«Лента» креативно совместила заботу о сотрудниках, повышение операционной эффективности и улучшение клиентского опыта.
В 2021 году компания запустила проект Lenta.UP! – единую платформу для работы с идеями сотрудников компании, направленными на улучшение процессов. За все время работы платформы сотрудники подали более четырех тысяч идей – а с начала этого года «Лента» уже внедрила 210 предложений.
Одна из идей связана с изменением графика освещения внутри холодильного оборудования, что позволило снизить затраты на электроэнергию. Другая – с условиями обслуживания погрузочной техники. Некоторые предложения направлены на улучшение клиентского опыта, снижение трудозатрат и списаний.
Директор по инновациям Ольга Караева прокомментировала проект: «Мы видим в проекте Lenta. UP! огромный потенциал для развития внутреннего предпринимательства в компании. Эта площадка позволяет не только оперативно решать большинство задач, но и повышать вовлеченность сотрудников».
Сейчас «Лента» оценивает потенциальный экономический эффект от внедренных в этом году идей в 123 млн рублей.
