Встречайте революцию в ритейле! ЭДО внедрили многие компании, но чаще всего это документооборот с партнерами, поставщиками и контрагентами. А с физическими лицами все еще приходится использовать допотопные бумажки.
Например, в большинстве крупных сетей уже есть электронные чеки, но многие документы до сих пор приходится подписывать с клиентами вручную.
Остальной документооборот с клиентами тоже можно автоматизировать. Это сделает комфортной работу менеджеров и ускорит взаимодействие с клиентами. Наконец-то можно перестать переводить бумагу на самые разные документы:
– Договоры
– Счета
– Акты
– Заявления
– Чеки и многие другие
Все это возможно благодаря сервису F.Doc для безбумажного подписания документов. Все работает очень просто: сотрудник загружает документы в F.Doc, F.Doc формирует ссылку и отправляет ее клиенту в СМС, а клиент знакомится с документами и подписывает их прямо в браузере смартфона.
Сервис использует юридически значимую простую электронную подпись (ПЭП). Все документы хранятся в защищенном архиве и доступны 24/7 – больше не нужно переживать за сохранность бумаг и искать нужные документы среди десятков стеллажей.
К сервису уже подключены десятки компаний из ритейла, автобизнеса, недвижимости, туризма и других сфер.
FIT SERVICE – сеть автосервисов
Задача компании заключалась в том, чтобы упростить взаимодействие клиентов и сфокусироваться на обслуживании машины, а не подписании документов. F.Doc внедрили в 1С, которая уже используется в компании, поэтому сотрудникам не пришлось осваивать новое ПО. Теперь процесс подписания выглядит так:
– Мастер-приемщик формирует документы в 1С, инициирует отправку документов на электронное подписание
– F.Doc отправляет документы клиенту – клиент авторизуется по номеру телефона и коду из СМС
– Клиент подписывает документы в пару кликов, все изменения отображаются в учетной системе FIT EDO и берутся в работу
FIT EDO внедрен во все СТО FIT SERVICE в России. Теперь документооборот в компании стал гораздо удобнее.
УЦ «Фрегат» – образовательный центр для судоводителей
Специалисты учебного центра «Фрегат» обратились в F.Doc, чтобы упростить работу с клиентами. Центр находится в Иркутске, и многие студенты центра регистрировались на обучение из других городов. Документы приходилось печатать и отправлять Почтой России, что занимало несколько дней или даже больше.
Внедрение сервиса проходило очень быстро:
– Подписали договор
– Платили счет
– Получили доступ к личному кабинету
– Загрузили документы и начали подписание
Теперь будущим студентам центра не нужно ходить на почту или искать, где распечатать договор на оказание образовательных услуг: все можно сделать, перейдя по ссылке из СМС. Документы подписываются юридически значимой простой электронной подписью (ПЭП).
«Мир недвижимости» – агентство недвижимости
Работники сферы недвижимости нередко сталкиваются с клиентами из других городов, и вести документооборот с ними сложно: приходится либо отправлять договоры по почте, либо тратить на это лишнее время по приезде клиента. После внедрения F.Doc работа с клиентами из других городов стала гораздо удобнее. Сотрудники подписывают 3-4 договора в неделю, и процесс подписания ускорился в несколько раз.
Попробовать демоверсию F.Doc можно по этой ссылке. Убедитесь лично, насколько быстро и просто подписывать документы в сервисе.
