В середине 2025 года бренд уходовой косметик (проект под NDA), готовился к расширению продуктовой линейки и массовому обновлению рецептур. В формулах планировалось использовать более устойчивые и экологичные компоненты. Для команды это означало одновременно пересчитать составы, проверить совместимость ингредиентов, скорректировать этикетки и обновить сертификационные досье для значительной части ассортимента.
В ассортименте бренда около 500 артикулов: средства для лица, тела и волос, а также специализированные серии. Рецептуры разрабатывает внутренняя команда, а производство размещается на контрактных площадках в России и за рубежом. При такой модели любое изменение необходимо синхронизировать между несколькими функциями и внешними участниками процесса.
Когда обновление рецептуры затрагивает весь продукт
Рецептура не существует отдельно от остальных данных о продукте. Изменение ингредиента может потребовать обновить спецификацию, маркировку на упаковке, сертификационные документы и информацию, с которой работает маркетинг. Если хотя бы один из участников использует устаревшую версию, возрастает риск переделок, перерасхода компонентов и задержки запуска.
До пилота продуктовые данные бренда находились в разных отделах и хранились в таблицах Excel. Отдел исследований и разработки (R&D) вёл собственные версии составов, маркетинг – атрибуты товаров и данные по упаковке, сертификация – документы и сроки их действия. Информация дублировалась, обновлялась несинхронно и требовала ручной сверки.
Переход на новые компоненты усиливал эту проблему: чем больше формул меняется одновременно, тем сложнее проконтролировать, что каждое решение отражено во всех связанных данных и документах.
Что нужно было проверить в пилоте
Бренд запустил двухмесячный пилот Omnidata.PLM. Проект должен был показать, сможет ли команда вести информацию о продукции в едином контуре, быстрее согласовывать изменения и не терять актуальные версии данных.
Для пилота выбрали 60 SKU и включили в систему:
• ведение и версионирование составов по международной номенклатуре ингредиентов (INCI);
• карточки товарных позиций с атрибутами и связанными справочниками;
• контроль сертификатов и документов с автоматическими уведомлениями;
• разработку упаковки — спецификации и макеты этикеток.
Пилот начался с инвентаризации карточек продуктов, классификаторов ингредиентов, справочников упаковки и действующих версий формул. На этой основе выстроили единый процесс: отдел исследований и разработки (R&D) получил инструменты для ведения версий и истории утверждений, маркетинг – актуальные карточки и статусы, а специалисты по сертификации – дашборд и уведомления за 90, 30 и 7 дней до окончания документов. К завершению пилота три команды работали без дублирования версий по отдельным таблицам.
Что изменилось за два месяца
Результаты показали, как единый контур влияет не только на удобство работы с данными, но и на измеримые показатели процесса:
• среднее время согласований рецептур и упаковки сократилось на 60%;
• доля ошибок в спецификациях снизилась с 8% до менее 2%;
• доля актуальных сертификатов в пилотной выборке выросла с 77% до 100%;
• отдел исследований и разработки (R&D), маркетинг и сертификация получили единый источник актуальной информации.
Эти показатели получены в конкретном пилоте на 60 SKU. В данный момент бренд находится на этапе полноценного внедрения Omnidata.PLM.
Почему для beauty важна связь данных
В разработке косметики важно управлять не только карточкой товара или последней версией формулы, но и связями между составом, упаковкой и документами. Единый процесс сохраняет историю решений, позволяет командам видеть актуальные данные, а руководителю дает возможность контролировать риски для сроков запуска.
Omnidata.PLM здесь не просто заменяет таблицы другим интерфейсом, а связывает путь продукта от первой версии рецептуры до утверждённой упаковки и актуального комплекта сертификатов.
