную упаковку, сократить квант в 6 раз. Но таких товаров тысячи, и найти их без системы невозможно.
Как отмечает владелец продукта «Быстродел.Офис» InfoVizion Юлия Евтушенко: сквозной процесс от стратегии до магазина — это способ сделать запасы прозрачными. Не просто увидеть проблему, а гарантированно довести решение до результата.
Готовая еда: UPPETIT и «Быстродел.СП», 59 точек
Сеть готовой еды в Санкт-Петербурге работает в формате компактных торговых точек в бизнес-центрах и спальных районах. 63% ассортимента — готовая еда, спрос на которую меняется трижды за 48 часов. Точка в бизнес-центре и в спальном районе — это два разных магазина с разными часами пика и аудиторией, но до проекта планирование велось так, как будто они одинаковые.
Основатель сети Антон Дулов описывает исходную ситуацию: если утром пусто на завтраках, в обед нет топ-блюд, а вечером холодильник полон товаров, которые уйдут в списание — значит, планирование смотрит в прошлое. Ежедневно в сети около 5 500 SKU-строк, которые физически невозможно контролировать вручную.
«Быстродел.СП» от InfoVizion построил контур управления готовой едой по отклонениям: вместо проверки тысяч позиций система подсвечивает только те, где требуется решение. Почасовой анализ спроса и доступности, двойной цикл планирования (за 48 часов — расчёт для фабрики-кухни по сырью, в день производства — перераспределение по точкам на основе фактических остатков), 26 типовых инцидентов вместо ручного мониторинга.
Директор InfoVizion Олег Костерин уточняет: команда сразу договорилась — все изменения должны быть про рост продаж, снижение списаний или скорость реакции на спрос. Всё остальное вторично. Именно так удалось добиться того, что 90% процессов работает без участия человека, а оставшиеся 10% — это управленческая экспертиза, а не механическая работа в Excel.
Результат пилотной группы: +8,7% к валовой прибыли, сокращение OOS на 26%, рост почасовой доступности с 72% до 92%, снижение списаний с 3% до 2,2%, рост продаж в штуках на 15%. Годовой эффект — плюс 40 млн рублей валовой прибыли. Цикл реакции на изменение спроса сократился с двух недель до двух дней.
Дулов подчёркивает: UPPETIT рассматривает решение InfoVizion как долгосрочную систему управления бизнесом готовой еды и сейчас использует примерно 60% возможностей «Быстродел.СП». В планах — интеграция B2B-канала, управление ассортиментом (новинки, аналоги, роли товаров), автоуценка и планирование закупок сырья.
Что объединяет эти проекты
Три сети разного масштаба и формата, три разных продукта InfoVizion — но логика одна.
Во-первых, все три проекта закрывают не проблему данных (данные есть), а проблему действия. «Быстродел», «Быстродел.Офис.Неликвиды» и «Быстродел.СП» работают по единому принципу: система не показывает дашборд — она формирует задачу с ответственным, дедлайном и контролем результата. Отчёт, который никто не прочитал, стоит ноль. Задача, которая исполнена и измерена в деньгах, стоит конкретную сумму.
Во-вторых, масштаб. 56 магазинов, 450 магазинов, 59 точек с 5 500 SKU-строк ежедневно — ни один из этих проектов не работает на ручном управлении. Автоматизация выявления отклонений, постановки задач и контроля исполнения — не удобство, а необходимость. Платформа InfoVizion построена так, чтобы масштабирование сводилось к подключению новых магазинов, а не к повторному внедрению.
В-третьих, скорость. От пилота до масштабирования — месяцы, не годы. «Фабрика качества» масштабировала «Быстродел» на всю сеть за 2 месяца. UPPETIT с «Быстродел.СП» сократил цикл реакции с двух недель до двух дней. «Находка» с «Быстродел.Офис.Неликвиды» перешла от среднесетевых отчётов к ежедневному управлению на уровне SKU и магазина.
И наконец, все три сети вместе с InfoVizion планируют следующий шаг — искусственный интеллект. Не как отдельный проект, а как надстройка над уже работающими процессами: ИИ-приоритизация задач, предиктивный контроль сроков годности, автоматическая распричинка OOS. ИИ-агенты InfoVizion встраиваются в те же процессы, которые уже настроены в «Быстроделе», — и забирают на себя рутину анализа, которую раньше делал человек.
Направление очевидно: розничные сети переходят от систем, которые показывают картинку, к системам, которые доводят до результата. Данные — не конечный продукт, а сырьё для автоматического действия. И платформа InfoVizion, объединяющая «Быстродел», аналитику и ИИ-агентов, — пример того, как это работает уже сейчас.
