Публичная оферта заказа билетов на мероприятие Retail TECH

Публичная оферта заказа билетов на мероприятие Retail TECH на сайте https://retailtech.ru/

Об оказании услуг по реализации билетов на мероприятие Retail TECH.

Общество с ограниченной ответственностью «Ритейл Тех» публикует настоящий Договор, являющийся публичной офертой (далее – Оферта), (т.е. содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в условиях с любым, кто отзовется), адресованной физическим и юридическим лицам для заключения договора об оказании услуг по реализации билетов на мероприятие Retail TECH. Оформляя заказ на сайте retailtech.ru, Участник подтверждает, что ознакомился со всеми условиями настоящей Оферты и безоговорочно принимает их без каких-либо изъятий и (или) ограничений.

1. Предмет Договора

Предоставление Участнику услуг по оформлению заказов, продаже билетов на мероприятие Retail TECH, порядке и на условиях, предусмотренных данным договором.

2. Термины и определения

Оферта — настоящая Публичная оферта на реализацию билетов на мероприятие Retail TECH (Публичная оферта ООО «Ритейл Тех»), опубликованная по электронному адресу в сети Интернет на сайте retailtech.ru.
Мероприятие – мероприятие Retail TECH» (далее – Мероприятие), проводимое в соответствии с Программой, размещенной на сайте: https://retailtech.ru/ по адресу: Россия, Москва, Краснопресненская наб., д.12, Конгресс-центр с 9:00 часов 02 апреля 2020 года до 18:00 часов 03 апреля 2020 года.

Организатор мероприятия — ООО «Ритейл Тех», (далее – Организатор) фактически занимающееся организацией Мероприятия.

Участник — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом заказчиком услуг Организатора по заключенному данному договору.
Электронный билет — электронный документ, удостоверяющий право владельца на посещение определенного зрелищного мероприятия Организатора в определенном месте в определенное время, однозначно описывающее это право. Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных Организатора.
Сервис — «Робокасса» — агрегатор платежных сервисов и систем, через который осуществляется оплата за билет на Мероприятие.
Номинальная стоимость электронного билета — стоимость посещения Мероприятия, установленная Организатором для всех третьих лиц, указана на сайте мероприятия.

3. Порядок оформления заказа, оплаты и получения билетов

3.1. Порядок оформления заказа

3.1.1. Заказ билетов осуществляется одним из нижеперечисленных способов:

• Оформление заказов через сайт https://retailtech.ru/

3.2. Порядок оплаты.

3.2.1. Для оплаты заказа Участник может выбрать один из следующих способов:

• Оплата банковской картой через платежный сервис «Робокасса»

• Оплата банковским переводом.

3.3. Порядок получения билетов.

3.3.1. Получение заказа возможно после подтверждения оплаты.
3.3.2. Электронный билет высылается на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
3.3.3. В случае, если Участник отказывается от получения оплаченного заказа, билеты хранятся у Организатора до начала мероприятия. Денежные средства за неполученные билеты не возвращаются.
3.3.5. Отказ от оплаченных, но не полученных билетов, осуществляется в общем порядке в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты.

4. Порядок возврата купленных билетов

4.1. Возврат билетов осуществляется в соответствии с утвержденными Правилами оказания услуг населению по посещению театральных, концертных, спортивных и других зрелищных мероприятий, а также Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей».
4.2. В соответствии со ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» Участник вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

4.3. Порядок возврата билетов, забронированных через сайт https://retailtech.ru/

4.3.1. При возврате билетов более чем за 15 дней до даты мероприятия, Участнику возвращается полная стоимость номинальной цены билета за вычетом фактически понесенных ООО «Ритейл Тех» расходов.
4.3.2. При возврате билетов менее чем за 15 дней до даты начала мероприятия, Участнику возвращается 90% стоимости билетов.
4.3.3. При возврате билетов менее, чем за 3 дня до даты начала мероприятия, Участнику не могут быть возвращены денежные средства за билеты, т.к. фактически понесенные расходы составляют 100% от цены, указанной на билете.
4.3.4. Для возврата денежных средств необходимо написать заявление и направить его отсканированную копию на e-mail tickets@retailtech.ru. Возврат денежных средств производится только после того, как прием заявления подтвержден обратным письмом.
4.3.5. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные по безналичному расчету, осуществляется только на банковскую карту плательщика в соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 года 266 – П « Об эмиссии банковских карт и об операциях совершаемых с использованием платежных карт.
4.4. Заявления, поступившие от Участника, подлежат рассмотрению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования, в соответствии со ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей».
4.5. Возврат денежных средств за Электронный билет осуществляется только тому лицу, которое оплатило Электронные билеты и которое указано на бланках Электронных билетов.

5. Особые условия покупки электронного билета

5.1. Электронный билет может быть приобретен лишь на Мероприятие Retail TECH. Участник не вправе требовать оформления Электронного билета на Мероприятия, не указанные Организатором.
5.2. Материальным носителем Электронного билета является бланк электронного билета, который Участник распечатывает самостоятельно.
5.3. При заказе Электронного билета Участник обязан самостоятельно убедиться в правильности указанного при оформлении Заказа электронного адреса, а также в возможности получения электронных писем от Организатора (отсутствие блокировки поступления писем с электронного адреса Организатора, работоспособности почтового сервиса, и т.д.), а также работы каналов связи.
5.4. Организатор не несет ответственности за действия (бездействие) лиц, оказывающих Участнику услуги по предоставлению электронного почтового адреса, услуг связи, за качество таких услуг, а равно за работоспособность таких сервисов (услуг).
5.5. Для приобретения Электронного билета Участник обязан сообщить Организатору все необходимые для оформления заказа достоверные сведения (в том числе имя, фамилию, контактный номер, адрес электронной почты и др.).
5.6. При оформлении Электронного билета Участник обязан полностью проверить всю информацию, содержащуюся в Электронном билете, а именно название Мероприятия, дату и время, а также место проведения Мероприятия.
5.7. Участник признает, что не имеет никаких претензий к Организатору и его сотрудникам за некорректно оформленный Электронный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления.
5.8. Для допуска на Мероприятия по Электронному билету Организатор вправе потребовать предъявления распечатанного бланка Электронного билета, документа удостоверяющего личность, платежную карту (лицевую сторону), с помощью которой производилась оплата за электронный билет, мобильный телефон с номером, указанным при покупке электронного билета. Данные меры безопасности необходимы для предотвращения возможных мошеннических операций с платежными картами и Электронными билетами.
5.9. Участник самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту Электронного билета от копирования. В случае копирования Электронного билета доступ на Мероприятие будет открыт по тому билету, который был предъявлен первым.

6. Отмена, замены и перенос мероприятий

6.1.1. Решение о способах возврата денежных средств, действительности билетов в случае замены/переноса Мероприятия принимает Организатор.

6.1.3. При осуществлении возврата билетов на отмененное Мероприятия производится возврат 100% номинальной стоимости возвращаемого билета. Возврат осуществляется в месте и сроки, установленные Организатором мероприятия.
6.1.4. Информация об отмене, замене и переносе Мероприятия, а также о порядке возврата денежных средств Участнику, размещается на сайте https://retailtech.ru/.

7. Ответственность сторон

7.1. Вся информация о Мероприятии предоставлена на сайте https://retailtech.ru/.
7.2. Участник принимает и соглашается с тем, что он не вправе осуществлять перепродажу Электронного билета, а равно осуществлять ксерокопирование Электронного билета и (или) его передачу третьему лицу, а равно использовать Электронный билет с целью рекламы своих товаров (работ, услуг), а равно товаров (работ, услуг) третьего лица.
7.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.4 Организатор не несет ответственности за сбои, перерывы в работе программного обеспечения Сервиса «Робокасса», через который осуществляется оплата за билет на Мероприятие. и (или) бездействий третьих лиц, предоставляющих услуги связи, энергообеспечения.

8. Разрешение споров

8.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Организатору в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. Поступившая претензия рассматривается Организатором в срок не более 10 (десяти) календарных дней, в соответствии со ст. 31 Закона о защите прав потребителей.
8.2. При невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в 2уде согласно законодательству Российской Федерации.
8.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

. 9. Использование персональных данных

9.1. Оформляя заказ, Участник соглашается с передачей Организатору своих персональных данных, а также персональных данных третьих лиц, необходимых Организатору для выполнения Договора. Обработка персональных данных Участника осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Участник дает Организатору право на обработку его персональных данных в связи с предоставлением услуг, обусловленных настоящей Офертой, а также соглашается с обработкой предоставленных данных для получения рекламных сообщений о Мероприятии, билеты на которые реализуются Организатором.
9.3. Срок использования предоставленных персональных данных — бессрочно. Для отзыва персональных данных, Участник должен направить письменное заявление на почтовый адрес Организатора.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте Организатора и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.
10.2. Участник имеет право отказаться от Услуг Организатора, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Организатора.
10.3.Организатор вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Участника в случае нарушения последним правил Оферты.