Компания «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ) является разработчиком собственной платформы BPMSoft для автоматизации бизнес-процессов средних и крупных компаний в единой цифровой среде с использованием принципов low-code development. Система содержит инструменты для гибкой настройки и кастомизации процессов, готовые бизнес-приложения для управления маркетингом, продажами и сервисом, отраслевые решения, коннекторы и расширения для эффективной адаптации к любой ИТ-инфраструктуре.
«ЛАНИТ Омни» развивает вокруг своей платформы полноценную цифровую экосистему, включающую Магазин приложений, в котором представлены решения, в том числе для автоматизации торговли. Среди клиентов BPMSoft — крупнейшие розничные и оптовые сети, традиционно выступающие одними из самых активных потребителей цифровых инноваций.
В этом году компания впервые примет участие в выставочной части форума Retail TECH, который пройдет в Москве, в Центре международной торговли, с 16 по 18 апреля. Специально для гостей мероприятия «ЛАНИТ Омни» проведет демонстрацию собственных CRM-решений на базе BPMSoft. В их числе — инновационные продукты для автоматизации процессов маркетинга и сервиса с применением технологий машинного обучения и искусственного интеллекта.
Приходите на стенд BPMSoft, места P-Q, чтобы узнать, как продукты «ЛАНИТ Омни» могут помочь улучшить бизнес-процессы в вашей компании
Кроме того, 17 апреля клиенты и партнеры «ЛАНИТ Омни» выступят с докладами на Russian Retail Show:
16:30-16:50 – Зал #ТРАНСФОРМАЦИЯ. Выступление Алексея Хабарова, руководителя по развитию информационных систем АШАН ТЕХ, и Алексея Шубина, генерального директора CRM-интегратора «Клиентоматика». Спикеры раскроют детали кейса автоматизации клиентских процессов и программы лояльности в крупной торговой сети. Комплексный ИТ-проект, реализованный с применением CRM-системы на базе BPMSoft, охватил все магазины, контакт-центр и бэк-офис ритейлера.
17:00-17:15 – Зал #ЛИДЕРСТВО. Выступление Евгении Гальцовой, директора по клиентскому сервису АШАН Ритейл Россия, про результаты инвестирования в долгосрочную лояльность покупателей и работу с возвратами.
До встречи на Russian Retail Show 2024!
