Стоимость ИТ в 2% от общего оборота компании – совсем недавно эта цифра считалась бенчмарком, подкрепленным многочисленными рейтингами и исследованиями. Сегодня стоимостью ИТ-функции называют цифру от 8 до 10% от оборота – конечно, такие оценки являются непривычными для ТОП-менеджмента, особенно учитывая, что рост штата и стоимости труда ИТ-подразделений компании находится в восходящем графике, а вот продажи и доходы – в нисходящем тренде.
Что случилось и почему все изменилось? Множество процессов ведут к постепенному удорожанию ИТ. Во-первых, конечно, к нему приводит появление digital native компаний, бизнес-модель которых изначально базируются на мощных (и дорогих) информационных технологиях и сотрудниках (согласитесь, сложно представить маркетплейс или платформу, которые функционируют без значимых вложений в ИТ).
Кроме того, в век цифровизации компаний и отрасли новые решения тестируются и внедряются с космической скоростью. Растет комплексность бизнеса, возникают проблемы роста и масштабирования компаний, увеличивается число бизнес-моделей и их вариативность – все это требует «перепрошить» привычное понимание стоимости ИТ.
Управленческий шок, который испытывают компании и руководители, вынужденные бюджетировать все возрастающие расходы на технологии, невозможность определить, где проходит граница эффективного расходования средств на ИТ, а также давление AI некомпетентности (никто точно не знает, как использовать всю мощь ИИ для бизнес-процессов) – вот причины, по которым тема стоимости ИТ возвращается в топ обсуждений.
Сколько же должна стоить ИТ функция? Это один из основных топиков IT&Innovations Forum 4 сентября – и ему будет посвящена ключевая Пленарная сессия. Игроки рынка обсудят инвестиции в эффективное ИТ, оценку реального отраслевого бенчмарка, оптимизацию ИТ-расходов в момент смены бизнесом конфигурации его omni-channel модели и многое другое.
Проходите бесплатную регистрацию на IT&Innovations Forum и участвуйте в дискуссиях и секциях.
