В современном ритейле легко затеряться. Мультибрендовые пространства с тысячами товаров часто становятся «безликими фонами», которые ничем не цепляют клиента и ничего не говорят о том, кто их создал.
Но есть и те, кто рушит эту парадигму. Сегодня поговорим про скандинавский бьюти-ритейлер Lyko – блестящий пример того, как нужно выстраивать силу собственного бренда в мире, полном мультибрендовых пространств.
Lyko – это не просто точка продаж. Это место с энергией, сравнимой с Sephora, и магнитом для поколения Z. Их флагманы в Стокгольме и Осло совершили переворот на скандинавских торговых улицах своим смелым и ярким подходом.
В чём секрет? В Lyko понимают, что физический магазин – это в первую очередь маркетинговый инструмент, а не склад. Первый этаж их стокгольмского флагмана почти не содержит товаров – пространство целиком отдано под вовлечение, опыт и коммуникацию: здесь проходят промо-акции, мероприятия и инсталляции.
Почему же бренды выстраиваются в очередь к Lyko?
Главный урок Lyko в том, что они поставили собственный бренд во главу угла. Их Tone Of Voice настолько громкий, а команда настолько энергична, что покупатель уходит с мыслью «я был в Lyko», а не «я купил тот или иной крем».
Это меняет всю динамику:
🔹 Бренды идут к ним, а не наоборот. Lyko диктует правила, а самые горячие новинки борются за право оказаться на их полках.
🔹 Lyko становятся востребованным партнёром. Реклама в пространстве Lyko имеет ценность, потому что это контекст, а не просто арендованная площадь.
В то время, как многие ритейлеры превращают свои залы в безликие рекламные щиты, Lyko действует дальновидно и инвестирует в собственный бренд, голос и опыт – и становится эталоном для индустрии.
Все новости и обзоры мирового ритейла – в telegram-канале RetailЦивилизация.
