Новый формат магазина отражает динамичный образ жизни горожан, предлагая около 6 000 товаров, подобранных с учётом местной специфики и предпочтений лондонцев.
Особенность магазина — три «Curated Shops» — мини-пространства с товарами, отобранными жителями Лондона, а также зона «Live Studio», предназначенная для проведения и трансляции мероприятий, мастер-классов и дизайнерских презентаций. Дополнительно в IKEA сделали особый отдел: Re-Shop & Re-Use, предлагающий для покупки со скидкой бывшие в употреблении и снятые с производства товары IKEA.
Для удобства покупателей предусмотрены бесплатные консультации по дизайну интерьера и инновационные технологии, включая систему самообслуживания и функцию «Scan & Go» через мобильное приложение. Традиционно, как и в любом магазине IKEA, посетители могут зайти в кафе на 130 мест.
Открытие магазина является частью стратегии IKEA по расширению в городские центры, совмещая вдохновение, функциональность и экологичность для современных горожан.
