«Твой Дом» — один из крупнейших российских ритейлеров товаров для дома, входящий в холдинг Крокус Групп. Компания управляет шестью гипермаркетами и интернет-магазином с каталогом около 600 000 товаров. Когда собственная инфраструктура перестала справляться с растущей нагрузкой, ритейлер перенёс ИТ-системы в облако VK Cloud — силами трёх штатных специалистов и без привлечения подрядчиков.
ИТ-ландшафт компании и потребность в изменениях
ИТ-инфраструктура «Твоего Дома» обслуживает несколько каналов одновременно: гипермаркеты, интернет-магазин и мобильное приложение с общим бэкендом. Бэкенд сайта и приложения единый — сбой в одном канале сразу отражается на другом. В работе задействованы десятки систем: фронтенд и бэкенд сайта, CRM, базы данных, 1С и портал для работы с поставщиками.
С ростом нагрузки масштабировать собственную инфраструктуру становилось дороже и медленнее: под пиковый трафик пришлось бы закупать оборудование, которое простаивает в обычные периоды. Ритейлер выбрал другой путь — перейти от капитальных затрат к операционным и делегировать управление инфраструктурой облачному провайдеру.
Требования к облачной платформе
К выбору провайдера «Твой Дом» подошёл с конкретными критериями:
● полный стек необходимых сервисов — от виртуальных серверов до управляемых баз данных;
● масштабирование ресурсов по запросу без закупки оборудования;
● гарантированный SLA и надёжность, подтверждённая на практике;
● техническая поддержка в режиме 24/7.
После анализа рынка ритейлер выбрал VK Cloud.
Резервное подключение — фундамент до начала миграции
Прежде чем переносить системы, «Твой Дом» выстроил надёжное физическое подключение к облаку. Площадка компании соединена с двумя зонами доступности VK Cloud двумя независимыми оптическими каналами пропускной способностью до 10 Гбит/с каждый. Каналы проложены по разным маршрутам: если один недоступен, второй автоматически принимает нагрузку — покупатели и сотрудники не замечают перебоев.
Это подключение настроили ещё до начала миграции основных сервисов как фундамент, на котором строилась вся последующая инфраструктура.
Поэтапная миграция без остановки сервисов
Переход в облако проходил в несколько этапов. Сначала «Твой Дом» несколько месяцев тестировал платформу совместно со специалистами VK Cloud — испытания подтвердили соответствие требованиям по надёжности и производительности.
Затем в облако перенесли все основные ИТ-системы интернет-магазина: фронтенд, бэкенд, CRM-систему и модули подключения к внешним сервисам — агрегаторам такси и маркетплейсам. Следующим шагом стал перенос основной инфраструктуры: главная база бэкенда, семь баз данных филиалов холдинга Крокус Групп и портал для работы с поставщиками. Последними переехали сервисы бухгалтерии, включая 1С:Бухгалтерию.
Всю миграцию со стороны «Твоего Дома» провели три специалиста: подробная документация провайдера и поддержка команды VK Cloud позволили обойтись без внешних подрядчиков.
Результаты
Компания работает с VK Cloud более года. За это время удалось:
● провести полную миграцию силами трёх штатных специалистов без привлечения внешних подрядчиков;
● обеспечить бесперебойную работу сервисов — за более чем год эксплуатации аварий не было;
● упростить масштабирование ИТ-ландшафта без роста капитальных затрат;
● сократить нагрузку на штатных ИТ-специалистов без потери управляемости инфраструктурой;
● организовать резервное подключение к облаку через два независимых канала по 10 Гбит/с.
«За время работы мы не сталкивались со сбоями и убедились, что платформа полностью удовлетворяет нашим требованиям по надёжности, качеству технической поддержки и стоимости услуг. Именно поэтому мы без опаски перенесли в облако VK Cloud практически всю инфраструктуру баз данных и бэкенда наших ИТ-сервисов», — Виталий Костин, заместитель директора департамента информационного обеспечения «Твой Дом».
Следующие шаги
«Твой Дом» планирует расширять использование облачной инфраструктуры: перенос сервисов аналитики с применением Cloud Big Data, ClickHouse и Arenadata DB (платформа для работы с большими данными), постепенный перевод внутренних ресурсов холдинга (ERP, складской учёт), а также организация резервного копирования через Object Storage и Cloud Backup.
