По данным Битрикс24, 48% активных пользователей работают с платформой через мобильную версию. При этом популярность приложения высока как среди руководителей, так и среди рядовых сотрудников.
36% пользователей применяют как веб-версию, так и мобильное приложение, 12% — используют только мобильную версию, а 52% — работают исключительно через веб-интерфейс.
Таким образом, мобильное приложение становится важным инструментом для каждого второго пользователя — будь то основное или дополнительное средство для работы.
У мобильного приложения помимо прочих есть ряд преимуществ для организаций ритейла:
— Доступность в любое время и в любом месте
Сотрудники могут получать информацию, выполнять задачи и взаимодействовать с системой вне зависимости от локации.
— Оптимизация рабочих процессов
Автоматизация рутинных операций (отчеты, запросы, документооборот) экономит время и снижает риск ошибок.
— Улучшение коммуникации
Быстрая связь между офисом, магазинами и складом, уведомления, чаты и обновления — всё это помогает синхронизировать команду.
Мобильное приложение Битрикс24 обеспечивает связь с командой, контроль над выполнением задач и работу с помощью цифровых рабочих мест — даже вне офиса. В приложении доступны практически все функции веб-версии: мессенджер, задачи, каналы, календарь, лента, бизнес-процессы, CRM, база знаний, список сотрудников, складской учет и терминал.
