Платформа Taobao заметно обновила униформы для курьеров сервиса Ele.me, точнее – провела комплексную модернизацию экипировки.
Новая форма отличается современным дизайном, вдохновлённым гоночными комбинезонами, и выполнена в фирменном оранжевом цвете Alibaba. Помимо яркости и узнаваемости, она обладает рядом практических функций: защита от ветра и воды, термоизоляция, а также светоотражающими элементами для безопасности на дороге.
Важная часть новой экипировки – прозрачный информационный «карман» с данными о группе крови курьера, возможных аллергенах и контактах для экстренной связи, а вместе с тем – и личная аптечка в поясное сумке.
Униформа также стала эффективным рекламным носителем: на куртке размещены логотипы более 20 брендов экосистемы Alibaba, включая Taobao, AliExpress и другие.
Не обошлось и без технологий – в упрочнённые шлемы добавили интерфейс для подключения первых в отрасли ИИ-ассистентов для быстрой навигации по маршрутам, заказам и получателям.
Taobao серьёзно подошёл к обновлению стратегии работы с курьерами и также объявил о ряде мер по улучшению системы защиты и стимулирования городских доставщиков, включая предоставление 50% субсидий на социальное обеспечение, страхование от теплового удара и других потенциальных опасностей для здоровья и повышенное финансирование для нуждающихся семей курьеров.
Все новости и обзоры мирового ритейла – в telegram-канале RetailЦивилизация.
