FixPrice – российская сеть магазинов в формате «магазин фиксированных цен», которая впечатляет масштабами своего присутствия и своевременным применением новых технологий в бизнесе. Представляем вам очередного участника нашей постоянной рубрики #ПортретСети.
Главные факты о сети Fix Price:
Бренд основан в 2007 году российским предпринимателем Сергеем Грачевым
На сегодняшний день работают более 6 700 магазинов Fix Price в Латвии, Грузии, Казахстане, Киргизии, Узбекистане, Монголии, Беларуси и России
Компания активно развивает концепцию «магазин у дома», обеспечивая удобство покупок для клиентов в шаговой доступности
В магазинах представлены порядка 2 000 позиций в 20+ товарных категориях
Средняя площадь магазина – 217 кв.м.
Помимо собственных торговых марок Fix Price реализует продукцию местных производителей и ведущих мировых брендов
В ассортименте представлены товары повседневного спроса, включая продукты питания, бытовую химию, косметику, канцелярские товары и предметы для дома
Fix Price предлагает товары по фиксированной цене, что делает покупки доступными для широкого круга потребителей
Миссия Fix Price – предоставлять качественные товары по низким ценам, делая шопинг комфортным и доступным
Онлайн-заказы доступны через официальный сайт и мобильное приложение с доставкой на дом или в пункты выдачи
Сеть предлагает приобрести единичную франшизу, оказывая помощь на всех этапах развития франчайзинговых точнек
В 2023 году у компании появился новый фирменный образ – ёжик Фипи
Также в 2023 году Fix Price начал нанимать персонал с помощью голосового робота
В марте этого года Fix Price внедрил искусственный интеллект в процесс обработки внутренних заявок в компании
Программа лояльности включает накопительные карты, предоставляющие скидки и специальные предложения для постоянных клиентов
Fix Price активно использует цифровые каналы для взаимодействия с клиентами, включая соцсети и email-рассылки, для получения обратной связи и улучшения сервиса – в январе покупатели даже принимали участие в отборе ассортимента сети на следующий год
Компания постоянно обновляет ассортимент, вводя новые товары и коллекции, чтобы соответствовать потребностям покупателей и трендам рынка
