В 2024 году преобразующие инициативы и устойчивость Alibaba Group вышли на первый план, укрепив ее место в качестве одного из лидеров в области устойчивого развития, инноваций в области ИИ и расширения электронной коммерции.
Благодаря точной фокусировке на своих основных стратегических столпах – «Электронная коммерция + ИИ» – Alibaba не изменила ландшафт торговли и технологий – она полностью перевернула сценарий, закрепив за собой место одной из самых обсуждаемых компаний года.
Если 2023 год ознаменовал собой год перекалибровки, то 2024 год стал годом возрождения Alibaba. Умение компании адаптироваться к экономическим вызовам и постоянно меняющемуся поведению потребителей продемонстрировало неустанное стремление к инновациям и расширению границ.
#1: Разрушение барьеров и расширение горизонтов
В конце 2024 года Alibaba сформировала блестящую новую бизнес-группу электронной коммерции, объединив такие платформы, как Taobao, Tmall, AliExpress, Alibaba.com, Lazada, Trendyol, 1688 и Idle Fish. Эта смелая реструктуризация была разработана для ускорения глобальных цепочек поставок, расширения прав и возможностей МСП и предоставления потребителям гораздо более приятного опыта.
В прошлом году международная экспансия Alibaba достигла полного разгона, что привело к рекордному росту на развивающихся рынках. Благодаря крупным инвестициям в логистику и стратегическим партнерствам компания была полностью готова удовлетворить растущий мировой спрос, одновременно поддерживая малый бизнес. И эти результаты за второй квартал показали более 1 миллиарда активных потребителей в год по всему миру, что отражает ее расширяющуюся пользовательскую базу и влияние на рынок.
Alibaba.com сообщил о росте оптимизма среди МСП по всему миру по мере роста трансграничных торговых заказов. Передовые цифровые инструменты и аналитика платформы позиционировали ее как опору в глобальной торговле. Тем временем AliExpress повысил свою ценность с помощью новых программ поддержки продавцов, таких как модель «POP + Full Hosting», упрощая гибкие операции и удовлетворяя разнообразные потребности рынка. Не стоит забывать, что AliExpress добился больших успехов как первый эксклюзивный партнер электронной коммерции УЕФА Евро-2024, связавшись с миллионами футбольных болельщиков с помощью индивидуальных кампаний и эксклюзивных товаров.
Кроме того, Alibaba углубила свою интеграцию с инвесторами из материка, дебютировав на HKEX Stock Connect, что позволило инвесторам в Шэньчжэне и Шанхае торговать ее акциями напрямую. Этот стратегический шаг еще больше совместил глобальные и внутренние стратегии роста Alibaba, расширив ее базу инвесторов и присутствие на рынке.
#2: Формирование будущего поведения потребителей
Торговый фестиваль 11.11 2024 года был не просто распродажей, но и переосмыслил розничную торговлю, объединив торговлю с развлечениями. С начала мероприятия более 373 брендов преодолели отметку в 100 миллионов юаней продаж. База участников 88VIP увеличила расходы на кросс-категории, обеспечив заметный рост в сегментах красоты, одежды, электроники и т. д.
Интерактивные функции – по типу стриминга – превратили шопинг в полноценный опыт, а такие тенденции, как экологичные продукты и персонализированные предложения, продемонстрировали изменение приоритетов потребителей. Фестиваль выделил новые технологии электронной коммерции – рекомендации на основе ИИ и инструменты для покупок в дополненной реальности, подняв планку для всей отрасли.
Кроме того, миллениалы и поколение Z с распростертыми объятиями принимают ориентированные на образ жизни продукты и культурные артефакты, что отражает сдвиг в сторону эмоционально резонансных потребительских товаров. Игрушки и продукты интеллектуальной собственности больше не являются исключительно достоянием детей – они стали эмоциональными и культурными артефактами. Во времена роста цен и ограниченных бюджетов эти приятные покупки приносят комфорт и радость.
#3: Лидерство в революции искусственного интеллекта и облачных сервисов
2024 год стал годом, когда Alibaba полностью раскрыла свой внутренний технический потенциал. Благодаря передовым моделям ИИ компания произвела революцию в бизнес-операциях – от персонализированных покупок до предиктивной логистики, а ее семейство моделей Tongyi поддерживает более 300 000 предприятий.
Недавно Alibaba Cloud представила свою модель рассуждений на основе искусственного интеллекта с открытым исходным кодом QwQ с потрясающими аналитическими возможностями, а также ACE – инструмент обработки изображений нового уровня для творческих задач.
На конференции Apsara 2024 Эдди Ву, председатель и генеральный директор Alibaba Cloud Intelligence, дал воодушевляющий призыв к действию относительно потенциала ИИ для повышения производительности и преодоления разрыва между цифровым и физическим мирами. Благодаря таким инновациям, как большие модели Qwen, предлагающие мультимодальные возможности, Alibaba сделала ИИ более доступным и недорогим в различных отраслях. Между тем, достижения в области робототехники и автономного вождения намекнули на зарю новой промышленной эры.
Джо Цай, председатель Alibaba Group, сделал ставку на ИИ, назвав его критически важным драйвером роста. Высокий рейтинг модели Qwen2.5 на Hugging Face продемонстрировал лидерство Alibaba в экосистемах ИИ с открытым исходным кодом. А поскольку сообщество ModelScope размещает более 10 000 моделей, разработчикам по всему миру было чему порадоваться.
Говоря о прорывах, Alibaba Cloud осуществила рекордную миграцию данных в 500 петабайт для Xiaohongshu, «китайского Instagram». С долей рынка в 36% и партнерством с такими тяжеловесами, как Salesforce и IBM, Alibaba Cloud владеет игрой в сфере данных, управляемых ИИ.
#4: Неизменная приверженность устойчивому развитию
Отчет Alibaba ESG за 2024 год вышел впечатляющим – компания сократила выбросы на 15%, вложила ресурсы в лесонасаждения и перешла на чистую энергию – 56% самостоятельно построенных центров обработки данных Alibaba Cloud теперь работают на чистом электричестве. А ее инициативы в области сельской электронной коммерции и программы повышения квалификации для малообеспеченных сообществ отражали целостный подход к устойчивому развитию.
На COP29 Alibaba продемонстрировала лидерство, представив инициативы в области возобновляемой энергии и инструменты искусственного интеллекта, помогающие торговцам сократить выбросы углерода. Зеленая логистика Cainiao – с биоразлагаемой упаковкой и электрическими автопарками доставки – задала отраслевые стандарты.
В дополнение к своим достижениям Alibaba открыла свою международную штаб-квартиру, спроектированную в соответствии с принципами экологии. Объект объединяет энергосберегающие системы, интеллектуальное освещение и переработку дождевой воды, демонстрируя приверженность компании принципам устойчивости и инноваций. Устойчивость никогда не выглядела настолько хорошо.
#5: Изменение впечатлений зрителей на Олимпийских играх
Alibaba продемонстрировала свой выдающийся уровень на Олимпийских играх в Париже 2024 года, полностью изменив то, как болельщики воспринимают это событие. Впервые облачные вычисления, реализованные Alibaba Cloud, превзошли спутниковые технологии в качестве основного средства для трансляции. Эта веха расширила глобальный доступ к прямой трансляции, одновременно повысив эффективность.
Решения на основе искусственного интеллекта сделали просмотр Олимпиады более интерактивным, чем когда-либо, предлагая обзоры в реальном времени, аналитику спортсменов и захватывающие повторы с дополненной реальностью. За кулисами цифровая инфраструктура Alibaba оптимизировала все – от продажи билетов до логистики, установив новую планку для международных мероприятий.
#6: Глобальное признание социального воздействия
Усилия Alibaba по защите прав интеллектуальной собственности получили высокую оценку правительства США в 2024 году. Технически продвинутый подход компании к борьбе с контрафактной продукцией стал эталоном доверия в цифровом пространстве.
Между тем, ее инструмент обнаружения рака на базе ИИ также занял место в списке Fortune’s 2024 Change the World, преобразуя здравоохранение с помощью повышения точности диагностики и доступности для малообеспеченных слоев населения. Этот успех подчеркивает приверженность Alibaba использованию технологий во благо.
DAMO Academy представила модель прогнозирования погоды на основе искусственного интеллекта, которая повышает точность и поддерживает готовность к стихийным бедствиям, сельское хозяйство и управление энергетикой, принося пользу сообществам по всему миру. Доказательство того, что технология Alibaba так же хороша для общества, как и для бизнеса.
