Главная конференция
о цифровой трансформации
ритейла
12-14 апреля 2022
Главная конференция
о цифровой трансформации
ритейла
12-14 апреля 2022
Главная конференция
о цифровой трансформации
ритейла
12-14 апреля 2022
12-14 апреля 2022
Центр Международной Торговли (ЦМТ), Москва, Краснопресненская набережная, дом 12
Be digital. Stay human. Форум Retail TECH
Наша команда объединяет участников рынка ритейла для обсуждения технологий и инноваций. Мы верим, что проводниками технологий в компаниях становятся люди, поэтому мы создали мероприятие, девиз которого звучит просто: «Be Digital. Stay Human».
Программа
Скачать программу в формате PDFАнна Тищенко, Retail TECH, Эксперт
Спикеры:Евгений Мосунов, Xiaomi Россия, Глава пресс-службы
Марья Дей, Teamidea, Член Совета Директоров, Управляющий партнер направления стратегического консалтинга
Андрей Прохорович, Eurasia Development Limited, Founder, CEO
Иван Федяков, INFOLine, Генеральный директор
Юлия Быченко, Ipsos, Старший директор по работе с клиентами ВНТ
Константин Локтев, NielsenIQ Директор по работе с ритейлом
— Вызовы розничной торговли в новой реальности
— Перестройка процессов – сколько времени потребуется отрасли, чтобы восстановить операции, и какие инструменты помогут в этом?
— Глобальные тренды ритейла. В каком виде глобально принятые практики трансформации отрасли могут быть реализованы сетями, оперирующими в России, в текущих условиях
— Перезапуск бизнес-консалтинга в России: почему бизнесу нужны реальные эксперты, а не внешние наблюдатели
— Опыт построения эффективных операционных процессов и устойчивых стратегических моделей
— Как изменились деловые коммуникации Китай-Россия
— Технологические лидеры: новаторы в области построения, развития и маркетинга экосистем. Тренд роста производителей и ритейла за счет экосистем
— Конкурентное поле ритейла. С кем конкурирует ритейл в условиях кризиса? Как будет выглядеть конкуренция традиционного ритейла, экосистем, DTС продаж, служб доставки и ресторанного бизнеса?
— Стремительная цифровизация. В каких сферах ритейлу придется совершать очередной цифровой прорыв для восстановления операционной эффективности?
— Бизнес в эпоху перемен: идеи и практики
10:00–10:05 Приветственное слово модератора.
10:05–10:45 Модерируемая дискуссия экспертов
10:45–11:05 Выступление «Экосистемный подход по версии Xiaomi», Спикер: Евгений Мосунов
11:05–11:30 Продолжение дискуссии экспертов
Иван Мельник, Х5 Group, Руководитель штаба по импортозамещению
Спикеры:Анна Карпова, Ozon, Директор по развитию бизнеса
Максим Гришаков, Hoff, CEO
Анжела Рябова, Восточный союз, Президент
Александр Кузин, ПАО Аптечная сеть 36,6 Генеральный директор
Денис Сологуб, Азбука вкуса, Президент
Полина Денисова, AliExpress Россия, Директор по развитию
Наталья Ляхович, Газпромбанк, Исполнительный Вице-Президент по развитию бизнеса с компаниями торговли и фармацевтики
Борис Нуралиев, 1С, Директор
— Как трансформация бизнеса помогает компаниям оставаться устойчивыми во время кризисов
— Насколько ранее выбранные стратегии и модели развития оказались актуальными сегодня
— Цифра или люди. Во что компании вкладываются в момент неопределенности
— Время быстрых решений: какие процессы становятся ключевыми в момент перестройки бизнеса и могут ли технологии создать в них преимущество
— Импортозамещение: взгляд руководителя компании на необходимость и стоимость смены решений и инфраструктуры поддержки бизнеса
— Новая норма: непрерывный трекинг эффективности. Как осуществлять управление компанией в текущих условиях?
— Какие выводы компании сделали в результате нового кризиса?
— Как компаниям защитить своих клиентов, сохранить лояльность и клиентскую базу в ситуации критических изменений параметров покупательского опыта
12:00–12:10 Приветственное слово Бориса Нуралиева
12:10–13:50 Модерируемая дискуссия, ответы на вопросы
13:50–14:00 Завершение секции
Роман Мазур, Mountain Ridge, CEO
— Обсуждение текущей ситуации и ее влияния на рынок труда, трендов, HR-аналитики и карты решений HR Tech
— Внутренние инструменты цифровой корпоративной трансформации для оптимизации бизнес-процессов
— TOP 10 Gartner: какие технологии уже работают в HR TECH?
— Best practice решения и кейсы HR TECH в российском ритейле
— Модели компетенций сотрудников в digital мире
— Как закрывать дефицит digital компетенций на тотально дефицитном рынке рабочей силы: процессы и технологии
— Ускорение продолжается. Гибкая занятость, проектный и продуктовый подход, ускоренное обучение и развитие сотрудников – как технологии позволяют компаниям удерживать эффективность в условиях неопределенности
Николай Попович, ВкусВилл, Управляющий изменениями
Оксана Погодаева, HR & ED-tech, Управляющий партнёр
Ключевые вопросы:
— HR 2022: сложившиеся тренды и новые вызовы
— Бизнес-карта HR TECH решений
— The Hyper-Personalization of HR Services
10:00–10:05 Приветственное слово модератора.
10:05–10:20 Выступление «HR-Аналитика и карта решений HR Tech». Спикер: Оксана Погодаева
10:20–10:40 Выступление «Клиентоцентричность. Как сфокусировать компанию и команды на клиенте и ускорить взаимодействие команд по горизонтали и вертикали». Спикер: Николай Попович.
10:40–10:45 Подведение итогов сессии
Анна Боброва, МАГНИТ, Директор по персоналу
Анастасия Ярошевская, Детский мир, Директор по персоналу
Валентина Ватрак, Спортмастер, Директор по организационному развитию и управлению персоналом
Татьяна Конева, Hoff, Директор по персоналу
Татьяна Юркевич, ЛЕНТА, Директор по персоналу
Ксения Васильева, Inventive Retail Group, Вице-Президент по персоналу
Алена Кривенко, Вкусвилл, Лидер по работе с талантами
Юрий Никитин, ТД АНИКС, Основатель и Генеральный директор
Елена Вешнякова, 1С, HR-директор проекта 1С:БухОбслуживание
Агиль Хыдыров, 1С, Руководитель группы разработки автоматизации управления персоналом
Денис Решанов, GigAnt, CEO
Ключевые вопросы:
— Основные технологии из карты HR TECH, востребованные сегодня
— Total Experience (TX) = UX (User Experience) + MX (Multi-Experience) = EX (Employee Experience)
— Самые интересные внедрения HR TECH в 2021 г. и планы на 2022 г.
11:00–11:20 Открывающее выступление Авито ПодработкаXGigAnt. Спикер: Денис Решанов
11:20–12:20 Панельная дискуссия HR директоров розничных компаний
12:20–12:40 Выступление «1С:HR — автоматизация управления персоналом для вашего бизнеса». Спикеры: Елена Вешнякова, Агиль Хыдыров
Елена Мажугина, 12 STOREEZ, Директор по персоналу
Елена Щербакова, М.Видео-Эльдорадо, Руководитель департамента организационного развития и трансформации, Дирекция по персоналу
Юлия Гультяева, М.Видео-Эльдорадо, Руководитель продукта, Департамент организационного развития и трансформации, Дирекция по персоналу
Тимур Дадаев, Газпромбанк, Начальник департамента продаж и развития зарплатных проектов
Антон Лукьянов, Ozon, Руководитель направления аналитики и развития процессов HR
Владимир Мишатин, Калитеро, Коммерческий директор
Ключевые вопросы:
— Основные причины внедрения продуктового подхода в HR-функции
— Ключевые вызовы для CPO (Chief Product Officer) в HR процессах
— Лучшие практики (TOP 10 Gartner): опыт внедрения Anywhere Operations в России
— Тренд на роботизированную автоматизацию. Переход от задач к процессам. HyperAutomation — качественно новый уровень инноваций
13:00–13:20 Выступление «Внедрение продуктового управления в бэк-функциях на примере HR и продукта «Цифровой опыт сотрудников». Спикеры: Елена Щербакова, Юлия Гультяева
13:20–13:40 Выступление «Переход от бумажного кадрового документооборота к цифровому с использованием решения Коман от Калитеро». Спикер: Владимир Мишатин
13:40–14:20 Панельная дискуссия экспертов сессии
14:20–14:40 Выступление «Цифровизация банковских продуктов и услуг, направленных на сокращение расходов компаний и работников». Спикер: Тимур Дадаев
Татьяна Конева, Hoff, Директор по персоналу
Сергей Попов, NAUMEN, Директор департамента контактных центров и роботизированных систем
Оксана Смолякова, Крок, Старший консультант по внедрению
Алексей Крылов, ТС Перекресток, Х5 Group, Руководитель направления дистанционного обучения, управление подбора и развития персонала торговой сети
Татьяна Тимофеева, Ситимобил, Руководитель направления дистанционного клиентского сервиса
Ключевые вопросы:
— Основные технологии для работы с удаленными командами
— Workforce Management (WFM): накопленный опыт 2021 и новые функции систем
— Uber-ускорение: как и какие Uber-платформы быстрого найма развиваются на российском рынке
— Инновации в EdTech. Микрообучение. Иммерсивные технологии. Корпоративные платформы
— Новые зарплатные решения
15:00–15:20 Выступление «Построение HR Tech в условиях ограниченных ресурсов». Спикер: Татьяна Конева
15:20–15:50 Выступление «Как технологии драйвят опыт сотрудников и эффективность: WFM, управление знаниями, ИИ-помощники для сотрудников». Спикеры: Татьяна Тимофеева, Сергей Попов
15:50–16:10 Выступление «Учет ДМС сотрудников в 1С. Практический кейс». Спикер: Оксана Смолякова
16:10–16:30 Выступление «Иммерсивные технологии обучения в ритейле». Спикер: Алексей Крылов
Мария Шиповалова, FM Logistic, Директор по персоналу и коммуникациям
Юлия Савкина, МАГНИТ, Директор департамента по подбору и карьерному сопровождению
Денис Пономарев, Ozon, Руководитель направления по подбору персонала
Екатерина Герасименко, MyGig, Директор по продукту
Лариса Вакуленко, Перекрёсток.Впрок, X5 Group Директор по персоналу
Ключевые вопросы:
— «Цифровые» сотрудники, линейный персонал: проблема одна
— «Горячий рынок»: где ритейлеру набирать линейный персонал
— Кейсы по автоматизации и ускорению процессов подбора и адаптации персонала
— IT Рекрутмент – как решить проблему набора специалистов в ситуации кадрового дефицита и конкуренции за digital сотрудников.
— Каналы привлечения IT специалистов
16:40–16:55 Выступление «Массовый персонал: инсайты Магнита». Спикер: Юлия Савкина
16:55–17:15 Выступление «Автоматизация массового подбора в FM Logistic». Спикер: Мария Шиповалова
17:15–17:35 Выступление «Цифровизация массового подбора персонала: как технологии экономят ресурсы». Спикер: Екатерина Герасименко
17:35–18:00 Экспертная дискуссия с участием спикеров сессии
18:00 Завершение секции, трансфер на HR Ужин
СЕКЦИЯ ОРГАНИЗОВАНА ПРИ ПОДДЕРЖКЕ КОМПАНИИ
АВИТО РАБОТА
СЕКЦИЯ ОРГАНИЗОВАНА ПРИ ПОДДЕРЖКЕ КОМПАНИИ
MOUNTAIN RIDGE
— От индустриальной эпохи к информационной: как технологический прогресс влияет на управленческие практики
— Люди – резерв для повышения эффективности бизнеса в эпоху перемен и всеобщей диджитализации
— Практики создания цифровых команд. Компетенции цифровых команд
— Сообщества как новые формы организации и самоорганизации сотрудников. Роль сообществ в цифровой трансформации бизнеса
— Корпоративные социальные сети: особенности построения, результаты использования
— Взгляд в будущее. Metaverse Professions: какие профессии станут популярными благодаря Метавселенным
Наталья Петухова, Deloitte, Консультант в области сопровождения компаний в период цифровизации
Спикеры:Олег Коверзнев, Yandex Cloud, COO, Операционный директор
Диляра Хазиахметова, Эвалар, HRD
Владислав Сарнацкий, Восток-Запад, Директор по информационным технологиям
Светлана Туманова, Менеджер по логистике и клиентскому сервису
Елена Лещанкина, Руководитель отдела клиентского сервиса
Сергей Коротков, Retail TECH, Эксперт
Ключевые вопросы:
— Сетецентрическая организация – адаптивная гибридная организационная культура
— Сотрудничество гибких самоуправляемых команд в сетецентрических организациях
— Кейсы цифровых команд: роль в процессе цифровой трансформации, изменение ракурса с руководства проектами на руководство продуктами, типовые задачи, требуемые компетенции, сложности и пути преодоления. Экономика цифровых команд
— Кейсы сообществ: как корпоративные и внешние сообщества помогают решить задачи цифровой трансформации
— Кейсы цифровых профессий. Как сформировать у сотрудников новый набор компетенций. Где и чему учить сотрудников?
— Кейсы корпоративный социальных сетей. Результаты использования
10:00–10:05 Приветственное слово модератора
10:05–10:45 Круглый стол «Сетецентрические организации, сообщества и цифровые команды: роль в процессе трансформации компании»
10:45–11:05 Кейс Эвалар «Организация гибких команд в период интенсивной цифровизации группы компаний». Спикер: Диляра Хазиахметова
11:05–11:25 Кейс «Партнерство и эффективное сотрудничество для решения задачи трансформации рынка через создание коммьюнити». Спикеры: Елена Лещанкина, Светлана Туманова
11:25–11:45 Кейс «Корпоративная социальная сеть. Как изменяются коммуникации, вовлеченность и управление сотрудниками». Спикер: Владислав Сарнацкий
11:45–12:05 Мини-лекция «Сетецентрические организации». Спикер: Сергей Коротков
12:05–12:25 Мини-лекция «Цифровые профессии». Спикер: Наталья Петухова
12:25–13:00 Завершение секции. Свободное общение
Анастасия Хрисанфова, CБЕР EАПТЕКА, Директор по организационному развитию
Спикеры:Яна Бесядынская, Российская Ассоциация содействия ООН Посол доброй воли
Алена Кривенко, Вкусвилл, Лидер по работе с талантами
Андрей Подданец, INMART, Основатель, руководитель компании
Анастасия Ярошевская, Детский мир, Директор по персоналу
Татьяна Конева, Hoff, Директор по персоналу
Оксана Фетисова, МТС, Директор департамента Корпоративный Университет
Екатерина Фролова, М.Видео-Эльдорадо, Руководитель департамента внутренних коммуникаций, развития бренда работодателя и ESC
Ольга Балицкая, Рольф, Директор по персоналу
Ключевые вопросы:
КОНЦЕПЦИЯ СЕССИИ:
Два года пандемии многому научили компании в антикризисных коммуникациях с командами и выстраивании работы по различным моделям. С другой стороны, у сотрудников сблизилось понятие личного и рабочего пространства.
В 2022 году новый кризис снова охватил все сферы жизни. С точки зрения HR процессов, на первый план вышли вопросы доверия и сотрудничества. Многие управленцы отмечают, что опыт ковид-пандемии помогает при решении сегодняшних задач, но не решает их все.
На чем фокусироваться сейчас в работе с лидерами и командами? На кого и на что делать ставки? Как помочь сотрудникам сформировать устойчивый эмоциональный фундамент и продолжать работать? Что делать, если вводных слишком много – или слишком мало, а решения, диктуемые средой, меняются несколько раз в день? И как увидеть за ограничениями возможности?
4 актуальных фокуса на работе команд:
— оперативная реакция и коммуникация
— устойчивость лидеров команд
— достаточный уровень заботы
— карты риска и сценарное планирование
ВОПРОСЫ СЕССИИ:
— Как транслировать информацию командам и людям, если не ясно, как будут развиваться события
— Как создать фундамент для устойчивости лидера и команды
— Карта рисков: формирование сценариев
— Какие технологии организации команд использовать
— Почему ценность работы с жизненным ресурсом человека и команд растет и является необходимостью в эпоху перемен
15:00–15:10 Приветственное слово модератора
15:10–15:30 Выступление «Лидерство нового времени и инструменты преодоления кризисов». Спикер: Яна Бесядынская
15:30–16:15 Открытое интервью экспертов сессии «Период глобальных изменений – работа с устойчивостью команд». Спикеры: Оксана Фетисова, Андрей Подданец, Алена Кривенко
16:15–16:35 Кейс «Коммуникация с сотрудниками в период тектонических политических и экономических сдвигов». Спикер: Анастасия Ярошевская
16:35–17:30 Экспертная дискуссия сессии. Спикеры: Екатерина Фролова, Ольга Балицкая, Татьяна Конева
17:30 Завершение сессии, трансфер на HR Ужин
Андрей Кришнев, Mixit, Генеральный директор
Спикеры:Сергей Саркисов, ГК Новард, Вице-президент
Анастасия Гушенец, AliExpress Россия, Руководитель направления Fashion
Ксения Рясова, Finn Flare, Президент
Наталья Рыжкова, Гулливер энд Ко Интернейшнл, Генеральный директор
Денис Томашевский, ECCO Russia, General Manager
Артём Кузьмичёв, СберМегаМаркет, Руководитель бизнес-группы Fashion
Антон Гарамов, Ozon, Директор по продажам, департамент Fashion
Анна Яковлева, eSolutions, Генеральный директор
— Новая Fashion отрасль. С какими основными сложностями столкнулась индустрия и какие есть пути сохранения бизнеса в кризис?
— Прогноз по Fashion-рынку в России в ближайшей и среднесрочной перспективе
— Помогает или мешает временное закрытие магазинов ряда иностранных брендов пройти кризис?
— Сказывается ли ситуация на ставках аренды?
— Работа с поставщиками, цепочки поставок, логистические кризисы, рост курса валют. Как обеспечить наполняемость магазинов и доступность товаров в России
— Перспективы локального производства: что для него необходимо? Какие шаги делают местные игроки в этом направлении?
— Как развивать собственный e-commerce в условиях санкций и продвигать товар в социальных сетях и мобильных приложениях?
— Продажи через коммуникацию: как в новой реальности будут работать в России Social Selling, продажи через инфлюенсеров и лайфстримы
— Что меняется во взаимоотношениях fashion игроков и маркетплейсов? Насколько изменилась роль маркетплейса и какие изменения прогнозируются в будущем?
— Сколько каналов продаж должно быть у fashion ритейлера, как распределить долю диджитал и физических каналов и как по-разному с ними работать
— Придут ли в российский fashion сегмент модели подписки и какие нужны технологии, чтобы их реализовать
10:00–10:10 Приветственное слово модератора
10:10–11:00 Открытая дискуссия руководителей розничных fashion-сетей
11:00–11:20 Выступление «Омниканальность в фулфилменте для fashion-брендов. Интеграция с розничными магазинами». Спикер: Анна Яковлева
11:20–11:45 Завершение дискуссии руководителей розничных сетей
Евгений Лимаренко, Гулливер энд Ко Интернейшнл, Директор департамента информационно-технологического развития
Спикеры:Анна Прохорова, Concept Group, Программный директор творческого пространства RASKROI
Дмитрий Захаров, BAON, Директор департамента автоматизации и информационных технологий
Марк Тартаковский, TERVOLINA, CIO
Евгений Лимаренко, Гулливер энд Ко Интернейшнл, Директор департамента информационно-технологического развития
Андрей Крюнчакин, АО «Почта России», Руководитель продвижения в сегменте красоты, здоровья и моды
12:00–12:20 Выступление «Российский Fashion Tech – миф или реальность? Кейс Concept Group». Спикер: Анна Прохорова
12:20–12:35 Выступление «Быстрый выход fashion-компании на электронные площадки. Преимущества гибких методологий». Спикер: Дмитрий Захаров
12:35–12:50 Выступление «Смена системы лояльности в условиях внешней неопределенности. Экономика vs Функционал». Спикер: Марк Тартаковский
12:50–13:05 Выступление «Карта бизнес-решений: какие ИТ системы необходимы fashion ритейлеру для работы». Спикер: Евгений Лимаренко
13:05–13:20 Выступление «Удобные сервисы для fashion-сегмента. Кейс Почты России». Спикер: Андрей Крюнчакин
13:20–13:40 Выступление Centric Software
Ольга Сигаль, Образовательная платформа Tetractys.Online CEO
Ключевые вопросы:
— От научных прорывов к широкой индустриальной адаптации: как превратить теоретические модели в эффективные работающие решения для бизнеса
— Технологии, бизнес-эффекты и барьеры внедрения
— Построение работающих моделей бизнеса
— Решение инновационных задач
Никита Ятченко, Старший разработчик
Антон Яшин, Старший разработчик
Ключевые вопросы:
Сессия на примере логистического бизнеса компании 5Post раскроет опыт внедрения новейших технологий по обработке естественного языка (NLP) при обработке обращений. Будете уделено внимание не только описанию бизнес-эффектов решения, но и конкретным технологиям и инструментам и барьерам внедрения. Также спикеры продемонстрируют текущие решения.
Тайминг секции:10:00–11:00 Тренинг «Применение Natural Language Processing в ритейле»
Ефим Алдухов, GoOmni Основатель
Ключевые вопросы:
Сессия посвящена обзору всех сервисов, необходимых для работы маркетплейсами: аналитике, логистике, автоматизации 1С, отчётам, маркетингу. Основные вопросы:
— Аналитика рынка для оценки позиции бренда и поиска ниш на маркетплейсах.
— Ключевые методы оптимизации продаж на маркетплейсах.
— Как построить регулярную аналитику по продажам на маркетплейсах
— Как искать точки потерь и роста на маркетплейсах за счёт анализа данных.
11:00-12:00 Тренинг от компании Omni Solutions «Аналитика по маркетплейсам»
Артем Мовсесян, Образовательная платформа Tetractys.Online, Бизнес-тренер
Ключевые вопросы:
Сессия посвящена гибкому реагированию на вызовы рынков, стратегиям риска и возникающим инновационным задачам.
— Как создать план инновационных действий для организации с помощью методов и инструментов инноваций
— Концептуальные основы инноваций: различные виды инноваций, новые цифровые технологии и основы инновационных инструментов
— 6 ключевых стратегий инновационного маркетинга
— 6 возможных путей поиска «голубого океана»
12:00–13:00 Тренинг «Креативный цифровой менеджмент»
Пётр Подымов, Tetractys.Online, Преподаватель, Ассоциация профессионалов управления данными АПУД, Директор
Ключевые вопросы:
Сессия фокусируется на непрерывных изменениях и внезапных вызовах для корпораций и организационных изменениях
— Гибкие бизнес-модели в современном мире
— Адаптивные организации и пути их формирования
— Результативные управленческие решения
13:00–14:00 Тренинг «Путь к продуктовой трансформации»
СЕКЦИЯ ОРГАНИЗОВАНА ПРИ ПОДДЕРЖКЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПЛАТФОРМЫ Tetractys.Online
Евгений Джамалов, Retail TECH Net, Куратор секции
Спикеры:Дмитрий Марыкин, М.Видео-Эльдорадо, Руководитель департамента развития процессов и сопровождения изменений
Алексей Ефёров, ПАО «Аптечная сеть 36,6», Директор по информационным технологиям
Роберт Сардарян, Артекс Технолоджи, Заместитель генерального директора
Алекс Фелипе, Газпромбанк, Исполнительный директор, Управление продуктов наличного денежного обращения
Александр Катанов, Верный, Финансовый директор
Антон Власкин, Газпромбанк, Исполнительный директор, Центр структурирования корпоративных платежных инструментов и технологий
Константин Новиков, Датакрат, Директор по развитию
Валерия Брусникина, FONMIX, Генеральный директор
Вадим Рыдкин, ТС Пятёрочка, Директор инновационных программ
Дмитрий Шаралов, Ntechlab, Руководитель направления поддержки продаж коммерческим заказчикам
Алексей Громоздин, Мария-Ра, Начальник отдела бизнес-анализа
Александр Ткаченко, ПАО «Ростелеком», Директор проектов по технологическому развитию
Наталья Гафурова, Ростелеком розничные системы, Руководитель управления развития ИТ систем
— Современные форматы розничной торговли
— Ключевые тренды трансформации физических магазинов: покупательский опыт, сбор заказов для сверхбыстрых доставок, наращивание доли сервисов и многое другое
— «Продавец дополненный»: какие технологии и носимые устройства улучшают работу персонала магазинов
— Инновации и новые сервисы в торговом зале: какие решения их обеспечат?
— Биометрия в магазине будущего
— FinTech решения в магазине будущего
— Тренд самообслуживания: что нового появилось за год?
— Трансформация розничных компаний в retailtech компании
14:00-14:05 Приветственное слово модератора
14:05-14:25 Выступление «Магазин – часть логистической цепочки и центр цифрового опыта. Собственные решения М.Видео для создания магазина будущего». Спикер: Дмитрий Марыкин.
14:25-14:45 Выступление «Технологии оперативного изменения и контроля цен в торговом зале». Спикер: Константин Новиков
14:45-15:05 Выступление «Актуальные тренды управления наличным денежным потоком в магазинах будущего». Спикеры: Алекс Фелипе, Александр Катанов
15:05-15:25 Выступление «Операционное совершенство в условиях неопределенности. Программа повышения операционной эффективности розничной сети и изменение модели поддержки розницы». Спикер: Алексей Ефёров
15:25-15:45 Выступление «Устойчивое развитие и возможности роста с использованием интеллектуальных IT-сервисов: аудио-оформление торговых и подсобных площадей, управление покупательским путем, применение лучших практик на основе глобального мониторинга аудиовизуального контента». Спикер: Валерия Брусникина
15:45-16:05 Выступление «Приземление» инноваций на примере магазина без кассиров Пятёрочка #Налету». Спикер: Вадим Рыдкин
16:05-16:25 Выступление «Магазин будущего: трансформация телеком-розницы». Спикеры: Александр Ткаченко, Наталья Гафурова
16:25-16:45 Выступление «СБП. Экономия. Безопасность. Лучший клиентский опыт. Все новое в СБП!». Спикер: Антон Власкин
16:45-17:05 Выступление «Речевые технологии в магазине будущего». Спикер: Роберт Сардарян
17:05-17:25 Выступление «Антифрод на кассах SCO». Спикеры: Дмитрий Шаралов, Алексей Громоздин
17:25-17:45 Выступление
17:45-18:00 Подведение итогов секции
Наталья Марова, Retail.ru, Руководитель проекта
Спикеры:Ольга Караева, ЛЕНТА, Директор по инновациям
Арина Князева, Ozon fresh, Директор по коммерции и развитию бизнеса
Владислав Беляев, Группа «Черкизово», Член правления, директор по информационным технологиям
Александра Гудимова, Bionova, Основатель бренда, «НоваПродукт АГ», Директор Маркетинга
Ольга Орлова, Университет ИТМО, Руководитель группы «Цифровизации пищевых технологий», доцент факультета технологического менеджмента и инноваций Университета ИТМО
Оксана Щирба, Х5 Group, Перекресток, Руководитель управления продукта и контента
Олеся Машкина, Вкусвилл, Управляющая по технологиям
Светлана Бычкова, Баланс вкуса, CEО
Антон Элемосо, 3D Bioprinting Solutions, Директор по стратегии
— Не тренд, а мега-тренд: почему ритейлерам нужно сосредоточить внимание на FoodTech
— «Физический FoodTech». Кто первый запустит в России FoodTech полку?
— Полка «ЗОЖ. Био. Веган». Есть ли будущее в текущих условиях?
— «Digital FoodTech». Новые технологии в доставке заказов – возможно ли улучшение, или предел исчерпан?
— Специальная акселерация: как внедрить FoodTech продукты и инициативы в работу ритейлера
— Технологии FoodTech до попадания на полку: инновации на стороне производителей
— Функциональное питание, прослеживаемость еды от производства до прилавка, уменьшение отходов, персонализация питания – что из этого уже исследуют и внедряют розничные сети?
— Персональная еда: результаты экспериментов
— FoodTech инновации в физическом магазине: фермы и грядки на прилавках
— Аддитивное производство еды: когда 3D печать станет commodity?
— Современные ингредиенты и упаковка как часть разработки продуктов питания
14:30–14:40 Приветственное слово модератора
14:40–15:00 Выступление «Тренды FoodTECH отрасли». Спикер: Ольга Орлова
15:00–15:20 Выступление «Специальная акселерация: как внедрить FoodTECH продукты и инициативы в работу ритейлера». Спикер: Ольга Караева
15:20–15:30 Выступление «Полка ЗОЖ. Био. Веган. Есть ли будущее в текущих условиях?». Спикер: Александра Гудимова
15:30–15:50 Выступление «Технологии FoodTech до попадания на полку: инновации на стороне производителей». Спикер: Владислав Беляев
15:50–16:30 Экспертная дискуссия спикеров сессии
16:30–16:50 Кейс доставки. Выступление «Digital FoodTech. Новые технологии в доставке заказов – возможно ли улучшение, или предел исчерпан»? Спикер: Олеся Машкина
16:50–17:10 Кейс доставки. Выступление «Как сделать экспресс-доставку в крупном ритейлере на текущей офлайн-инфраструктуре». Спикер: Оксана Щирба
17:10–17:30 Кейс производителя 3D оборудования «Аддитивное производство еды: когда 3D печать станет commodity?». Спикер: Антон Элемосо
17:30 — 17:50 Кейс производителя «Персональная еда: результаты экспериментов». Спикер: Светлана Бычкова
17:30–18:00 Завершение сессии, вопросы и ответы
Ольга Жукова, New Retail
Наталья Марова, RETAIL.ru
Анна Большакова, Retail TECH Net, Руководитель специальных проектов
Анна Большакова, Retail TECH Net, Руководитель специальных проектов
Роман Мазур, Mountain Ridge, CEO
Анна Большакова, Retail TECH Net, Руководитель специальных проектов
Александр Кубанеишвили, Retail TECH, Модератор
Спикеры:Офелия Шафир, Л’Этуаль, Директор по маркетингу
Дарья Силкина, Самокат, Руководитель отдела покупательского маркетинга
Олег Дорожок, Ozon, Директор по рекламе и монетизации
Игорь Колынин, СТД Петрович, Директор по маркетингу
Денис Марфутин, Перекрёсток.Впрок, Директор по операционному маркетингу
Людмила Подъяпольская, Магнит, Директор департамента по управлению ценностью покупателей и клиентским опытом
Мария Бренес, ГК «Аптечная сеть 36,6» Директор по маркетингу
Мария Золоткова, Азбука вкуса, Вице-президент по развитию бренда
Кирилл Лымарь, СберМегаМаркет, Head of Digital Marketing
Дмитрий Лазарев, SUNLIGHT, Head of IT&Operations
— В фокусе маркетингового директора: какие задачи должен решать сегодня руководитель маркетинговой функции в ритейле
— MarTech и инновационные решения в маркетинге — актуальны ли в свете последних событий или настало время проверенных решений?
— Новая парадигма маркетинга: выжить или искать новые возможности и стремиться к росту?
— Как создать карту маркетинговых решений и сервисов в текущей ситуации
— От Marketing к MarTech: как переход покупателей в mobile и digital-каналы изменил систему взаимодействия с ними
— Бренды во время кризиса: как поменялись потребительские предпочтения? Появились ли новые бренды-лидеры?
— Рынок Martech: как релокация ИТ компаний в связи с текущим кризисом сказалась на качестве и количестве martech-сервисов и их доступности в России
— Управление цифровыми активами маркетинга и возможности клиентской аналитики
— Динамика роста MarTech сегментов в российских компаниях: работа с данными, менеджмент, взаимодействие с аудиторией, продажи, контент, пользовательский опыт, реклама и промо
10:00–10:05 Приветственное слово модератора
10:05–10:20 Визионерская лекция «Маркетинг – новое искусство». Спикер: Игорь Колынин
10:20–11:20 Пленарная дискуссия
11:20–11:40 Выступление «Как SUNLIGHT меняет культуру производства ювелирных украшений с помощью системы оценки и работы с отзывами». Спикер: Дмитрий Лазарев
11:40–12:00 Выступление Ozon с практическим кейсом. Спикер: Олег Дорожок
Шиповников Алексей, Mindbox, Консультант
Спикеры:Денис Марфутин, Перекрёсток.Впрок, Директор по операционному маркетингу
Андрей Еленьков, UVI Jewellery, Руководитель департамента интернет-продаж
Екатерина Шаханова, Demis Group, Директор бизнес-направления SMM Boutique
Артур Рощенко, Burger King, Руководитель управления диджитал-продаж
Дарья Васильева, Bausch + Lomb Vision Care International, Менеджер по digital-маркетингу по России и странам СНГ
Александр Сербул, 1C-Битрикс, Руководитель направления AI и Big Data
12:15–13:00 Кейс-стади
— Выступление «LiveStream, блогеры и TikTok: мода или must have?». Спикер: Денис Марфутин
— Выступление «Как цифровая трансформация в течение года увеличила продажи на 4,5%». Спикер: Артур Рощенко
— Выступление «Как Bausch + Lomb запустил омниканальную программу лояльности, чтобы напрямую общаться с потребителем». Спикер: Дарья Васильева
13:00–13:20 Выступление «Миссия выполнима: увеличить продажи в 2 раза с помощью комплексного digital-маркетинга». Спикер: Екатерина Шаханова
13:20–13:40 Выступление «Эффективная интеграция цифрового маркетинга компании в современный путь потребления». Спикер: Андрей Еленьков
13:40–14:00 Выступление «Эффективная аналитика данных CRM, продаж и маркетинга через BI-коннектор Битрикс24». Спикер: Александр Сербул
СЕКЦИЯ ОРГАНИЗОВАНА ПРИ ПОДДЕРЖКЕ MINDBOX
Наталья Марова, Retail.ru, Руководитель проекта
Модератор:Наталья Марова, Retail.ru, Руководитель проекта
Спикеры:Олег Пономарев, SPAR Калининград, Генеральный директор
Георгий Чкареули, Сеть зоомагазинов «Бетховен», Генеральный директор
Александр Сикачина, ГК «Гулливер», Сеть дискаунтеров «Победа» Совладелец
Надежда Бабина, ЛЕНТА Директор по операционному маркетингу и коммуникациям
Мария Голенкова, Inventive Retail Group, Вице-президент по детским товарам и ювелирным украшениям
Екатерина Никитенко, Metro Cash&Carry, Сеть «Фасоль»
Матвей Кротов, Hoff, Заместитель директора по продажам
Алла Васильева, SPAR Калининград, ex-Операционный директор
Наталья Захарова, Газпромбанк, Вице-президент- начальник Центра структурирования и продаж транзакционных продуктов
Максим Семиренко, Imredi, Сооснователь, Коммерческий директор
Алексей Громоздин, Мария-Ра, Начальник отдела бизнес-анализа
Алексей Анкудинов , CSI, Директор по продажам продуктов Set
Ключевые вопросы:
— Магазин, который привлекает покупателя: как его создать
— Локация, концепция и технологии: ожидания современных покупателей от магазина
— Технологии открытия дискаунтеров
— Клиентский опыт, который впечатляет: что должно быть в магазине, чтобы он запомнился покупателю
— TOP технологий для открытия магазина
— Современный кассовый узел
— Умный мерчандайзинг
— Навигационные решения в магазинах
— Приятные мелочи: как ритейлеру выделиться среди конкурентов с помощью нестандартных решений
— Shop-in-shop — технологии открытия
— Закрытие магазина — временное и навсегда. Шаги по консервации и оперативному сворачиванию
10:00–10:05 Приветственное слово модератора
10:05–10:55 Открытый диалог: дискуссия представителей ведущих розничных сетей об открытии современных магазинов
10:55–11:15 Выступление «Дискаунтеры. На чем нельзя экономить при создании?». Спикер: Александр Сикачина
11:15–11:35 Выступление «Цифровое рабочее место для управления всеми типами задач в магазине и развития сети». Спикеры: Алексей Громоздин, Максим Семиренко
11:35–11:50 Выступление «Закрытие магазина — временное и навсегда. Шаги по консервации и оперативному сворачиванию». Спикер: Алла Васильева
12:00–12:20 Выступление «Цифровой» опыт в оффлайн». Спикер: Матвей Кротов
12:20–12:40 Выступление «Преодолеваем турбулентность с помощью технологий: кассовая линия и торговый зал. Кейсы клиентов CSI». Спикер: Алексей Анкудинов
12:40–12:55 Выступление «Магазин, который привлекает покупателя: как его создать». Спикер: Екатерина Никитенко
12:55–13:15 Выступление «Решения кэш менеджмента как инструмент повышения эффективности бизнеса ритейлеров». Спикер: Наталья Захарова
Александр Заржецкий, 1С-Рарус, Руководитель дирекции реализации интеграционных проектов
Иван Федяков, INFOLine, Генеральный директор
Евгения Грамотеева, «Жизньмарт», CEO
Николай Поляков, SOKOLOV, Генеральный директор
Сергей Дудник, Сеть дискаунтеров АМБАР, Сеть супермаркетов СПАР (Дальний Восток), Генеральный директор
Роман Володин, АТОЛ, CEO
Наталья Гафурова, Руководитель направления по автоматизации продаж товаров и услуг Ростелеком Розничные Системы, Руководитель управления по развитию ИТ
Денис Лобанов, ТС Караван, Руководитель проекта
Денис Гнатенко, билайн бизнес, Руководитель по клиентскому сервису маркетинговых продуктов
Ключевые вопросы:
— Скорость растет: как экспансия федеральных сетей в регионы повлияла на средние и небольшие региональные сети и их бизнес-и технологические стратегии
— Grocery, Drogery, DIY, Fashion и другие: как региональный ритейл строит сети и внедряет технологии для локальных потребителей
— Как правильно участвовать в гонке технологий, если твои ресурсы не безграничны. Уникальные технологические решения в региональных сетях
— ТОП технологий, на которых делают ставку региональные сети
— Сет технологий для розницы «все в одном»: цифровые решения для полного цикла задач розницы
— Прозрачные процессы в каждом магазине: продажи, ценообразование, запасы, мерчандайзинг
— Подключаться к агрегаторам или создавать собственную: что делать с «быстрой» логистикой и трендом сверхбыстрой доставки
— Клиент: знать лучше, предлагать точнее. Системы лояльности в региональной рознице
13:30–13:35 Приветственное слово модератора
13:35–14:00 Аналитическая сессия. Региональные сети: вызовы рынка. Спикер: Иван Федяков
14:00–14:30 Открытый диалог: дискуссия руководителей розничных сетей. Ландшафт технологий, которые гарантируют стабильную работу сети
14:30–14:50 Выступление «Сет технологий для розницы «все в одном». Цифровые решения для полного цикла задач розничной сети. Система лояльности в региональной рознице». Спикер: Александр Заржецкий
14:50–15:10 Выступление «Как правильно участвовать в гонке технологий, если твои ресурсы не безграничны». Спикер: Сергей Дудник
15:30–15:50 Выступление «Instore и Digital коммуникации для увеличения выручки в ритейле». Спикер: Денис Гнатенко
15:50–16:10 Выступление «Стабильные технологии для ритейла в условиях санкций». Спикер: Роман Володин
16:10–16:30 Выступление «Кейс региональной сети. Развитие IT в франчайзинговой сети «Жизньмарт». Спикер: Евгения Грамотеева
16:30–16:50 Выступление «Контролировать нельзя развивать: эффективные инструменты в управлении сотрудниками розницы». Спикер: Наталья Гафурова
16:50–17:10 Выступление «ТОП технологий, на которых делают ставку региональные сети». Спикер: Денис Лобанов
17:10–17:40 Подведение итогов. Сессия вопрос-ответ
17:40–18:00 Завершение сессии. Свободное общение
Данила Наумов, М.Видео-Эльдорадо, Chief Data Officer
Спикеры:Дмитрий Зборовский, СберМаркет, Вице-президент по аналитике и эффективности
Тигран Саркисов, Х5 Group, Директор по управлению данными
Алексей Четыркин, МАГНИТ, Директор по аналитике данных
Антон Антоничев, Head of Information Services Division
Дмитрий Бодунов, Утконос ОНЛАЙН, Директор управления данными
Екатерина Ярушкина, Gloria Jeans, Вице-Президент по Технологиям Technology Center IT
Иван Яковлев, SberCloud, Продуктовый менеджер
Ключевые вопросы:
— Be digital. Use Data. Как возможности больших данных используются в ритейле
— Data-стратегии компаний в докризисный период: основные фокусы
— Организационная структура и роль Data Office в ней
— Ключевые организационные и операционные изменения последнего месяца
— Big Data в текущих условиях: горизонты планирования, ключевые задачи, первые результаты
— Корпоративные платформы и модели данных на разных стадиях зрелости Big Data офиса
— Data Governance в ритейле
— Внешние и внутренние процессы. В каких сферах Big Data способна принести наиболее ощутимый эффект?
— Big Data в процессах. Лояльность, динамическое ценообразование, ассортиментная матрица, промо-активности, цепочки поставок
— Облачные технологии в Big Data
— Практические кейсы использования Big Data
10:00–10:05 Приветственное слово модератора
10:05–10:45 Экспертная дискуссия директоров по большим данным
10:45–11:05 Выступление «Снижаем порог применения ИИ на базе AutoML». Спикер: Иван Яковлев
11:05–11:40 Продолжение экспертной дискуссии с практическими кейсами розничных сетей
— «Data Governance, MLOps, Self-Service BI — инструменты повышения скорости работы бизнеса», спикер Дмитрий Бодунов
Павел Мягких, ЛЕНТА, Big Data&Advanced Analytics Director
Спикеры:Ирина Голощапова, ЛЕНТА, Head of Data Science
Павел Голубин, Yandex Cloud, Директор по работе с отраслевыми компаниями
Александр Михасев, GlowByte, Руководитель группы Retail Solutions, бизнес-архитектор
Александр Баль, Магнит, Руководитель по аналитической обработке данных
Дмитрий Куроедов, GlowByte, Старший архитектор направления BI
Екатерина Панферова, GlowByte, Руководитель направления BI
Алексей Сучков, Омнидата, Генеральный директор
12:00–12:40 Кейс-стади GlowByte
— Выступление «Ценообразование в условиях неопределенности. Спикеры: Александр Баль, Александр Михасев
— Выступление «Новые реалии BI рынка». Спикеры: Дмитрий Куроедов, Екатерина Панферова
12:40–13:00 Выступление «От Google BigQuery к Yandex Cloud Data Platform. Данные от источника до потребителя». Спикер: Павел Голубин
13:00–13:20 Выступление «Управление мастер-данными в ритейле». Спикер: Алексей Сучков
13:20–13:40 Выступление «Особенности внедрения продвинутой аналитики в крупном бизнесе на примере продуктового ритейла». Спикер: Ирина Голощапова
13:40-14:00 Завершение секции
СЕКЦИЯ ОРГАНИЗОВАНА ПРИ ПОДДЕРЖКЕ GLOWBYTE
Григорий Акулов, Retail TECH, Модератор
Спикеры:Михаил Лыточкин, Umai Group (Киргизия), Директор департамента ИТ
Василий Тарасевич, Магнит, Руководитель поиска инновационных и технологических решений
Ярослав Кобозев, Flowwow, UA-аналитик
Анна Абрамова, Центр ИИ МГИМО, Директор, руководитель магистратуры
Олег Костерин, InfoVizion, Директор
Алексей Артюхов, 5Post, ИТ Директор
Дмитрий Бородовицын, Боржоми, Senior IT Business partner for Sales
Дамир Якупов, Гулливер энд Ко Интернейшнл, Руководитель отдела продвинутой аналитики
Александр Иванов, X5, Руководитель направления продаж продуктов больших данных
Антон Меркулов, RetailTECH, AI Director for Products
Ключевые вопросы:
— От BI (Business intelligence) к AI (Applied Intelligence). Прогноз будущего AI: влияние на бизнес и экономику
— Applied Intelligence. Ключевые модели и технологии в ритейле
— Системный подход к построению аналитики в розничных компаниях
— Предсказательные модели в аналитике на базе обработки естественного языка
— Роботизированная аналитика
— Новые возможности: внедрение в BI системы инструментов ML
— Аналитика в точке продаж: дашборд директора магазина, увеличение конверсии
— Практические ИИ-решения
14:30–14:35 Приветственное слово модератора
14:35–14:50 Выступление «От BI к AI. Прогноз будущего». Спикер: Анна Абрамова
14:50–15:10 Кейс Umai Group «Аналитика в действии: запускаем цифровые процессы магазина из BI». Спикеры: Михаил Лыточкин, Олег Костерин
15:10–15:30 Кейс 5Post «Автоматизация обработки клиентских обращений на базе Natural Language Processing». Спикер: Алексей Артюхов
15:30–15:50 Кейс Боржоми «Опыт разработки AI-решения класса Net Revenue Management «под ключ». Спикеры: Дмитрий Бородовицын, Антон Меркулов
16:00–16:20 Кейс Магнита «Системный подход к построению аналитики. Единая точка входа для формирования аналитических данных». Спикер: Василий Тарасевич
16:20–16:40 Кейс X5 Group «Оперативная аналитика для прогнозирования упущенных продаж и оптимизации мерчендайзинга с использованием платформы Dialog.X5». Спикер: Александр Иванов
16:40–17:00 Кейс Гулливер энд Ко Интернейшнл «Создание корпоративной системы отчетности в Yandex Cloud». Спикер: Дамир Якупов
17:00–17:20 Кейс Flowwow «ML-модель для прогнозирования рекламных расходов: как анализ покупательского поведения позволяет закладывать маркетинговый бюджет с высокой точностью».
Спикер: Ярослав Кобозев
17:20-18:00 Вопросы и завершение сессии
— Повестка изменилась: новые задачи технологических департаментов розничных сетей
— ИТ в кризисе. Как защитить текущую инфраструктуру и систему бизнес-решений ритейла от отключений, как оказывать поддержку пользователям в случае недоступности поддержки вендоров
— Импортозамещение в ритейле: насколько рынок готов решать специфические задачи розничных компаний и какие решения сегодня нужно изучать ритейлу
— Ключевые ИТ технологии. Как использовать облачные решения в новой реальности?
— Что произойдет с ИТ-бюджетами и где искать резервы для бесперебойной работы компаний
— Долгосрочные последствия приостановки работы ИТ компаний с российским рынком
— Vendor Management: искусство управления поставщиками
— Как формируется дефицит кадров в ИТ и какие есть пути решения данной проблемы. Долгосрочный прогноз по кадровой ситуации
Ирина Ратина, Retail TECH Net, CEO
Спикеры:Герман Алексеев, Спортмастер, Директор по ИТ
Андрей Молчанский, Х5 Технологии, Директор по разработке
Юлия Золотарева, Азбука вкуса, Вице-президент по информационным технологиям
Александр Соколовский, М.Видео-Эльдорадо, CIO
Лучников Евгений, Inventive Retail Group, Директор по ИТ
Сергей Козырь, Gloria Jeans, CIO
Алексей Пилипчук, Softline, Директор управления реализации сервисов
Сергей Малышев, SberCloud, Продуктовый менеджер
Ключевые вопросы:
— Резкое изменение повестки ИТ руководителя. Как мы будем работать в новых условиях?
— Основные проблемы и пути их решения. Бизнес-приложения и сервисы. Инфраструктура. Бюджеты. Кадры
— Вендор, сервис или собственное решение? Какие выводы сделали сети
— Сохранится ли тренд на облачные решения?
— Сколько будет стоить ИТ функция и ИТ команда?
— Как теперь будет выглядеть цифровая трансформация розницы?
10:00–10:05 Приветственное слово модератора
10:05–10:35 Дискуссия ИТ руководителей крупных компаний «ИТ в новой реальности»
10:35–10:55 Выступление «Облака безопасность и ритейл- что общего». Спикер: Сергей Малышев
10:55–11:15 Выступление «ИТ-сервисы ритейла ’22: вызовы и решения». Спикер: Алексей Пилипчук
11:15–11:50 Завершение дискуссии ИТ руководителей
Валерия Молоканова, 1С, Руководитель группы практик автоматизации торговли
Спикеры:Капленко Валерий, Фаберлик, Директор департамента информационных технологий
Билевич Виталий, Бристоль, ИТ Директор
Андрей Матвеев, Строительный Торговый Дом «Петрович», Директор по информационным технологиям
Евгений Лимаренко, Гулливер энд Ко Интернейшнл, Директор департамента информационно-технологического развития
Полянин Сергей , Группа Компаний АСНА Технический директор
Павел Серяпин, Ив Роше Восток, Директор по ИТ
Сергей Ожогов, 1С
Владислав Дмитриев, 1С
Станислав Митрохин, 1С
Кирилл Парфентьев, ГК Дикси, Руководитель управления развития ИС
Сергей Усик, ПАО «Абрау-Дюрсо», Директор по ИТ
Ключевые вопросы:
— Возможности 1С как core-платформы торговых компаний
— Потенциал импортозамещения: как 1С будет работать с ритейлом в новых условиях?
— Карта решений 1С для ритейла. Новые решения для ритейла
— Цифровая трансформация на платформе 1С
— Практические кейсы внедрений на основе решений 1С
— Разбор сложных кейсов
— Истории успеха и опыт применения решений
12:00–12:05 Карта решений 1С как core-платформы торговых компаний
12:05–12:25 Начало дискуссии ИТ руководителей
12:25–12:40 Выступление «1С:Шина — российская корпоративная шина данных». Спикер: Сергей Ожогов
12:40–12:55 Выступление «1С:Аналитика — BI технология анализа данных в экосистеме 1С». Спикер: Владислав Дмитриев
12:55–13:10 Выступление «Кейс Дикси. Использование мобильных клиентов 1С в дистанционной торговле». Спикеры: Кирилл Парфентьев, Валерия Молоканова
13:10–13:20 Выступление «Линейка продуктов «1С:Управление холдингом». Резюме для руководства». Спикер: Станислав Митрохин
13:20–13:30 Выступление «Комплексная автоматизация финансовой функции ГК Абрау-Дюрсо на 1С:Управление холдингом». Спикер: Сергей Усик
13:30–14:00 Открытый диалог: обсуждение возможностей платформы 1С с клиентами компании
Алексей Перфилов, Л’Этуаль, Директор по технологиям
Спикеры:Николай Ермаков, ПАО «Детский мир», Член правления, Технический директор
Мария Артамонова, Утконос ОНЛАЙН, IT-директор
Константин Пешехонов, Hoff, Директор по информационным технологиям
Сергей Сергеев, Лента, Директор по цифровым инновациям и IT
Михаил Чернышов, Моллтек, Директор по информационным технологиям
Елена Непочатова, МойОфис, Коммерческий директор
Дмитрий Бацюро, Merlion, Старший ИТ-бизнес партнер, Дивизион ИТ и инноваций
Ключевые вопросы:
— Импортозамещение для розницы – что это значит и какие задачи придется решить сейчас и на перспективу
— Барьеры к переходу на новые решения для массового использования
— Ключевые барьеры «импортонезависимости» в ритейле
— Пробовать новое или ждать разрешения кризиса: стратегии за и против
14:10–14:30 Дискуссия ИТ руководителей
14:30–14:50 Выступление «Оперативный переход ритейла на российские технологии без остановки бизнес-процессов» Спикер: Елена Непочатова
14:50–15:00 Завершение дискуссии ИТ руководителей
Максим Бекиш, Улыбка Радуги, Директор департамента информационных технологий
Андрей Попков, ЦУМ, Вице-президент по Информационным Технологиям
Владимир Муравьев, АльфаСтрахование, Директор по Информационным Технологиям ГК
Михаил Платонов, PepsiCo, Старший ИТ директор, Россия и СНГ
Илья Алимпиев, ЭРКАФАРМ, Директор департамента информационных технологий
Эдуард Шанев, Otto Group Russia, CIO
Андрей Крайнов, Агрокомплектация, Руководитель управления по развитию корпоративного ПО
Алексей Иванов, TOPCASE, Технический директор
Ключевые вопросы:
— Как уход западных игроков ИТ рынка повлиял на ситуацию с используемыми системами?
— Какие сценарии управления ИТ активами появляются в данной ситуации?
— Возможные сценарии работы с рисками
— Новые отношения с вендорами: на что важно обратить внимание
— Возможно ли снижение зависимости от импортных поставщиков?
— Решение технических задач и предоставление релевантных сервисов
15:10–15:40 Открытая дискуссия ИТ директоров
15:40–16:00 Выступление компании Teamidea
16:00–16:20 Выступление «Российская платформа контейнеризации Гиперион. Импортозамещение контейнеров возможно». Спикер: Алексей Иванов
16:20–16:30 Выводы дискуссии
Руслан Верхоланцев, Азбука вкуса, Руководитель отдела информационной безопасности
Максим Цветков, Burger King, Руководитель управления информационных технологий
Роман Лукьяненко, Русская Медиагруппа, Директор по ИТ
Сергей Пащенко, Сеть магазинов «Верный» Директор, Дирекция информационных технологий
Дмитрий Мамонтов, ОБИ, Начальник отдела информационных технологий
Сергей Кондратьев, билайн бизнес, Руководитель департамента облачных решений и сервисов кибербезопасности
Дмитрий Стариков, #CloudMTS, Менеджер по presale
Рустэм Хайретдинов, Bi.Zone, Директор по росту
Ключевые вопросы:
— Новая цена ведения бизнеса: инвестиции в технологии кибербезопасности
— Современный ландшафт кибербезопасности
— Эффективная защита: что в периметре?
— Безопасность как сервис
— Рекомендации по обновлению
16:40–17:00 Выступление «Кибербезопасность, как сервис от билайн: возможности для непрерывности вашего бизнеса». Спикер: Сергей Кондратьев
17:00–17:40 Дискуссия ИТ руководителей крупных компаний
17:40–18:00 Выступление «Как облачный провайдер #CloudMTS помогает комплексно защититься от киберугроз». Спикер: Дмитрий Стариков
Екатерина Михайлова, Приложение «Кошелек», Руководитель направления коммерческих продуктов
Спикеры:Татьяна Бирнова, ДИКСИ, Руководитель отдела CRM
Дмитрий Дятлов, Триколор, Руководитель направления развития программы лояльности
Галина Кардаева, ЛЕНТА, Директор по лояльности и CRM
Светлана Борисова, СберМегаМаркет, Head of CRM&Loyalty
Надежда Викторова, Рольф, Руководитель Программы лояльности, партнерских программ и NPS
Дмитрий Красавин, ТК ЦЕНТР (Столото), Руководитель Управления развития программ лояльности
Игорь Боженко, Loymax, Коммерческий директор
Павел Горев, Сеть зоомагазинов «Бетховен», Руководитель отдела CRM и программ лояльности
Ангелина Путилина, Ozon Fintech, Руководитель направления маркетинговых коммуникаций
Александр Сергиенко, Иннодата, Руководитель компании
Руслан Ахмедов, X5 Group, Директор по клиентской аналитике
Дмитрий Мазур, GlowByte, Руководитель практики Retail Solutions
— Лихорадка лояльности: почему торговые сети меняют условия программ лояльности?
— Бонус или дисконт: новые ответы на вечный вопрос
— Оптимизация условий программ лояльности — переходим от массового офера к действительно персонализированному промо
— Осторожно! Что делать ритейлеру, который ухудшает условия программ лояльности. Открытое обсуждение экспертов. Что об этом думают клиенты и как повлиять на их реакцию?
— EDLP как религия. Какие перспективы у современной программы лояльности?
10:00-10:05 Приветственное слово модератора
10:05-10:45 Открытая дискуссия экспертов
10:45-11:05 Выступление «Think/Do positive: новый порядок в эпоху «CRM хаоса»». Спикеры: Галина Кардаева, Дмитрий Мазур
11:05-11:25 Выступление «Модифицируй это! Как смена модели стимулирования и продвижения помогла развитию программы лояльности». Спикер: Дмитрий Дятлов
11:25-12:00 Продолжение дискуссии экспертов
12:20-12:40 Выступление «Оптимизация условий программ лояльности — переходим от массового офера к действительно персонализированному промо». Спикер: Игорь Боженко
12:40-13:00 Выступление «От расходной статьи к бизнес-активу. Как изменить вектор программы лояльности и начать получать оцифрованные результаты». Спикер: Надежда Викторова
13:00-13:20 Кейс «Переход от бонусной программы к дисконтной. Клуб друзей Дикси». Спикер: Татьяна Бирнова
13:20-13:40 Выступление « Единый профиль клиента X5ID как фундамент для маркетинга и лояльности». Спикеры: Александр Сергиенко, Руслан Ахмедов
13:40-14:00 Выступление «Как мы улучшили условия программы для клиентов и повысили продажи во франчайзинговой сети магазинов и киосков Столото». Спикер: Дмитрий Красавин
14:00-14:20 Выступление «Программы лояльности, которые развивают бизнес продавцов и радуют клиентов. Программа лояльности — это выгода не только клиента, но и продавца». Спикер: Анастасия Путилина
14:20-14:30 Завершение секции, подведение итогов
Вадим Мамедов, Insider, Россия, CEO & Управляющий партнер
Спикеры:Ирина Зуева, Эконика, Директор по маркетингу
Анастасия Волохова, ЛЕНТА, Директор по стратегии и трансформации
Дмитрий Марыкин, М.Видео-Эльдорадо, Руководитель департамента развития процессов и сопровождения изменений
Андрей Осокин, Детский мир, Директор департамента маркетинга
Дмитрий Дворецкий, Hoff, Директор по электронной коммерции
Алексей Карев, SOKOLOV, Директор по маркетингу
Елена Кочетова, Кофемания, Директор по клиентскому опыту
Егор Рожков, Рольф, Директор по клиентским данным и аналитике
Анатолий Мохов, Связной, Директор по электронной коммерции
Анна Никандрова, Приложение «Кошелек», Коммерческий директор
Леонид Жданко, Insider, Менеджер по развитию стран СНГ
— Трансформация смысла. Что понимают под термином Customer Experience (CX) в 2022?
— Какие тренды клиентского опыта актуальны в моменты кризисов?
— Интегрированный подход к CX: объединение и анализ данных, современные технологические решения, управление отношениями
— CX: как выявить неочевидные причинно-следственные связи для принятия решений о работе бренда с потребителями
— В чем измерить клиентский опыт?
— Кто сегодня управляет клиентским опытом в розничных компаниях?
— Инструменты создания Customer Journey Map (CJM) – как максимально полно описать барьеры, разрывы и точки контакта
— Как работать с омниканальными CJM?
— Контент в CX
— Чему уделить особое внимание, работая над клиентским опытом
14:15–14:20 Приветственное слово модератора
14:20–14:40 Выступление «Омниканальные коммуникации как инструмент управления клиентским опытом». Спикер: Леонид Жданко
14:40–15:20 Дискуссия руководителей по клиентскому опыту
15:20–15:40 Выступление «Роль приложений-агрегаторов в формировании клиентского опыта». Спикер: Анна Никандрова
15:40–16:00 Окончание дискуссии руководителей по клиентскому опыту
Станислав Елисеев, Userstory, Генеральный директор
Спикеры:Ольга Глебова, Сеть зоомагазинов «Бетховен», Директор по маркетингу
Мария Бренес, ГК «Аптечная сеть 36,6» Директор по маркетингу
Екатерина Рыжова, ГК Simple Директор по маркетингу B2C
Сергей Попов, NAUMEN, Руководитель департамента контактных центров и роботизированных систем
Александра Казарян, РОЛЬФ, Head of CDP&analytics
Евгения Сермягина, Insider, Аккаунт директор
Сергей Возов, СТД Петрович, Заместитель директора контактного центра
16:15–16:40 Кейс-стади компании Insider «Интеграция оффлайн и онлайн в коммуникациях с клиентами. Кейс Рольф». Спикеры: Александра Казарян, Евгения Сермягина
16:40–16:55 Выступление «Репутация бренда и клиентский опыт: лояльность через доверие». Спикер: Ольга Глебова
16:55–17:10 Выступление. Секретный кейс. Секретный спикер.
17:10–17:30 Выступление «Опыт СТД «Петрович»: как построить омниканальный контакт-центр и применять ботов без вреда для CX». Спикеры: Сергей Возов, Сергей Попов
17:30–17:45 Выступление «Специфика CJM в Farm Retail». Спикер: Мария Бренес
17:45–18:00 Выступление «Человеко-центричный клиентский опыт». Спикер: Екатерина Рыжова
СЕКЦИЯ ОРГАНИЗОВАНА ПРИ ПОДДЕРЖКЕ INSIDER
Ольга Жукова, New Retail, Главный редактор
Спикеры:Виталий Шахматов, HOFF. Директор по диджитал-маркетингу
Константин Бровка, Детский мир, Заместитель директора департамента по онлайн-маркетингу и рекламе
Оксана Красных, ГК «Зелдис» (бренд Librederm), СЕО
Ольга Сгибнева, СДЭК, Директор по маркетингу
Анна Еремина, BAON, Директор по маркетингу
Ключевые вопросы:
— В чем состоит «новая реальность» и каковы её основные неопределенности?
— Антикризисная маркетинговая стратегия и ее основные элементы
— На решении каких задач нужно сосредоточить усилия в первую очередь?
— Ревизия каналов рекламы и продаж, инструментов, людей: с какими целями и как проводить?
— Инструменты прямого маркетинга: email-рассылки, push-уведомления, телемаркетинг, POS-материалы. Новая специфика использования старых инструментов
— Привлекать новую аудиторию или работать с существующей? Приоритеты в новых условиях
— Свободные товарные ниши: как оперативно их обнаружить и заполнить?
— Эффективные рекламные инструменты в условиях отключения Google Ads и Facebook Ads: как откручивать рекламу без слез, и о каких рекламных инструментах стоит забыть?
— Специфика рекламы в старых «новых» социальных сетях — где, что и как можно рекламировать? (VK, Telegram, Одноклассники)
10:30–12:15 Модерируемая дискуссия
Ольга Мохова, Sela, Директор по маркетингу
Алексей Клоц, Cofix, Руководитель команды трейд-маркетинга
Инна Булычёва, AliExpress Россия, Руководитель лайф-стайл коммуникаций
Александра Ларина, Универмаг Trend Island, Старший маркетинг-менеджер
Ключевые вопросы:
— ORM/SERM в условиях кризиса (кейсы)
— Создаем образ бренда в новых социальных сетях: VK, ОК, Telegram, Дзен
— Сервисы и услуги как часть бренда
— Брендинг: что нужно обновлять в контексте нового ритейла и сколько живет брендинг? Нужно ли делать ребрендинг в период неопределённости или лучше отложить до спокойных времён
— Программы лояльности, кешбек сервисы, подарочные карты – клиентские сервисы, повышающие LTV клиента
— Команда как амбассадоры бренда: как с помощью корпоративной культуры усиливать бренд?
13:00–14:30 Модерируемая дискуссия
Людмила Семушина, Inventive Retail Group, Руководитель пресс-службы
Евгения Арнаутова, AliExpress Россия, Руководитель B2B-коммуникаций
Анна Йоспа, СДЭК, PR-директор
Николай Константинов, Универмаг Trend Island, Генеральный директор
Надежда Бабина, ЛЕНТА, Директор по операционному маркетингу
Ключевые вопросы:
— Контент-маркетинг в условиях кризиса: темы, форматы, tone of voice
— «Снова подорожало???»: как работать с клиентским гневом, управлять им, не бояться его и сделать недовольных лояльными покупателями?
— Ситуативный маркетинг: как грамотно использовать актуальную повестку (кейсы)
— Программы лояльности в условиях неопределенности — чего хотят клиенты? Показать и успокоить: как стримминг помогает снизить ажиотаж
— Коммуникации с медиа: о чем и как писать, когда правит бал политика?
— О чем говорить можно, о чем нужно, а о чем категорически нельзя?
— Особенности В2В коммуникаций
15:30–17:00 Модерируемая дискуссия
Наталья Марова, RETAIL.ru
Анна Большакова, Retail TECH Net, Руководитель специальных проектов
Анна Большакова, Retail TECH Net, Руководитель специальных проектов
Андрей Щепелев, Retail TECH Net, Генеральный директор
Ирина Ратина, Retail TECH Net, Исполнительный директор
Надежда Егорова, AliExpress Россия, Вице-президент по социальной коммерции
Дмитрий Рябинин, AliExpress Россия, Директор направления Live&Feed
Елизавета Шрамкова, AliExpress Россия, Руководитель по развитию партнерств
Карина Насибуллина, AliExpress Россия, Эксперт по партнерской программе
Анастасия Матвеева, AliExpress Россия, Ведущий менеджер по трейд-маркетингу
Андрей Литвинов, AliExpress Россия, Руководитель по интегрированным категорийным коммуникациям
Денис Шаяхметов, Socium, Директор рекламного агентства
Тайминг секции:
10:00–11:00 Сбор гостей, общение
11:00–11:05 Приветственное слово модератора
11:05–11:25 Выступление «Социальная коммерция как фактор роста ритейла». Спикер: Надежда Егорова
11:25–11:55 Выступление «Как делать продающие стримы: секреты формата». Спикеры: Дмитрий Рябинин, Шаяхметов Денис
11:55–12:15 Выступление «Как убедитель блогеров продавать ваши товары с AliExpress без бюджета». Спикеры: Елизавета Шрамкова, Карина Насибуллина
12:15–12:35 Выступление «Как средним и крупным брендам продвигаться на AliExpress». Спикеры: Андрей Литвинов, Анастасия Матвеева
12.35 — 13.00 Завершение сессии, общение, ответы на вопросы
Юлия Токарева, RETAIL TECH Net, Партнер TOPlanning Community
Модератор:Егор Алешин, YWIS /Teamidea, Директор по развитию бизнеса
— Digital трансформация цепочек поставок
— Управление рисками в цепочке поставок
— Использование цифровых технологий в цепочке поставок
— Использование технологий ИИ для прогнозирования продаж
— Возможности компаний в области операционного совершенства
— Выстраивание процессов в условиях неопределенности
— Цифровые двойники в цепочках поставок
— Построение интегрированной цепи планирования и поставок «Ритейлер-поставщик»
— Актуальные проекты и опыт компаний
Руслан Рыжонков, Ozon Fresh, Операционный директор
Денис Шульга, Next Generation Logistics, Учредитель
Всеволод Кузьмич, АНД, Независимый директор
Сергей Климаш, Сберлогистика, Первый заместитель генерального директора
Дмитрий Гогонов, ГК Черкизово, Руководитель управления цепей поставок, сегмент мясопереработка
Вадим Горбунов, Ригла, Заместитель генерального директора по ИТ
Дмитрий Красилов, ГК КОРУС Консалтинг, Руководитель направления Supply Chain Design
Александр Бовшик, Veltio Russia, Управляющий партнер
Кирилл Архипов, Х5 Group, Пятерочка, Руководитель управления сетевой оптимизации
Ольга Николаева, YWIS, Директор по консалтингу
Ирина Комиссарова, Пивоваренная компания «Балтика», Начальник отдела прогнозирования
Ключевые вопросы:
— Как изменятся подходы к автоматизации цепочки поставок в 2022 году?
— Как компаниям автоматизировать цепочку поставок в новой реальности
— Перспективные технологии в цифровой цепочке поставок
— Использование AI для прогнозирования продаж
— Цифровая трансформация цепочки поставок
— Цифровые достижения розничных и FMCG компаний
10:00–10:10 Вступительное слово модератора
10:10–11:10 Визионерская пленарная дискуссия «Настоящее и будущее цифровой цепочки поставок»:
— Изменение подходов к автоматизации цепочки поставок в 2022 году
— Перспективные технологии в цифровой цепочке поставок
— Карта автоматизированной цепочки поставок будущего
— Карта технологических трендов, поддерживающих планирование цифровой цепочки поставок
Спикеры: Руслан Рыжонков, Сергей Климаш, Денис Шульга, Егор Алешин, Всеволод Кузьмич, Дмитрий Красилов, Дмитрий Гогонов, Вадим Горбунов
11:10–11:30 Выступление «Как математическое моделирование помогает ритейлеру проектировать оптимальные цепочки поставок. Кейс компании «Пятерочка». Спикеры: Дмитрий Красилов, Кирилл Архипов
11:30–11:50 Выступление «YWIS и Магнит: Проект новый Автозаказ — промежуточные итоги». Спикер: Ольга Николаева
11:50–12:10 Выступление «Прогнозирование в цепочках поставок. ИИ всех спасет?». Спикер: Александр Бовшик
12:10–12:30 Выступление «Использование технологий ИИ для прогнозирования продаж». Спикер: Ирина Комиссарова
Иван Канаев, Пивоваренная компания «Балтика», Директор по клиентскому сервису региона Восточная Европа
Спикеры:Анастасия Сорокоумова, Ozon Fresh, Руководитель по операционному планированию
Ренат Абдалов, Азбука вкуса, Вице-президент по управлению цепочками поставок
Наталья Грехова, ТС Перекрёсток, Директор по цепочкам поставок
Людмила Морозова, NMGK holding, Transformation Director
Макар Яковчук, Ozon Fresh, Директор по цепочкам поставок
Лина Абраменкова, Эксперт по цепям поставок
Кирилл Тупин, Импекс, Директор по логистике
Дмитрий Иванов, Детский Мир, Руководитель портфеля проектов
Ключевые вопросы:
— Вызовы новой реальности для цепочки поставок
— Возможности компаний в области операционного совершенствования в 2022 году
— Технологии планирования в условиях неопределенности
— Методы повышения точности в процессах прогнозирования спроса
— Интегрированное бизнес-планирование
— Достижение долговременной устойчивости цепочки поставок
— Управление рисками цепочки поставок, повышение устойчивости и конкурентоспособности
— Улучшение сквозной прозрачности цепи поставок
13:00–14:20 Экспертная дискуссия «Возможности в области операционного совершенства и оптимизации в условиях неопределенности». Спикеры: Анастасия Сорокоумова, Лина Абраменкова, Людмила Морозова, Иван Канаев, Кирилл Тупин, Дмитрий Иванов
14:20–14:40 Азбука автозаказа в период неопределенности. Спикер: Ренат Абдалов
14:40–15:00 Выступление с практическим кейсом. Спикер: Анастасия Сорокоумова, Макар Яковчук
15:00–15:20 Машинное обучение в прогнозировании потребительского спроса в супермаркетах Перекресток. Спикер: Наталья Грехова
Мария Кудряшова, Магнит, Руководитель управления технологий по работе с поставщиками
Спикеры:Эдуард Ирышков, Магнит, Директор департамента розничных технологий
Сергей Мезенин, Nestlé, Директор направления по работе с ключевыми клиентами
Сергей Гаряев, Lamoda, Директор по ВЭД и транспортной сети поставок
Ключевые вопросы:
— Совместное создание ценности в цепи поставок «Производитель-ритейлер»
— Построение Интегрированной Цепи планирования и поставок «Ритейлер-поставщик»
— Построение цифрового двойника цепи поставок на всех этапах планирования, прогнозирования и пополнения
— Особенности планирования в режиме внешних ограничений
15:40–16:00 Выступление «Построение цифрового двойника цепи поставок». Спикер: Мария Кудряшова
16:00–16:30 Выступление «Проект «Имплант». Новый этап повышения эффективности работы с поставщиками на уровне функции операций». Спикер: Эдуард Ирышков, Сергей Мезенин
16:30–16:50 Выступление «Особенности планирования в режиме внешних ограничений». Спикер: Сергей Гаряев
16:50–17:00 Сессия вопросов и ответов
СЕКЦИЯ ОРГАНИЗОВАНА ПРИ ПОДДЕРЖКЕ
TOPLANNING COMMUNITY
Андрей Прохорович, Eurasia Development Limited, Founder, CEO
Спикеры:Андрей Прохорович, Eurasia Development Limited, Founder, CEO
Олег Ремыга, Бизнес-школа Сколково, Руководитель направления Китай, представитель в КНР
Сергей Лебедев, AliExpress Россия, Вице-президент по взаимодействию с органами государственной власти
Любарто Сартойо, Глава комитета Ассоциации экспортеров и импортеров АСЕАН, советник посла Индонезии
— Китай – глобальный технологический лидер ритейла. Зачем России изучать китайский опыт?
— Специальный обзор китайского ритейла
— Технологические тренды китайского ритейла
— Бизнес-модели и технологии, которые Китай создал – и создает – для всего мира
— Поиск идей и скаутинг технологий в Китае: как правильно это делать
— Трансфер технологий из Китая: практический опыт
— Будущее: Retail глазами китайского венчура. Ритейл в Метавселенных
— Social commerce vs e-commerce
— Ключевые преимущества: «умная» логистика и роботизация в Китае
10:00–10:20 Презентация «Китай – глобальный технологический лидер ритейла. Эксклюзивный обзор китайского ритейла». Спикер: Андрей Прохорович
Куда идет китайский ритейл: показатели, прогноз, ключевые игроки
Ставка на технологии: текущие тренды, роль технологических компаний и стартапов, инновационная стратегия в индустрии
Бизнес-модели и технологии, которые Китай создал – и создает — для всего мира
Есть ли смысл в трансфере технологий и моделей из Китая, поиск идей и скаутинг технологий в Китае: как правильно это делать?
10:20–11:10 Панельная дискуссия «Может ли разворот на Китай создать новые перспективы для российских игроков ритейла в текущих реалиях?»
Нужно ли переориентироваться на поставки оборудования и товаров из Китая и ЮВА?
Как взаимодействовать с китайскими партнерами в текущих реалиях? Какие существуют страхи и барьеры?
Что важно знать о торговле, оплате и услугах из Китая и ЮВА?
Гейло Сергей, Eurasia Development Limited, Старший Партнер
Спикеры:Тенфен Сюй, Сбербанк, Директор департамента инвестиционной деятельности
11:25–12:05 Панельная дискуссия: «Китай как клондайк в Retail.Tech. Как отслеживать и взаимодействовать с китайскими технологиями»
Куда инвестируют китайские инвесторы (специальный доклад)
Как взаимодействовать со стартапами и партнерами в Китае в сфере высоких технологий? Скаутинг, пилоты: правила игры
Лучшие формы присутствия и мониторинга трендов китайского ритейла
12:20–13:30 Специальная консультационная сессия для представителей российского ритейла
СЕКЦИЯ ОРГАНИЗОВАНА ПРИ ПОДДЕРЖКЕ EURASIA DEVELOPMENT LIMITED
Полина Упитис, Ситилинк, Директор департамента массовых коммуникаций
Александр Хачиян, AWG, SkillStaff, Основатель, директор
— Новая реальность в e-Retail: как неопределенность сказывается на компаниях
— Форматы e-Retail и их устойчивость в текущей ситуации
— Стратегии кризисного времени для разных компаний
— Останется ли e-Retail полигоном трендов долгосрочных изменений потребительской экономики?
— Новая эффективность после стадии роста продаж и операций: на какие бизнес-процессы и технологические решения направлено внимание игроков рынка электронной коммерции
— Новые возможности для брендов. D2C как автоматизированная, гибкая и персонализированная модель продаж
— Приоритет на удержание клиентов
— Новые компетенции: какие сотрудники нужны отрасли электронной торговли?
— Может ли e-Retail стать еще технологичнее?
— Кейсы инноваций в отрасли электронной торговли
Наталия Прокопьева, Эвалар, Председатель Совета Директоров, Основатель маркетплейса Фитомаркет
Соломон Кунин, СберМегаМаркет, Генеральный директор
Павел Глухов, СберМаркет, GR-директор
Евгений Чечеткин, ТС «Перекрёсток», Директор по развитию омниканального бизнеса
Евгений Римский, ВкусВилл, Член Совета Директоров, Управляющий по качеству и закупкам
Мария Бартюк, Газпромбанк, Заместитель Начальника Департамента розничной экосистемы и цифровых партнерств
Дмитрий Дворецкий, Hoff, Директор по электронной коммерции
Александра Иванченко, М.Видео-Эльдорадо, Директор направления цифровизации партнерского опыта и управления ассортиментом
Евгений Шингарев, Винлаб-Запад, Директор по информационным технологиям
Дмитрий Иванов, Lenta-U, Директор Лента Онлайн
Ключевые вопросы:
— Стратегии развития лидеров рынка в ситуации резких изменений
— Как будет складываться модель «кризисного e-com»?
— Основные направления оптимизации e-commerce компаний и процессов
— Какие модели придут на смену быстрому росту e-Grocery?
— Как поменяются инвестиции в e-commerce?
— Модели доставка (впрок, быстрая и ултра-быстрая): каких изменений нам ожидать?
— Оценка конкурентной среды в России
— Как российскому производителю построить собственный маркетплейс
— Как будут работать глобальными e-commerce платформы в условиях кризиса?
— Платежные решения для e-commerce
— Тренды, которые существенно повлияют на развитие e-Retail сегмента
— Точки роста и бизнес-партнерства в e-commerce
10:00–10:10 Приветственное слово модератора
10:10–10:50 Модерируемая Пленарная дискуссия
10:50–11:10 Выступление «Экосистема Эвалар – прямая маркетинговая коммуникация производителя с потребителем». Спикер: Наталья Прокопьева
11:10–11:25 Выступление «Gazprom Pay – сервис, у которого нет аналогов в РФ». Спикер: Мария Зыбина
11:25–12:00 Продолжение Пленарной дискуссии
Мария Заикина, Ozon, Chief Reputation Officer
Олег Дорожок, Ozon, Директор по маркетингу и монетизации
Ключевые вопросы:
12:30–12:50 Выступление «Какой вектор развития у Ozon, зачем нам с вами кардинальные изменения в логистике, ценообразовании и других сферах». Спикер: Мария Заикина
12:50–13:30 Выступление «Что люди ищут на маркетплейсах, как об этом узнать и использовать это для роста продаж». Спикер: Олег Дорожок
13:30–14:30 Руководители по развитию товарных категорий на Ozon в открытой дискуссии «Как сочетать разный ассортимент, схемы продажи и успевать за изменениями рынка и Ozon».
12:30-14:30 Программа разрабатывается
Виолетта Минина, Natura Siberica, Директор по электронной коммерции
Спикеры:Илья Елпанов, Ешь Деревенское, Founder
Евгений Усенко, Inventive Retail Group, Вице-президент по D2C проектам
Александр Спиридонов, АО Фаберлик, Директор по электронной коммерции
Александр Лукин, Эвалар, Директор по электронной коммерции
Ксения Кимельман, АО «Агрохолдинг Белая Дача», Директор по развитию
Александр Кулев, Crocs CIS, E-Commerce Director
Алексей Довгополый, Газпромбанк, Заместитель начальника Департамента карточных продуктов и услуг
Наталья Супрунюк, Hobby World, Директор по маркетингу
Андрей Сорокин, ЕВРАЗ, Директор по развитию электронной коммерции и новых каналов продаж
Станислав Елисеев, Userstory, Генеральный директор
Сергей Сорокин, Yandex Cloud, Руководитель направления по работе с отраслевыми компаниями
Наталья Супрунюк, Hobby World, Директор по маркетингу
Ключевые вопросы:
— D2С: получать данные, владеть отношениями
— CJM в D2C: новые возможности покупательского опыта
— Не только маркетинг: как бренду адаптировать процессы категорийного менеджмента, продаж и логистики для D2C
— Сколько стоит запуск D2C для бренда?
— Персонализация, Премиумизация, Подписка, Выгодный сервис, Экосистема: как выбрать подходящую модель D2C
— Digital Native Vertical Brands: как продолжат работать бренды, стартовавшие в Internet? Современные возможности соцсетей как каналов активных продаж
— Опыт, ошибки и выводы при запуске D2C проектов
— Данные решают все. Как растить zero data при запуске D2C?
14:45–15:15 Панельная дискуссия с кейсами «DTC для бренда. Технологии. Опыт. Выводы»
15:15–15:35 Выступление «New Normal: электронная коммерция в облаке». Спикер: Сергей Сорокин
15:35–16:10 Продолжение панельной дискуссии
16:20–16:40 Выступление «Что нужно знать о цифровых продуктах, создавая свой D2C». Спикер: Станислав Елисеев
16:40–17:00 Выступление «Переход от e-commerce к Digital commerce: объединение пользовательского опыта во всех digital каналах. Сколько стоит запуск D2C для бренда?». Спикер: Александр Кулев
17:00–17:20 Выступление «Надежность и технологии Газпромбанка в ecommerce-ритейле». Спикер: Алексей Довгополый
17:20–17:40 Выступление «Опыт ЕВРАЗ.МАРКЕТ: от интернет-магазина до цифровой трансформации». Спикер: Андрей Сорокин
17:40–18:00 Выступление «Вертикальная интеграция в электронной коммерции – вызовы для Эвалар». Спикер: Александр Лукин
Ырысбек Ташбаев, Совет профессионалов по цепям поставок, Исполнительный директор
Модератор:Лина Абраменкова, Совет профессионалов по цепям поставок, Представитель SCM Клуб директоров по логистике и УЦП
Спикеры:Марья Дей, Ozon Fresh, Директор по развитию новых форматов
Денис Кругликов, Алкогольная Сибирская Группа, Директор по операциям
Александр Пьянков, ПАО ДВМП FESCO, Директор по управлению цепями поставок
Денис Озеров, ОБИ Россия, Директор по логистике
Илья Жубриков, ППК Максимиха, Коммерческий директор объектов BTS
Ключевые вопросы:
— Глобальные цепи поставок и место России в гиперсвязанном мире
— И снова — логистический шторм. Какие новые правила создали глобальные логистические кризисы 2020-2022, последовательно разразившиеся в логистических цепях
— Возможна ли локализация поставщиков сегодня?
— Прогноз на будущее: как будет меняться глобальная логистика и как события на международной арене продолжат влиять на цепи поставок в России
10:00–10:10 Вступительное слово модератора
10:10–10:25 Выступление «Идеальны шторм». Спикер: Денис Кругликов
10:25–10:40 Выступление. Спикер: Денис Озеров
10:40–11:40 Пленарная дискуссия «Глобальные цепи поставок и логистический кризис»
11:40–12:00 Выступление «Ключевые тренды и изменения логистической цепочки с учётом глобальной транспортной повестки». Спикер: Илья Жубриков
Анна Гарнухина, Loginet, Руководитель отдела по работе с клиентами
Спикеры:Валентин Петров, ecommerce Магнит, Руководитель направления удержания
Иван Ишуткин, Ozon, Директор направления развития и продаж логистических сервисов
Антонина Янкович, Mercury, Директор по логистике
Элиза Кремнева, Loginet, Старший менеджер по работе с проектными клиентами
Лев Киселев, GoodsForecast, Руководитель направления Retail Analytics
Ключевые вопросы:
— Цепи поставок в России: курс на оптимизацию и эффективность
— Экономичная (малозатратная) оптимизация и цифровизация логистики
— Сложности и вызовы локального рынка
— Как компаниям увеличивать эффективность страновой цепочки поставок
— Коллаборация поставщиков и ритейлеров в цепях поставок
— Технологии новой эффективности
12:30–12:50 Выступление «Взаимодействие с клиентом при неоднородной структуре точек сбора заказов». Спикер: Валентин Петров
12:50–13:10 Выступление «Импортозамещение решений по управлению товарными запасами в ритейле». Спикер: Лев Киселев
13:10–13:30 Выступление «Автоматизация Fashion индустрии, глобальные изменения цепи поставок». Спикер: Антонина Янкович
13:30–13:50 Выступление «U-Partner. Повышение утилизации транспортных средств путем организации кругорейсов». Спикер: Элиза Кремнева
13:50–14:10 «Логистические услуги для любого бизнеса». Спикер: Иван Ишуткин
14:10–14:30 Вопросы спикерам
Игорь Шацкий, О'КЕЙ, Директор по логистике
Спикеры:Игорь Шацкий, О'КЕЙ, Директор по логистике
Мария Артамонова, Утконос Онлайн, IT-директор
Карина Широян, Яндекс Маршрутизация, Директор по развитию бизнеса
Елена Орлова, ГК Восток-Сервис, Бренд-менеджер по направлению «Средства индивидуальной защиты»
Георгий Куликов, Ozon, Операционный директор логистического направления
Ключевые вопросы:
— Транспортная и логистическая инфраструктура – основа быстрого роста ритейла
— Как ритейлеру создать собственные решения мирового класса для повышения эффективности процессов – и могут ли их использовать другие компании
— Импортозамещение решений для логистики
— Готовые решения vs собственной разработки: плюсы и минусы
— Как будет трансформироваться транспортная и складская логистика
— Систематизация, автоматизация и механизация складов
— Инновации на складе: экзоскелеты
15:00–15:20 Выступление «Последняя миля: контроль и оптимизация в условиях нарушенных цепей поставок и дефицита ресурсов». Спикер: Карина Широян
15:20–15:40 Выступление «Систематизация, автоматизация и механизация складов классического offline food ритейла». Спикер: Игорь Шацкий
15:40–16:00 «Логистическая инфраструктура e-grocery решений современной компании. Как создавать продукты, которые помогут ритейлеру выдержать многократное ускорение». Спикер: Мария Артамонова
16:00–16:20 Выступление «Повышение эффективности логистики на всех этапах», Спикер: Георгий Куликов
16:20–16:40 Выступление «Экзоскелеты на складе». Спикер: Елена Орлова
16:40–18:00 Завершение секции, свободное общение
СЕКЦИЯ ОРГАНИЗОВАНА ПРИ ПОДДЕРЖКЕ СОВЕТА ПРОФЕССИОНАЛОВ ПО ЦЕПЯМ ПОСТАВОК
Ольга Сигаль, Образовательная платформа Tetractys.Online, CEO
Денис Неталиев, КБ Тесла, Основатель, Генеральный директор
Спикеры:Денис Неталиев, КБ Тесла, Основатель, Генеральный директор
Денис Дьяченко, OZON, Директор по развитию партнерских логистических платформ
Евгений Николаев, Магнит, Директор по цифровому маркетингу
Ольга Морозова, Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы, Директор по стратегии
Евгений Джамалов, Retail TECH, Эксперт
Роман Левченко , Эра Эстейт, Директор по развитию
Ольга Древаль, Чекбокс, Операционный директор
Максат Абдырахманов, МПК ELMAX & Фонда Развития Миграции, CEO
— Как новые форматы торговли изменят облик современных городов?
— Какие решения и технологии будут создаваться на уровне городов для регуляции нового ритейла?
— Кому будет принадлежать Big Data городов?
— Трансформация транспорта в городах: велосипеды, электро-велосипеды, дроны
— Почему ритейл все больше зависит от городской инфраструктуры и регуляторных мер на уровне жизнеобеспечения городов
— Города будущего: градостроительные концепции новой реальности
— Развитие новых форматов торговой инфраструктуры в городах: пункты выдачи, склады, Dark Store и Dark Kitchen
— Как рынок коммерческой недвижимости будет формировать новое предложение?
— Курьерские службы: прогноз спроса на услуги и решения для ускорения доставки с сохранением качества
— Экономика «доставочных» моделей и возможности ее улучшения с помощью технологий
— Как изменился рынок курьерского ресурса в разрезе текущей кризисной ситуации?
10:00–10:05 Вступительное слово модераторов
10:05–10:25 Выступление «Срез аналитики о новых форматах торговли, новых технологиях доставки и Big Data городов». Спикер: Евгений Джамалов
10:25–10:45 Выступление «Трансформация ритейла: как к этому пришли и что будет дальше». Спикер: Денис Дьяченко
10:45–11:05 Выступление «Трансформации транспорта в городской среде: велосипеды, электро-велосипеды, дроны. Когда это реально заработает?». Спикер: Денис Неталиев
11:05–11:25 Выступление «Градостроительные концепции новой реальности». Спикер: Ольга Морозова
11:40–12:00 Выступление «Спрос на доставку продуктов питания. Возможно ли масштабирование?». Спикер: Евгений Николаев
12:00 — 12:20 Выступление «Трансформация форматов торговой инфраструктуры в городах. Взгляд со стороны застройщика». Спикер: Михаил Мягков
12:00–12:20 Выступление «Курьерские службы: прогноз спроса на услуги и решения для ускорения доставки с сохранением качества».
Спикер: Ольга Древаль
12:40–13:00 Выступление «Как изменился рынок курьерского ресурса в разрезе текущей кризисной ситуации». Спикер: Максат Абдырахманов
13:00–13:30 Завершение секции, Q&A
Анна Тищенко, Эксперт и практик, основатель Retail Practical Management и Конференции Категорийный менеджмент в Белые Ночи
Модератор:Анна Тищенко, Эксперт и практик, основатель Retail Practical Management и Конференции Категорийный менеджмент в Белые Ночи
Спикеры:Екатерина Астахова, Сеть розничных рыбных магазинов "Находка", Генеральный директор
Евгения Ламина, Коммерческий директор
Руслан Соловьев, Градусы всего мира, Коммерческий директор
Денис Вечканов, Заместитель генерального директора по коммерции и маркетингу
Виктория Рахимжанова , SUNLIGHT, Директор по развитию коммерции и аналитики
Владимир Башкиров, Hoff, Руководитель отдела Планограммирования, Коммерческая дирекция
Георгий Смирнов, Lasmart, CBDO
Сергей Леонов, Франчайзинговой сети "Хороший Выбор", Cооснователь и директор по развитию и стратегии
Роман Сладкопевцев, Руководитель департамента Трейд-Маркетинга
Олег Костерин, Директор, эксперт по роботизации бизнес-аналитики для ритейла
Сергей Чубко, О’КЕЙ, Руководитель отдела ценообразования и мониторинга
Владислав Тихомиров, METRO Руководитель дивизиона ценообразования и мастер данных
Евгений Ермишин, ТС «Гулливер», Коммерческий Директор
Алена Квон, Рив Гош, Директор аналитического управления
Анастасия Сидорина, Romir, Директор по работе с клиентами
Константин Кугучин, Бентус Лаборатории, бренд Sanitelle, Генеральный директор
— Трансформация в Чрезвычайных условиях, новый Категорийный менеджмент – будет ли мир прежним?
— Изменившиеся процессы категорийного менеджмента – что важно знать профессионалу
— Система цифровых решений для категорийного менеджмента
— Стратегия и тактика категорийного менеджмента в условиях неопределённости
— Бизнес-аналитика для категорийного менеджмента
— Программа лояльности ритейлера как источник вдохновения для категорийного менеджмента
— Бесконечная полка — миф или реальность?
— Торговые объекты и площадки: как найти и освоить наиболее эффективные каналы продаж категории
— Как повысить качество внедрения инструментов и технологий с помощью Категорийного менеджмента?
14:00–14:05 Приветственное слово модератора
14:05–14:35 Открытая дискуссия «Категорийный менеджмент глазами Генерального/Коммерческого директора»
14:35-14:55 Выступление «Новые бизнес-процессы категорийного менеджмента: Совместное использование данных – опыт Франчайзинговой сети. Инфраструктура и доступ к модулям: Единая база мастер данных товара (валидируемая), единая база мониторинга цен конкурентов, сравнение коммерческих условий, доступ к единой аналитической системе». Спикер: Сергей Леонов
14:55-15:15 Выступление «Цифровые помощники категорийного менеджера и магазина. Как уйти от WhatsApp-управления и синхронизировать процессы между службами». Спикер: Олег Костерин
15:15-15:35 Выступление «Конкуренты: анализ цен, анализ промо, как быть в курсе, отслеживать тренды, оценивать приоритеты и быть в глазах покупателя объективным. Практический кейс». Спикер: Сергей Чубко
15:35-15:55 Выступление «Ценообразование, стратегия и тактика, управление ценами в разных каналах продаж, эффективность для сети и прозрачность для покупателя. Практический кейс». Спикер: Владислав Тихомиров
15:55-16:15 Выступление «Применение различных механик в промо и лояльности, как часть инструментов управления ассортиментом и выстраивания стратегии развития категории. Практический кейс». Спикер: Роман Сладкопевцев
16:15-16:35 Выступление «Работа с поставщиками, открытость и оперативность. Инструменты работы с поставщиками: портал поставщика, совместная аналитика SL, доступности, эффективности ассортимента. Практический кейс». Спикер: Евгений Ермишин
16:35-16:55 Выступление «Повышение эффективности категорий через объединение мотивации по онлайн и офлайн продажам. Практический кейс». Спикер: Алена Квон
16:55-17:15 Выступление «Повышение эффективности категорий через внедрение четких принципов кластеризации, планограммирования и релизного ведения категорий. Практический кейс». Спикер: Виктория Рахимжанова
17:15-17:35 Выступление «Мы поможем не только увидеть эффективность с каждого метра, мы дадим инструмент управлять ей. Инструмент форматирования и планограммирования». Спикеры: Владимир Башкиров, Георгий Смирнов
17:35-17:55 Аналитика внешняя и внутренняя по каналам продаж, пенетрация, чеки, сравнение, анализ. Спикер: Анастасия Сидорина
17:55-18:00 Подведение итогов секции
СЕКЦИЯ ОРГАНИЗОВАНА ПРИ ПОДДЕРЖКЕ АГЕНТСТВА RETAIL PRACTICAL MANAGEMENT
Ольга Жукова, New Retail
Ефим Алдухов , GoOmni, Основатель
Спикеры:Мария Заикина, Ozon, Директор по В2В-маркетингу и бизнес-коммуникациям
Антон Сиземин, СберМегаМаркет, Руководитель отдела продаж маркетплейса
Илья Островский, ПИОНЕР, Генеральный директор
Ольга Турчина, CityNature, Директор по развитию
Омюр Сюренкок, U.S. Polo Underwear, Совладелец бренда
Талип Жуманазаров, Colin’s, Директор интернет-бизнеса и электронной коммерции
Ключевые вопросы:
— Насколько продажа на маркетплейсах оказалась устойчива к возникшим кризисным реалиям?
— Как меняется структура продаж на Wildberries и Ozon? Какие товары на пике? Что происходит объемами продаж, ценами и остатками по ключевым категориям и товарам сейчас?
— Пересмотр ассортиментной матрицы. Поиск ниш для расширения ассортимента
— Меры поддержки от маркетплейсов — в чем сейчас состоят и как ими воспользоваться?
— Стратегии продаж через маркетплейсы: какие цели ставить, какие риски возникают?
— Эффективное использование внутренних инструментов продвижения. Стратегии продвижения товара на Wildberries и Ozon c учетом маржинальности. Способы автоматизации продвижения товара
— Как повлияет параллельный импорт на работу маркетплейсов
— Стоит ли создавать специальные продукты под маркетплейсы? Как и зачем это делать?
10:30 — 12:30 Модерируемая дискуссия
Артём Хохлов, Ozon, Руководитель проектов направления рекламной коммерции
Марат Арсланов, SellerExpert, Директор по маркетингу и разработкам
Николай Смерницкий, Интернет-магазин обоев oboi-store.ru, Основатель
Ключевые вопросы:
— Какие ключевые факторы влияют на ранжирование на маркетплейсах
— Как оптимизировать конверсионную воронку?
— Как влияет контент на продвижение. Инструменты для автоматизации работы на маркетплейсах: подготовка товарных карточек, анализ остатков, обновление цен
— Поисковая оптимизация: в чем специфика SEO на маркетплейсах?
— Как эффективно использовать внутренние рекламные инструменты на маркетплейсах?
— Команда для продаж на маркетплейсах: кто нужен, где их найти и как распределять задачи
— Профессия – менеджер по маркетплейсам: специализации, функционал и новые требования с учетом антикризисной повестки. Где учиться работе с маркетплейсами?
13:00 — 15:00 Модерируемая дискуссия
Роман Цедов, GenBrand, Основатель
Александр Гусев, Letta, Директор по развитию
Алексей Хныков, Холодильник.ру, Руководитель отдела по работе с партнерскими сетями
Ключевые вопросы:
— Расчет фактической стоимости логистики от поставщика до покупателя с учётом всех перемещений, доставки и хранения
— Критерии для выбора логистической модели доставки до покупателей: FBS, FBM, DBS, FBO. Нужно ли их смешивать и какие результаты можно получитЬ
— Фулфилмент для маркетплейсов. Чем может быть полезен специализированный фулфилмент в цепочке продаж. Критерии выбора фулфилмент партнёра
— Планирование поставок и производства: как не допустить Out-of-Stock?
— Как использовать пустоты на «полках» конкурентов?
16:00 — 17:30 Модерируемая дискуссия
Наталья Марова, RETAIL.ru
Анна Большакова, Retail TECH Net, Руководитель специальных проектов
Анна Большакова, Retail TECH Net, Руководитель специальных проектов
Благодарим вас за интерес к Retail TECH! В случае одобрения вашей заявки, на указанный email придет подтверждение.
ЗакрытьРегистрация скоро начнется. Следите за нашими новостями
