Команда GMonit интегрировала observability платформу в инфраструктуру российского ритейлера Familia с целью релиза новой бонусной программы. Ключевая задача ИТ-продукта заключалась в выявлении узких мест в работе сайта и подготовке его к повышенному трафику при переходе на новую систему лояльности.
Для повышения вовлеченности, лояльности своих покупателей компания Familia регулярно разрабатывает различные маркетинговые активности. С целью успешного запуска новой программы лояльности и стабильной работы личного кабинета в пиковые нагрузки российскому ритейлеру требовалось решить несколько ключевых ИТ-задач:
● Подготовить площадку к росту трафика в 10 раз.
● Оптимизировать систему под новые цели и задачи бизнеса.
● Обеспечить трекинг результативности и эффективности работы инфраструктуры в периоды запуска крупных маркетинговых акций.
Для реализации стратегических задач компания Familia интегрировала платформу APM-мониторинга GMonit, предназначенную для повышения прозрачности работы программной и аппаратной инфраструктуры.
За неделю пилотного проекта GMonit в инфраструктуре ритейлера были развернуты:
● Мониторинг производительности бэкенда сайта Famil.ru.
● Инфраструктурный и браузерный мониторинг famil.ru.
● Мониторинг базы данных MariaDB, а также настроен алертинг на Apdex и Errors rate.
По результатам пробного периода было принято решение о масштабном внедрении GMonit и решении задач других приложений.
В ходе масштабирования за три недели команда GMonit полностью адаптировала инструмент APM-мониторинга под потребности Familia. При этом в процессе внедрения и настройки команда разработки продолжала использование GMonit для решения внутренних задач торговой сети.
В результате интеграции SaaS-версии GMonit компания Familia повысила доступность своих сервисов, сократила количество инцидентов и затраты на их поиск. У ритейлера появился полезный инструмент для разработчиков и служб технической поддержки, который помогает тестировать новые релизы и отслеживать узкие места в работе систем. Теперь ритейлер получает все необходимые инсайты, благодаря которым можем контролировать качество разработки и быстро оптимизировать работу онлайн-ресурса.
GMonit
Fullstack Observability платформа GMonit – полностью российское решение, базирующееся на лучших мировых практиках, предназначенное для повышения прозрачности информационных систем для разработчиков и бизнеса. GMonit обеспечивает бесперебойную работу сервисов с помощью комплексного мониторинга производительности приложений, инфраструктуры, пользовательского опыта. Observability платформа включена в реестр отечественного ПО Минцифры, является резидентом Сколково и участником ряда объединений: ФСИ, АРПП “Отечественный Софт”, SberUnity, Russoft.
