Форум ИТ и Инноваций в ритейле

– Неопределенность в бизнесе как основа изменений подходов к ИТ-стратегиям
– Механизмы принятия стратегических решений в условиях технологического перехода и конкуренции бизнес-моделей
– Переход от долгосрочных планов к принципам принятия решений как основе работы ИТ-департаментов
– Оценка эффективности ИТ в современных условиях
– Стоимость будущей боли: измерить, донести до руководства, принять решение
– Эксперименты и новые технологии: как тестировать инновации во время «экономного режима»
– Баланс скорости, надежности и стоимости: актуально или отложим до лучших времен?
– Где рисковать и экспериментировать можно, а где нельзя? Зоны ответственности в ИТ-ландшафте
– Делаем больше с меньшими затратами: опыт оптимизации стоимости ИТ и обеспечения бизнеса современными технологическими решениями
– А что завтра? Прогнозируем вызовы, которые создадут технологические кризисы будущего в перспективе до 5 лет

10:00–10:05 Приветственное слово модераторов
10:05–10:45 Модерируемая дискуссия
10:45–11:00 Выступление
11:00–11:30 Продолжение модерируемой дискуссии

– Как формировать технологическое визионерство розничных компаний – и кому это нужно?
– Ожидания собственников и ТОП-руководителей бизнеса от технологических лидеров и команд
– Уровень технологических угроз: как его оценивают топ-менеджеры
– Роль CIO и технологических лидеров в процессе изменений бизнеса под влиянием внешних факторов
– А что у остальных? Считает ли руководство компании уровень технологичности показателем относительно рынка
– Какие ИТ-инструменты реально нужны руководству для выполнения целей компании
– Лаборатории технологий: реальная ценность или дорогая зона экспериментов

11:45–11:50 Приветственное слово модератора
11:50–12:10 Выступление технологического визионера
12:10–12:45 Модерируемая дискуссия руководителей компаний
12:45–13:00 Выступление
13:00–13:15 Завершение дискуссии руководителей

– От цифровизации и интеллектуализации. Как сделать ИИ управляемым бизнес-активом?
– Стратегия AI-трансформации розничного бизнеса
– Как компаниям стать AI-driven без слепого копирования чужих решений
– Риски: технологические, операционные, репутационные и финансовые последствия проникновения ИИ в процессы розничных компаний. Как минимизировать отрицательные эффекты и риски?
– Ожидаемые бизнес-эффекты: между мечтой и реальностью
– ROI внедрения ИИ решений в условиях высокой неопределённости рынка
– Прогнозы: какие регуляторные изменения в сфере ИИ затронут розничную торговлю?
– Какие данные критически необходимы для запуска ИИ решений в рознице и как обеспечить их качество и доступность?
– Возможно ли импортозамещение в сфере ИИ решений? Какие российские платформы и инструменты готовы к промышленному внедрению?
– Как преодолеть сопротивление персонала внедрению ИИ инструментов?
– Как не позволить ИИ сегментировать бизнес-процессы?
– Персонал-ьный вызов: где брать ИИ-экспертов и сколько они будут стоить компаниям?
– Коммерция на базе ИИ-агентов
– Лучшие практики ИИ в ритейле, e-commerce и FMCG

13:30–13:35 Вступительное слово модератора
13:35–14:30 Экспертная дискуссия «ИИ-трансформация розничной торговли»
14:30–14:45 Кейс
14:45–15:00 Выступление
15:00–15:15 Кейс
15:15–15:30 Выступление
15:30–15:45 Кейс
15:45–16:00 Выступление
16:00–16:15 Кейс

– Ключевой канал продаж: как технологии помогают магазину быть удобным и полезным для покупателя и прибыльным для ритейлера
– Форматные секреты: технологии для магазинов разного размера, для разных потребительских миссий и разных моделей управления
– Умный торговый зал: навигация, полка, технологии в мерчандайзинге, ценники, весы, электронные вывески и рекламные поверхности, умные тележки
– Компьютерное зрение в розничной торговле
– Цифровые помощники и роботы — новая реальность фронт-офиса розницы
– Новые рубежи самообслуживания: когда ритейл перейдет от касс самообслуживания к полностью автономным магазинам?
– Управление магазином в реальном времени: эффективные дашборды и аналитика директора
– Видеоаналитика и IoT: как датчики и видео помогают обеспечивать соответствие стандартам обслуживания, объективно оценивать эффективность магазина, справедливо мотивировать команду
– Барьеры для внедрения технологий в магазине – и как их преодолеть?

16:30–16:45 Кейс
16:45–17:00 Выступление
17:00–17:15 Кейс
17:15–17:30 Выступление
17:30–17:45 Кейс
17:45–18:00 Кейс

– Изменения на «рынке железа»: 4 года стресс-теста и главные выводы
– Ценность ИТ-партнерств в модернизации ИТ-инфраструктуры
– Кто должен отвечать за поддержание стека компетенций на локальных рынках: розничная компания, вендор, системный интегратор?
– Гиперэластичность и отказоустойчивость: как их обеспечить в отрасли розничной торговли в условиях непредсказуемого трафика и «стертой» сезонности?
– Близко к нулю: какие технологии репликации и резервного копирования позволяют восстанавливать данные за секунды, а не часы?
– Инфраструктура в условиях отключения Интернет: текущие вызовы
– Кажется, что-то поменялось: KPI модернизации в 2026 году
– CAPEX vs OPEX для сетей разного масштаба
– Ритейлер как оператор ЦОДа: строить собственный или арендовать?
– Где грань? Какие нагрузки ритейлеру действительно выгоднее держать в облаке, а какие критически важно оставить в собственном ЦОДе с точки зрения экономики и безопасности?
– Какие бизнес‑цели компаний должна решать модернизация ИТ‑инфраструктуры сегодня?
– Каждый холодильник шлет показатели, каждый покупатель отслеживается, а требования к отказоустойчивости растут также, как объем данных: существует ли относительно простое решение проблемы?
– Импортозамещение всех типов инфраструктурных решений
– Мониторинг инфраструктуры

10:00–10:15 Аналитический доклад
10:15–10:20 Приветственное слово модераторов
10:20–11:00 Модерируемая дискуссия
11:00–11:15 Выступление
11:15–11:30 Продолжение дискуссии

– Дата-офис как владелец ИИ-активов
– Внутренняя экономика данных
– Новые KPI: время вывода моделей в прод
– Семантический слой и контекст для моделей
– Поставка данных для моделей
– Управление доступом и безопасностью данных в ИИ-пайплайнах
– Управление жизненным циклом моделей как продуктов данных
– Работа с моделями: дообучение, жизненный цикл, риски
– Стратегии дообучения собственных моделей: затраты, компетенции, инфраструктура, ROI
– Использование внешних моделей: риски экспроприации интеллектуальной собственности и утечек
– Платформы данных нового поколения
– Инфраструктура и экосистемы под ИИ(AI)-нагрузки
– Экосистемы MLOps и LLMOps: стандарты 2026 года

11:45–12:00 Кейс
12:00–12:15 Выступление
12:15–12:30 Кейс
12:30–12:45 Выступление
12:45–13:00 Кейс
13:00–13:15 Кейс

– Как выстроить комплексную стратегию кибербезопасности в розничной компании?
– Оценка зрелости ИБ: система и критические уязвимости, ключевые показатели уровня киберустойчивости
– Угрозы ИИ-трансформации: как сотрудники сливают коммерческую тайну при работе с публичными ИИ-инструментами, а vibe-coding программисты в погоне за скоростью оставляют «дыры» в коде ИИ-помощников
– Охота за ИИ-агентами: как выстроить оборону против самообучаемых атак и «хирургических» ударов, которые бьют в конкретный бизнес-процесс (процессинг платежей, авторизация на сайте или наполнение корзины)?
– Какие киберугрозы наиболее критичны для ритейла сегодня (фишинговые атаки, утечки данных клиентов, компрометация POS‑терминалов, атаки на цепочки поставок и т. д.) и как меняется их ландшафт?
– Как обеспечить безопасность данных при внедрении IoT‑устройств в магазинах – и не превратить их в точку входа для злоумышленников
– Защита людей и данных: какие меры повышения осведомлённости персонала наиболее действенны для снижения риска успешных фишинговых атак и социальной инженерии?
– Главные мишени: цифровые двойники топ-менеджмента (deepfake), фрод с программами лояльности (кража бонусов), социальный инжиниринг нового поколения
– Кибербезопасность — фактор доверия покупателя
– Как организовать чёткое взаимодействие между ИТ‑отделом, службой безопасности и бизнес‑подразделениями розничной компании в случае инцидента, чтобы минимизировать ущерб и время простоя?
– Будущее рядом: какие новые кибервызовы появятся в розничной торговле в ближайшие 3–5 лет в связи с развитием технологий (метавселенные, бесконтактные платежи, автономные магазины) и как подготовиться к ним уже сегодня?

13:30–13:45 Аналитический доклад
13:45–13:50 Приветственное слово модератора
13:50–14:30 Модерируемая дискуссия
14:30–14:45 Выступление
14:45–15:00 Продолжение дискуссии

– Отрасль гендерного равенства: как женщины завоевали место под ИТ-солнцем
– Нам нужны системные меры: почему женщин-управленцев в ИТ все же недостаточно?
– Вчера, сегодня, завтра: что изменилось в карьерных перспективах женщин в ИТ индустрии за последние годы?
– Где остается место для неосознанной гендерной предвзятости?
– Какие корпоративные политики наиболее эффективно поддерживают женщин, которые строят карьеру в технологиях?
– Hard и soft навыки, которые критично развивать женщинам в ИТ
– Причины и последствия разделения ИТ функций между мужчинами и женщинами
– Интересные эффекты UX/UI: почему интерфейсы дизайнят женщины, а код под ними пишут мужчины?
– Существуют ли гендерная тревожность и уязвимость в ИТ?
– Женщины в ИТ: менторство
– Практики против профессионального выгорания в условиях высокой нагрузки в IT‑проектах
– В каких технологических направлениях сегодня больше возможностей для женщин – и почему?

15:15–15:20 Приветственное слово модератора
15:20–16:10 Дискуссия «Women in TECH» (Женщины в ИТ)
16:10–16:15 Завершение дискуссии

16:30–17:00 Мастер-класс
17:00–17:30 Мастер-класс
17:30–18:00 Мастер-класс

– Рост сложности ИТ-ландшафта и ключевые технологические инновации в разработке программного обеспечения для розничной торговли
– Баланс между скоростью внедрения и надёжностью
– Быстрые победы? Вайб-кодинг – технологическое ускорение или изменение разработческой культуры
– Развитие технологий на больших скоростях и увеличение технического долга: причины и способы его снижения
– Управление техническим долгом в микросервисной среде
– Оркестрирование изменений в разных ИТ системах Контракты и требования к качеству данных при интеграциях
– Платформенная инженерия
– Актуальные технологии тестирования: автоматизация тестирования интеграций и контроля качества данных

10:00–10:05 Приветственное слово модератора
10:05–10:30 Экспертное интервью ИТ-руководителей
10:30–10:45 Выступление
10:45–11:00 Кейс
11:00–11:15 Выступление
11:15–11:30 Кейс

– Главные тренды разработки мобильных решение: на что сделать ставку в 2026–2027 годах
– Phygital-форматы: как связать веб, приложение и офлайн
– Кроссплатформенная разработка и нативные технологии
– On Device AI для голосовых помощников и персонализированных рекомендаций
– Оптимизация мобильного приложения: как ускорить загрузку и не потерять конверсию
– Интеграция с платежными системами и кассами: технические вызовы бесшовной оплаты
– Геймификация и интерактивность в мобильных приложениях
– Безопасность и конфиденциальность: усиление защиты данных, использование биометрии для аутентификации, шифрование чувствительных данных
– Адаптация под новые форм-факторы: разработка приложений с учётом особенностей электронных устройств с гибкими экранами (foldable-устройств) и носимых устройств (wearable-гаджетов)
– Композитные приложения: интеграция нескольких сервисов в одно приложение для повышения удобства пользователя

12:00–12:15 Кейс
12:15–12:30 Выступление
12:30–12:45 Кейс
12:45–13:00 Выступление
13:00–13:15 Выступление
13:15–13:30 Кейс

– Нестабильная стабильность: накопление уязвимостей российских компаний в связи с устареванием ключевых софтверных бизнес-активов
– Риски растут: кибербезопасность, проблема гибкости, низкое соответствие решений задачам бизнеса
– Все решаем микросервисами? Обратная сторона текущих решений
– Бенефициары проблемы устаревания и тренда импортозамещения
– Каждый день новая реальность: алгоритмы действий на случай новых отключений, потери данных,
– Антихрупкость или выживание? Прагматичные решения вместо стратегических
– Проблемы совместимости в ИТ-ландшафте
– Что замедляет переход на отечественные аналоги – и есть ли эти аналоги?
– Китайский путь не выход? Почему российский рынок не выбирает китайский софт
– Не до масштабов: как экономические ограничения и сокращение бюджетов на цифровизацию отодвигают новые проекты
– Законодательный контроль и юридические риски: к чему приведут проблемы с лицензированием используемого ПО
– Рост нагрузки на ИТ-департаменты в связи с устареванием ПО и инфрастурктуры и необходимостью менять стандарты

13:45–13:50 Вводное слово модератора
13:50–14:30 Модерируемая дискуссия с кейсами
14:30–14:45 Выступление
14:45–15:15 Завершение дискуссии

– Карьера в ИТ: мифы, легенды, реальность
– Что делать с новыми поколениями ИТ-сотрудников: мотивация, командообразование, контроль результатов
– Кадровый резерв ИТ директора
– Скорость, качество, стоимость. Какую стратегию формирования и мотивации команд выбрать для работы в условиях ограниченных бюджетов и высоких требований бизнеса и как избежать выгорания ИТ-команд
– Как ИТ директору стать «директором по людям» и в чем ему может помочь HR
– Итоги экзит-интервью: почему люди покидают ИТ-команды
– Поломалось на этапе отношений: почему сильные продуктовые концепции не доходят до внедрения и как выстраивать эффективную коммуникацию с бизнес-заказчиками и между командами
– Российский инструментарий для продуктовых команд. Обзор современных платформ для трекинга задач и управления сотрудниками

15:30–15:35 Вводное слово модератора
15:35–16:00 Дискуссия ИТ руководителей
16:00–16:15 Выступление
16:15–16:30 Завершение дискуссии

– Вредные советы по цифровизации бизнеса
– Лучшие способы «завалить» проект: начать без исследования и аналитики, продолжить без обсуждений и закончить без выводов
– Бизнес против ИТ, ИТ против бизнеса: результат предсказуем
– Как придумать идею такого размера, что «переварить» ее не удастся ни-ког-да
– «Сами с усами»: цена экспериментов
– Невозможно заменить старое на новое и ничего не сломать! Учитесь у нас…
– 4 всадника ИТ апокалипсиса: сроки, качество, стоимость и люди
– И пятый всадник — некомпетентность
– Кто виноват и что делать в проектах, реализация которых не удалась

16:45–17:00 Кейс
17:00–17:15 Выступление
17:15–17:30 Выступление
17:30–17:45 Кейс
17:45–18:00 Кейс