Верификация пользователей через SMS остаётся стандартом для многих международных компаний, но стоимость такого метода авторизации продолжает расти. Высокие тарифы мобильных операторов, необходимость регистрации международного имени отправителя (Sender ID) и ужесточение регулирования делают этот процесс всё более затратным.
Как крупные вендоры могут сократить расходы на SMS-авторизацию? Какие альтернативные методы существуют на рынке? Об этом мы поговорили с Селевцовым Игорем, коммерческим директором компании «Нью-Тел», который поделился экспертным мнением и представил решение Call Password ID позволяющее оптимизировать процесс авторизации клиентов из Казахстана.
Интервью с Селевцовым Игорем, коммерческим директором компании «Нью-Тел»
Игорь, здравствуйте! Сейчас многие компании сталкиваются с высокой стоимостью SMS-авторизации, особенно для пользователей за пределами России. Как вы оцениваете ситуацию на этом рынке?
Здравствуйте! Действительно, авторизация через SMS остаётся ключевым инструментом подтверждения личности, но её стоимость для международных компаний продолжает расти. Основная проблема — необходимость регистрации международного Sender ID, что в ряде стран требует значительных финансовых затрат. Например, в некоторых регионах стоимость регистрации может доходить до нескольких тысяч долларов.
Помимо этого, мобильные операторы вводят новые правила фильтрации SMS, что повышает риск их блокировки. В результате бизнесу приходится либо нести дополнительные расходы на адаптацию SMS-рассылок, либо искать альтернативные способы аутентификации.
Какие ещё факторы влияют на рост затрат?
Во-первых, операторы постоянно увеличивают тарифы, особенно на международные сообщения. Во-вторых, растёт количество регулирующих норм, что усложняет процесс отправки SMS. Некоторые страны требуют предварительной сертификации отправителя, что тоже стоит денег и времени.
Как компании пытаются снизить эти затраты?
Есть несколько стратегий. Некоторые бизнесы выбирают локальных SMS-агрегаторов, которые могут предложить более выгодные тарифы. Другие пытаются минимизировать количество отправляемых сообщений, например, комбинируя SMS с push-уведомлениями или одноразовыми кодами через мессенджеры.
Также многие компании начали переходить на голосовые вызовы как альтернативу SMS, поскольку звонки в ряде стран обходятся дешевле, а скорость их доставки зачастую выше.
Насколько эффективны такие альтернативные решения?
Всё зависит от региона и бизнес-модели компании. Например, в Европе и США SMS остаются стандартом, но в странах СНГ и Азии голосовые вызовы часто оказываются более выгодным вариантом. Главное — найти баланс между стоимостью, удобством для пользователей и надёжностью доставки.
Насколько нам известно, у «Нью-Тел» есть собственное решение для авторизации клиентов из Казахстана — Call Password ID. Расскажите подробнее.
Да, это наше решение, позволяющее верифицировать и авторизовать пользователя без отправки кода. В основе метода лежит генерация и выдача пользователю уникального номера телефона Казахстана, на который он сам осуществит бесплатный звонок в момент авторизации. Система считает входящий номер и сопоставит его с данными из базы клиентов — в случае успеха произойдет вход.
В чём ключевые преимущества такого подхода?
Во-первых, это экономия. SMS в Казахстане для международных компаний стоят дорого, а голосовые вызовы обходятся дешевле. Во-вторых, быстрота доставки — звонки проходят мгновенно, тогда как SMS могут задерживаться или вовсе не доходить из-за спам-фильтров. Ну и, конечно, Call Password ID устойчив к блокировкам, что важно для бизнеса, работающего в условиях строгого регулирования.
Получается, компании могут полностью отказаться от SMS-авторизации в пользу звонков?
В Казахстане — да, это полностью рабочая альтернатива. Многие из наших клиентов уже используют Call Password ID и отмечают существенное снижение затрат. Конечно, в глобальном масштабе SMS остаётся важным каналом аутентификации, но там, где возможно заменить их голосовыми вызовами, компании получают значительную экономию.
Спасибо за интервью, Игорь! Очевидно, что рынок авторизации пользователей активно меняется, и компаниям важно адаптироваться к новым реалиям.
Спасибо вам! Мы всегда готовы помочь бизнесу сделать процесс авторизации проще, быстрее и дешевле.
