Новости

Кризис – время возможностей. Денис Кутергин, сооснователь YouDo, — о том, как ритейлу остаться на плаву в сложных условиях

На начало мая 2022 года в России официально насчитывалось более 4,5 млн самозанятых. Год назад ВШЭ оценивала реальное количество таких исполнителей в 7 млн (такая существенная разница объясняется непрозрачностью рынка). Эксперты считают, что к 2024 году число вырастет как минимум в два раза.

Сегодня бизнес стремится повысить эффективность работы с самозанятыми, грамотно встроить их в рабочие процессы. О том, как с помощью маркетплейсов можно упростить сотрудничество с исполнителями, рассказал сооснователь онлайн-сервиса услуг YouDo Денис Кутергин.

Что сегодня происходит на рынке ритейла?

— Только компании адаптировались, оправившись после пандемии коронавируса, как перед ними встал новый вызов, связанный с экономической изоляцией российского рынка и уходом с него зарубежных компаний в марте 2022 года.

По данным Министерства труда и социальной защиты, в апреле в простое были почти 90 тысяч сотрудников, что в 2,5 раза выше показателей марта 2022 года. Почти 14 тысяч работников сейчас находятся в отпуске без сохранения заработной платы. Под сокращение попали около 59 тысяч человек — это на 20% больше показателя за 1 марта.

Экспресс-обзоры в сфере занятости говорят: 53% крупных компаний сейчас остановили набор персонала, 41% — заморозили программы обучения, 31% — сокращают соцпакеты. По данным HeadHunter, 47% работодателей будут сохранять кадры, но приостановят активный найм, 38% заявили, что продолжат нанимать сотрудников, 12% оценили ситуацию негативно и заявили о планах увольнять персонал.

Поэтому вчерашние наемные сотрудники сегодня активно ищут дополнительный заработок. По нашим данным, с 24 февраля по 30 марта прирост исполнителей на YouDo составил 40%. Причем за неделю с 24 февраля по 3 марта число людей, ищущих подработку, увеличилось на 20%.


С какими рисками может столкнуться бизнес в ближайшее время?

— Мы понимаем, что, с одной стороны, сегодня как сотрудники, так и компании находятся в состоянии неопределенности. Первые боятся потерять стабильный доход и работу. Компании не хотят лишиться клиентов и пытаются просчитать потенциальные риски. Однако даже в текущей кризисной ситуации бизнес может полноценно функционировать благодаря услугам самозанятых.

Еще один риск — брать в штат человека, когда нет четкого понимания, получится ли дать ему работы больше, чем на месяц (особенно если это агентские бизнесы, которые зависят от нерегулярных проектов). Проблема в том, что все процессы могут встать, и придется заниматься реструктуризацией, сокращениями, несмотря на обязательства перед штатным сотрудником.

Учитывая тот факт, что многие зарубежные ритейлеры либо приостановили продажи в России, либо объявили о прекращении работы, у российских компаний появилась отличная возможность занять освободившиеся ниши. Для этого нужны люди — они помогут сделать рывок и нарастить мощности. С другой стороны, в интересах бизнеса осваивать новые территории с минимальными затратами. Здесь и поможет аутсорсинг.


В чем преимущество самозанятых для бизнеса?

— Во-первых, это выгодно с финансовой точки зрения. Компаниям не нужно уплачивать страховые взносы, взносы в ПФР, а налог на доход намного ниже — всего 6%. Во-вторых, «выход» исполнителя на работу происходит за считанные часы благодаря упрощенному документообороту. В-третьих, самозанятость позволяет заключить договор на короткий период, соглашение можно остановить, не неся дополнительных обязательств. Это удобно при решении краткосрочных задач и на проектных работах. Плюс, они могут быть крайне полезными, когда речь идет о развитии бизнеса в регионах.

При этом бизнесу не стоит забывать об условиях работы с самозанятыми, чтобы не попасть под риск переквалификации отношений в трудовые и, как следствие, последующие штрафы и доначисления. Недавно ФНС описала критерии, по которым можно выявить такие схемы. Грамотный договор гражданско-правового характера поможет избежать переквалификации. К сожалению, не многие заказчики имеют достаточный опыт работы с исполнителями, чтобы правильно его составить. Поэтому мы всегда консультируем своих клиентов по корректности составления документов: договоров, актов и технических заданий.


Насколько активно компании привлекают к сотрудничеству самозанятых?

— В 2021 году компании с государственным участием закупили у 1,3 тысячи самозанятых граждан продукты, услуги и работы более чем на млрд рублей. По данным нашего исследования, в 2022 году бизнес готов платить за услуги «синих воротничков» на 26% больше, чем в прошлом году.

Мы уже сейчас видим, что за два месяца спрос на самозанятых начал расти в тех сегментах, которые ранее держались от этого формата на расстоянии. Так, наблюдается интерес со стороны крупного строительства, сельскохозяйственной индустрии и гостинично-ресторанного сектора. В целом 40% российских предприятий заявили, что ищут «дешевых» исполнителей.


Какие сложности могут возникнуть у компаний, которые решают сотрудничать с самозанятыми?

— При небольшом количестве самозанятых (10−15 человек) принято обходиться с помощью штатных сил. Основные сложности возникают с ростом числа исполнителей. Один человек уже не справится с объемами: растет время, нужное для заполнения документов, бумажек становится больше, вероятность ошибок в новых процессах увеличивается. Сейчас при работе с самозанятыми заказчик делает очень многое вручную — есть вероятность упустить что-то из-под контроля.


Как можно решить эту проблему?

— Один из самых рабочих вариантов — маркетплейсы и платформы для самозанятых. На российском рынке существуют разные цифровые решения, расскажу о них на примере нашего с HeadHunter проекта YouDo Бизнес. Система обеспечивает электронный документооборот, самостоятельно производит выплаты. Работа с платформой позволяет бухгалтеру составить список исполнителей, указать сумму и назначение платежа. Все остальное сделает платформа, в том числе сгенерирует чеки, проверит статус перед выплатой, проконтролирует лимиты.

На что важно обратить внимание при выборе платформы помимо рядовых функций?


— Наличие собственной базы самозанятых для ускорения поиска необходимых исполнителей. У нас крупнейшая в РФ база исполнителей в 3,5 миллиона человек с отзывами и рейтингом.

— Опыт работы с государственными организациями, регулирующими режим самозанятости. Он выступает гарантом экспертности платформы. YouDo Бизнес регулярно сотрудничает с ведомственными организациями: вместе с ФНС участвовал в создании закона о самозанятых. Также недавно совместно с Департаментом предпринимательства и инновационного развития Москвы разработали наглядную памятку по работе с самозанятыми.

— Возможность произведения выплат любым исполнителям (разные организационно-правовые формы и способы оплаты). YouDo Бизнес выплачивает самозанятым заработок по реквизитам счета или номерам карт любого банка РФ 24/7.


Как в будущем будет развиваться рынок?

— С одной стороны, рынок столкнется с негативными последствиями из-за санкций и ухода зарубежных компаний. По прогнозам, розничный торговый оборот в России в 2022 году снизится на 7−9%. Также рынок ожидает падение покупательского спроса. Уход из России международных компаний может придать импульс к развитию отечественной продукции, освоению российским бизнесом освободившихся ниш и замещению товаров.

В найме массового персонала все больше будет увеличиваться доля прямых заказчиков, а не аутсорсинговых или аутстаффинговых компаний. Важно понимать, что сам рынок аутсорсинга продолжит существовать, поскольку аутстаффинговые компании несут много ценности, и не всегда компании целесообразно запускать процесс самим. Тем не менее, самим компаниям, как финальным бенефициарам получения услуги, будет выгоднее на своей стороне наращивать экспертизу по работе с режимом самозанятости.

Будущий тренд — это проектная работа. Самозанятые станут объединяться и в своей независимой команде работать над одним проектом, которым со стороны компании руководит отдельный проектный менеджер.

Не могу не отметить развитие различных финансовых инструментов для самозанятых. Им нужны свои механизмы, хоть и более простые, чем бизнесу. На данный момент их частично предоставляет государство через программу развития малого и среднего бизнеса (Корпорация «МСП»). Возможно, вскоре появятся отдельные финансовые продукты, ведь это большой сегмент, который нужно кредитовать, обеспечивать его оборотными средствами (особенно в области строительства, например, где исполнителю приходится самому закупать материалы и нести расходы).